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首頁> 裝修投訴> 投訴列表

裝修投訴狀態(tài)：

全部等待處理處理中已處理不予處理

裝修投訴類型：

全部施工質(zhì)量施工拖延合同糾紛偷工減料裝修增項(xiàng) 裝潢材料惡意欠薪其它

全部投訴視頻投訴

共9606投訴, 符合條件225項(xiàng)

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處理完成

斷橋鋁合金窗戶存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，多次維修未解決問題，裝修公司同意把窗戶退掉，但是現(xiàn)在反悔不同意退掉

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：421821695

2021-08-18

本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司同意在竣工決算后我可以把窗戶拆下來，窗戶抵拆舊的費(fèi)用，并在竣工結(jié)算后全額退款。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)在第一時(shí)間就聯(lián)系我，并提醒我補(bǔ)充材料，問題得到及時(shí)解決。感謝黃老師的幫忙。

投訴類型：裝潢材料

參與者： 楊**（法人） 丁**（工程經(jīng)理）

裝修面積：43㎡

裝修造價(jià)：7.40萬元

被投訴單位：上海杰泉實(shí)業(yè)有限公司
負(fù)責(zé)人：王**
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：141221991

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：141221991

2021-08-12

本條投訴解決的結(jié)果：
不撤的話，工程隊(duì)要罰款，只能先撤，先就這樣吧，取消了主材合同，接下來就等其他項(xiàng)目做下去了

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好，很配合處理。王老師處理積極，雖然不能完全符合我的要求，能處理到這樣不錯(cuò)了，現(xiàn)在把主材合同取消了，主材現(xiàn)在都要自己買

投訴人：顧**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：41㎡

裝修造價(jià)：5.01萬元

被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：470221190

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：470221190

2021-08-10

本條投訴解決的結(jié)果：
投訴已解決，雙方溝通協(xié)商。投訴已解決，雙方溝通協(xié)商。投訴已解決，雙方溝通協(xié)商。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴已解決，老師態(tài)度良好。投訴已解決，老師態(tài)度良好。投訴已解決，老師態(tài)度良好。

投訴人：胡**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：128.28㎡

裝修造價(jià)：18.50萬元

被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
正在處理

百安居平臺(tái)購買上海綠娃門窗有限公司的窗戶，從2020年夏天至今，總共出現(xiàn)5次漏水情況

投訴編號(hào)：580221313

2021-08-02

投訴類型：裝潢材料

參與者： 陸勇（法人） 張英虎（施工隊(duì)長）

裝修面積：113㎡

裝修造價(jià)：43萬元

被投訴單位：上海綠娃科技有限公司

負(fù)責(zé)人：周志榮
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：162921831

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：162921831

2021-08-02

本條投訴解決的結(jié)果：
后期客服人員馬經(jīng)理與我聯(lián)系，補(bǔ)償了我的損失，態(tài)度也是可以的！也表現(xiàn)出來非常友好！

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
工作有效率，比較滿意，對(duì)消費(fèi)者的反饋能有效的與商家協(xié)商，能積極幫助消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益！

投訴人：張**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：85㎡

裝修造價(jià)：17萬元

被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
正在處理

上海睿茗空間設(shè)計(jì)公司不履行裝修后保（質(zhì)）修期義務(wù)

投訴編號(hào)：202821816

2021-07-29

投訴類型：裝潢材料

參與者： 胡娟（法人） 秋玲（售后部經(jīng)理）

裝修面積：78.25㎡

裝修造價(jià)：10萬元

被投訴單位：上海睿茗裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司

負(fù)責(zé)人：馮存寶
正在處理

預(yù)算價(jià)明顯高于市場材料價(jià)，部分還不符質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

投訴編號(hào)：382221599

2021-07-27

投訴類型：裝潢材料

參與者： 婁向娣（法人） 傅真青（施工隊(duì)長）

裝修面積：62.9㎡

裝修造價(jià)：6.25萬元

被投訴單位：上海婁騰實(shí)業(yè)有限公司

負(fù)責(zé)人：婁向娣.
正在處理

施工質(zhì)量差材料不符老板態(tài)度惡劣

投訴編號(hào)：572221081

2021-07-27

投訴類型：裝潢材料

參與者： 陳武（法人）

裝修面積：160㎡

裝修造價(jià)：12萬元

被投訴單位：上海品謙建筑裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：陳武
處理完成

投訴上海滬靈裝修裝飾工程有限公司

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：262621162

2021-07-26

本條投訴解決的結(jié)果：
1.同意地磚全部更換，地磚由業(yè)主購買，承擔(dān)所有的人工。并扣除原地磚的費(fèi)用 2.裝修期間的住宿費(fèi)全包 3.裝修期間監(jiān)管員的人工費(fèi)也全包

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服老師給了很專業(yè)的建議提醒我購買那個(gè)地方的瓷磚也給了我不少建議

投訴類型：裝潢材料

參與者： 陳**（法人） 徐**（監(jiān)理）

裝修面積：80㎡

裝修造價(jià)：7.70萬元

被投訴單位：上海滬靈裝飾工程有限公司
負(fù)責(zé)人：陳**
正在處理

業(yè)主為什么沒有購買主材的權(quán)利

投訴編號(hào)：441821935

2021-07-19

投訴類型：裝潢材料

參與者： 黎小燕（法人） 黎小燕（法人）

裝修面積：75㎡

裝修造價(jià)：12萬元

被投訴單位：上海竹運(yùn)裝飾裝潢有限公司

負(fù)責(zé)人：黎小燕
正在處理

裝修公司欺詐引導(dǎo)消費(fèi)者選擇劣質(zhì)材料

投訴編號(hào)：431221939

2021-07-14

投訴類型：裝潢材料

參與者： 施杰（法人） 李某（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：89㎡

裝修造價(jià)：12.80萬元

被投訴單位：上海德壯設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：施總
處理完成

家用室內(nèi)玻璃門自然爆炸

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：300721443

2021-07-08

本條投訴解決的結(jié)果：
順祥移門已同意保修，并安裝完成，態(tài)度好，滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
提交投訴后老師很快聯(lián)系我問清情況，協(xié)調(diào)解決。很滿意。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。

投訴類型：裝潢材料

參與者： 湯**（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：150㎡

裝修造價(jià)：2.40萬元

被投訴單位： 順祥移門
負(fù)責(zé)人：湯**
正在處理

上海彥呈建筑裝飾工程有限公司提供的瓷磚與選樣花紋不符，瓷磚到貨后產(chǎn)品無中文包裝，也無產(chǎn)品品牌名

投訴編號(hào)：573021058

2021-07-01

投訴類型：裝潢材料

參與者： 孟桂秋（法人） 田萬英（客服人員）

裝修面積：88㎡

裝修造價(jià)：5萬元

被投訴單位：上海彥呈建筑裝飾工程有限公司

負(fù)責(zé)人：孟桂秋
處理完成

紅星美凱龍店內(nèi)的百能櫥柜以次充好欺詐消費(fèi)者

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：542821094

2021-06-29

本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對(duì)消費(fèi)者無私的幫助和支持以及熱情指點(diǎn)！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師對(duì)消費(fèi)者無私的幫助和支持以及熱情指點(diǎn)！商家已承諾30天內(nèi)更換有質(zhì)量問題的門板，事情已得到了解決，

投訴類型：裝潢材料

參與者： 張**（設(shè)計(jì)師）

裝修面積：69.18㎡

裝修造價(jià)：6萬元

被投訴單位： 上海紅星美凱龍汶水路店（百能櫥柜）
負(fù)責(zé)人：陳**
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：362121999

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：362121999

2021-06-21

本條投訴解決的結(jié)果：
通過協(xié)商解決了問題，過程順利。之前的裝修還是很滿意的，相信極家可以順利滿意的完成后面的工程。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師很專業(yè)的幫我解決了問題，第一時(shí)間電話聯(lián)系了我，被投訴的極家也很快幫我解決了問題。

投訴人：莊**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：80㎡

裝修造價(jià)：20萬元

被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
處理完成

投訴已撤銷，編號(hào)：441321546

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)：441321546

2021-06-16

本條投訴解決的結(jié)果：
公司和業(yè)主協(xié)商解決，暫時(shí)階段性問題已解決。公司做出來一定的監(jiān)督手段，業(yè)主暫時(shí)做出一定的妥協(xié)。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
本次投訴暫未收到客服服務(wù)，上次投訴詳情客服已了解情況。本次投訴系針對(duì)公司監(jiān)管不力，造成無法修復(fù)的后果。

投訴人：石**

投訴類型：裝潢材料

裝修面積：45㎡

裝修造價(jià)：5.30萬元

被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
正在處理

投訴優(yōu)居客出售違劣產(chǎn)品和虛假宣傳問題

投訴編號(hào)：早期投訴無編號(hào)

2021-06-15

投訴類型：裝潢材料

參與者：

裝修面積：89㎡

裝修造價(jià)：70,000萬元

被投訴單位：上海歡居信息技術(shù)有限公司

負(fù)責(zé)人：夏春杰
正在處理

紅螞蟻裝潢有限公司新裝修9個(gè)月的房子TVOC超標(biāo)10倍

投訴編號(hào)：541121441

2021-06-15

投訴類型：裝潢材料

參與者： 王大信（法人） 蔡海生（施工隊(duì)長）

裝修面積：35.14㎡

裝修造價(jià)：4萬元

被投訴單位：上海紅螞蟻裝潢設(shè)計(jì)有限公司

負(fù)責(zé)人：伍中勤
正在處理

裝修公司所用材料與合同不符

投訴編號(hào)：030520574

2021-06-04

投訴類型：裝潢材料

參與者： 魏國玉（法人） 宋秀芳（項(xiàng)目經(jīng)理）

裝修面積：64.81㎡

裝修造價(jià)：5.50萬元

被投訴單位：上海頂點(diǎn)建筑裝飾有限公司

負(fù)責(zé)人：魏國玉
正在處理

上海百姓裝潢有限公司外墻空洞疑似用室內(nèi)適用的白膩?zhàn)硬牧咸钛a(bǔ)

投訴編號(hào)：301320023

2021-06-04

投訴類型：裝潢材料

參與者： 錢存榮（施工隊(duì)長）

裝修面積：54㎡

裝修造價(jià)：15萬元

被投訴單位：上海百姓裝潢有限公司

負(fù)責(zé)人：盧兆俊