被投訴對象：
上海榀和裝飾設(shè)計工程有限公司（法定代表人：邢嘉磊）
實際對接人及收款人：陳歡，電話：1782144XXXX
事實與理由：
本人于近期委托被投訴人裝修房屋，總價14.8萬元。雙方未簽署書面合同，通過微信溝通，且所有款項均轉(zhuǎn)入陳歡個人支付寶。
一、超額收款且施工嚴重滯后。 按行業(yè)慣例首付30%約4.4萬，但我已累計支付8萬元（超總價54%）。目前僅完成部分水電，木工、柜子均未開工，且至今未提供效果圖和施工圖，實際施工與約定嚴重不符。
二、微信承諾退款后失約。 因施工不符，我提出終止合作。陳歡在微信中明確確認退款64500元，并承諾限期解決。我要求昨日（9月21日）下午4點前先退還4萬元，否則不承擔(dān)任何費用，但對方分文未付，一直以“給3天”拖延，毫無誠信。
三、關(guān)于鋼結(jié)構(gòu)費用的爭議說明。
最初約定鋼結(jié)構(gòu)由陳歡負責(zé)對接，但在選材料時他未通知我。之后協(xié)商該筆15500元的費用由我承擔(dān)?；谒谖⑿胖谐兄Z退款的前提，我同意承擔(dān)。但昨日他在約定期限內(nèi)未退款，已構(gòu)成根本違約，我正式撤銷之前承擔(dān)的15500元，不再承擔(dān)任何費用。既然最初他承諾負責(zé)，且未通知我選材，我現(xiàn)要求退還全部費用。因此退款金額應(yīng)相應(yīng)上調(diào)80000元，甚至因其違約及施工質(zhì)量差，我保留要求全額退還8萬元的權(quán)利。
四、涉嫌無資質(zhì)及偷稅。 經(jīng)查，該公司參保人數(shù)為0、實繳資本為0，涉嫌空殼公司違規(guī)接單。8萬元經(jīng)營款進個人私戶，涉嫌隱匿收入偷稅。且其拖欠工人工資，存在治安隱患。
投訴訴求：
要求該公司及陳歡立即退還上述款項（保留主張8萬的權(quán)利）。
要求平臺及有關(guān)部門核查其無資質(zhì)施工、超額收款、私戶收款及拖欠工人工資的行為。
責(zé)令其交出房屋鑰匙，在糾紛解決前禁止進場。
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