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首頁> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類型：

全部施工質(zhì)量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9443投訴, 符合條件223項

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處理完成

投訴已撤銷，編號：470221190

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：470221190

2021-08-10

本條投訴解決的結(jié)果：
投訴已解決，雙方溝通協(xié)商。投訴已解決，雙方溝通協(xié)商。投訴已解決，雙方溝通協(xié)商。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴已解決，老師態(tài)度良好。投訴已解決，老師態(tài)度良好。投訴已解決，老師態(tài)度良好。

投訴人：胡**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：128.28㎡

裝修造價：18.50萬元

處理時長：3月23天

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

百安居平臺購買上海綠娃門窗有限公司的窗戶，從2020年夏天至今，總共出現(xiàn)5次漏水情況

投訴編號：580221313

2021-08-02

投訴類型：裝潢材料

參與者： 陸勇（法人） 張英虎（施工隊長）

裝修面積：113㎡

裝修造價：43萬元

被投訴單位：上海綠娃科技有限公司

負(fù)責(zé)人：周志榮
處理完成

投訴已撤銷，編號：162921831

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：162921831

2021-08-02

本條投訴解決的結(jié)果：
后期客服人員馬經(jīng)理與我聯(lián)系，補償了我的損失，態(tài)度也是可以的！也表現(xiàn)出來非常友好！

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作有效率，比較滿意，對消費者的反饋能有效的與商家協(xié)商，能積極幫助消費者維護(hù)權(quán)益！

投訴人：張**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：85㎡

裝修造價：17萬元

處理時長：25天4時

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

上海睿茗空間設(shè)計公司不履行裝修后保（質(zhì)）修期義務(wù)

投訴編號：202821816

2021-07-29

投訴類型：裝潢材料

參與者： 胡娟（法人） 秋玲（售后部經(jīng)理）

裝修面積：78.25㎡

裝修造價：10萬元

被投訴單位：上海睿茗裝飾設(shè)計工程有限公司

負(fù)責(zé)人：馮存寶
正在處理

預(yù)算價明顯高于市場材料價，部分還不符質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

投訴編號：382221599

2021-07-27

投訴類型：裝潢材料

參與者： 婁向娣（法人） 傅真青（施工隊長）

裝修面積：62.9㎡

裝修造價：6.25萬元

被投訴單位：上海婁騰實業(yè)有限公司

負(fù)責(zé)人：婁向娣.
正在處理

施工質(zhì)量差材料不符老板態(tài)度惡劣

投訴編號：572221081

2021-07-27

投訴類型：裝潢材料

參與者： 陳武（法人）

裝修面積：160㎡

裝修造價：12萬元

被投訴單位：上海品謙建筑裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：陳武
處理完成

投訴上海滬靈裝修裝飾工程有限公司

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：262621162

2021-07-26

本條投訴解決的結(jié)果：
1.同意地磚全部更換，地磚由業(yè)主購買，承擔(dān)所有的人工。并扣除原地磚的費用 2.裝修期間的住宿費全包 3.裝修期間監(jiān)管員的人工費也全包

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服老師給了很專業(yè)的建議提醒我購買那個地方的瓷磚也給了我不少建議

投訴類型：裝潢材料

參與者： 陳昌兵（法人） 徐杰（監(jiān)理）

裝修面積：80㎡

裝修造價：7.70萬元

被投訴單位：上海滬靈裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：陳老板
正在處理

業(yè)主為什么沒有購買主材的權(quán)利

投訴編號：441821935

2021-07-19

投訴類型：裝潢材料

參與者： 黎小燕（法人） 黎小燕（法人）

裝修面積：75㎡

裝修造價：12萬元

被投訴單位：上海竹運裝飾裝潢有限公司

負(fù)責(zé)人：黎小燕
正在處理

裝修公司欺詐引導(dǎo)消費者選擇劣質(zhì)材料

投訴編號：431221939

2021-07-14

投訴類型：裝潢材料

參與者： 施杰（法人） 李某（設(shè)計師）

裝修面積：89㎡

裝修造價：12.80萬元

被投訴單位：上海德壯設(shè)計裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：施總
處理完成

家用室內(nèi)玻璃門自然爆炸

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：300721443

2021-07-08

本條投訴解決的結(jié)果：
順祥移門已同意保修，并安裝完成，態(tài)度好，滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
提交投訴后老師很快聯(lián)系我問清情況，協(xié)調(diào)解決。很滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

投訴類型：裝潢材料

參與者： 湯（項目經(jīng)理）

裝修面積：150㎡

裝修造價：2.40萬元

被投訴單位： 順祥移門
負(fù)責(zé)人：湯培玲
正在處理

上海彥呈建筑裝飾工程有限公司提供的瓷磚與選樣花紋不符，瓷磚到貨后產(chǎn)品無中文包裝，也無產(chǎn)品品牌名

投訴編號：573021058

2021-07-01

投訴類型：裝潢材料

參與者： 孟桂秋（法人） 田萬英（客服人員）

裝修面積：88㎡

裝修造價：5萬元

被投訴單位：上海彥呈建筑裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：孟桂秋
處理完成

紅星美凱龍店內(nèi)的百能櫥柜以次充好欺詐消費者

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：542821094

2021-06-29

本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對消費者無私的幫助和支持以及熱情指點！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對消費者無私的幫助和支持以及熱情指點！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，

投訴類型：裝潢材料

參與者： 張老師（設(shè)計師）

裝修面積：69.18㎡

裝修造價：6萬元

被投訴單位： 上海紅星美凱龍汶水路店（百能櫥柜）
負(fù)責(zé)人：陳善平
處理完成

投訴已撤銷，編號：362121999

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：362121999

2021-06-21

本條投訴解決的結(jié)果：
通過協(xié)商解決了問題，過程順利。之前的裝修還是很滿意的，相信極家可以順利滿意的完成后面的工程。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師很專業(yè)的幫我解決了問題，第一時間電話聯(lián)系了我，被投訴的極家也很快幫我解決了問題。

投訴人：莊**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：80㎡

裝修造價：20萬元

處理時長：7時29分

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
處理完成

投訴已撤銷，編號：441321546

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：441321546

2021-06-16

本條投訴解決的結(jié)果：
公司和業(yè)主協(xié)商解決，暫時階段性問題已解決。公司做出來一定的監(jiān)督手段，業(yè)主暫時做出一定的妥協(xié)。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本次投訴暫未收到客服服務(wù)，上次投訴詳情客服已了解情況。本次投訴系針對公司監(jiān)管不力，造成無法修復(fù)的后果。

投訴人：石**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：45㎡

裝修造價：5.30萬元

處理時長：5天20時

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
正在處理

投訴優(yōu)居客出售違劣產(chǎn)品和虛假宣傳問題

投訴編號：早期投訴無編號

2021-06-15

投訴類型：裝潢材料

參與者：

裝修面積：89㎡

裝修造價：70,000萬元

被投訴單位：上海歡居信息技術(shù)有限公司

負(fù)責(zé)人：夏春杰
正在處理

紅螞蟻裝潢有限公司新裝修9個月的房子TVOC超標(biāo)10倍

投訴編號：541121441

2021-06-15

投訴類型：裝潢材料

參與者： 王大信（法人） 蔡海生（施工隊長）

裝修面積：35.14㎡

裝修造價：4萬元

被投訴單位：上海紅螞蟻裝潢設(shè)計有限公司

負(fù)責(zé)人：伍中勤
正在處理

裝修公司所用材料與合同不符

投訴編號：030520574

2021-06-04

投訴類型：裝潢材料

參與者： 魏國玉（法人） 宋秀芳（項目經(jīng)理）

裝修面積：64.81㎡

裝修造價：5.50萬元

被投訴單位：上海頂點建筑裝飾有限公司

負(fù)責(zé)人：魏國玉
正在處理

上海百姓裝潢有限公司外墻空洞疑似用室內(nèi)適用的白膩子材料填補

投訴編號：301320023

2021-06-04

投訴類型：裝潢材料

參與者： 錢存榮（施工隊長）

裝修面積：54㎡

裝修造價：15萬元

被投訴單位：上海百姓裝潢有限公司

負(fù)責(zé)人：盧兆俊
正在處理

商家對預(yù)付材料費拒絕退實際使用差價

投訴編號：431520698

2021-06-02

投訴類型：裝潢材料

參與者： 劉昊（木工）

裝修面積：120㎡

裝修造價：1.08萬元

被投訴單位： 星星傳奇套裝門

負(fù)責(zé)人：左芝明
處理完成

投訴已撤銷，編號：181720644

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號：181720644

2021-06-02

本條投訴解決的結(jié)果：
已處理完畢

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師的幫助，事情已解決，非常感謝！

投訴人：李**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：64㎡

裝修造價：6.20萬元

處理時長：5月25天

被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位