2019年5月11日簽訂合同，2019年5/19付了定金3000，并承諾效果圖做到業(yè)主滿意，2019年6月16日簽訂合同并付第一批水電費用款項共計13500元，共計16500元；7月底發(fā)現所砌墻尺寸和所看的樣板房不一樣，太大，與整個房子的尺寸不協(xié)調，后來才發(fā)現裝修公司給的施工尺寸與樣板房不一致，所以停下來要求重新出方案，但到2019年12月一直都沒提供可行的方案。 因一直沒給可行方案并且也沒有提供滿意的效果圖，所以業(yè)主打算與對方結算后終止合同，在工人列出結算清單時發(fā)現實際所用電線遠遠少于清單中列出的數量，而且還發(fā)現所用材料與合同不符（合同中約定是熊貓電線，實際給用的是啟帆電線），為此再次找裝修公司復查電線數量和電線，但裝修公司在業(yè)主不知情的情況下把電線給拆了。（原來做好的水單業(yè)主在清點數量時有拍照）
之后在要最終清算時對方發(fā)了拆除電線后的圖片給業(yè)主，聲稱沒有不符，威脅不繼續(xù)做是業(yè)主違約，也放下話說不會再配合結算，2019年解決不了可以2020年解決，2020年解決不了可以2021年解決。 對于這種道德的惡意行為，業(yè)主很是失望，不敢再與對方繼續(xù)合作，希望對方配合按實際合同解決問題！
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