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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101821180
2021-10-28
本條投訴解決的結(jié)果：
因負責投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽電話，此投訴不予進行處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因負責投訴的老師多次聯(lián)系投訴業(yè)主，業(yè)主均未接聽電話，此投訴不予進行處理！
投訴人：陸**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：60.26㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462621146
2021-10-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度友善，來電表示愿意繼續(xù)溝通協(xié)調(diào)解決糾紛！后續(xù)雙方將進一步溝通，盡早解決糾紛！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服響應(yīng)速度及時，裝修公司后續(xù)來電，表示愿意繼續(xù)協(xié)商溝通.后續(xù)將約時間現(xiàn)場溝通下，解決糾紛！感謝裝潢網(wǎng)的支持！
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：132㎡
裝修造價：31萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400318630
2021-10-25
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
尊敬的業(yè)主您好！您的投訴已過時效，望知曉！。。。。。。。。。。。。。
投訴人：朱**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：316㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：201921500
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
工程總監(jiān)上門看了現(xiàn)場，簽訂了補充協(xié)議。
1.對不符合國家室內(nèi)裝修驗收標準的地方全部整改。確保后續(xù)工程全部達標。
2.給到合理的竣工時間。重新約定再次違約的賠償額度。
3.約定退款，賠償，以及合同內(nèi)贈品的到賬及送達時間。
4.賠償甲方因質(zhì)量問題請的第三方監(jiān)理費用。
5.協(xié)商一致，甲方撤訴。但甲方視乙方履行承諾的情況保留追訴權(quán)。
由工程總監(jiān)，項目經(jīng)理對補充協(xié)議簽字。
定2021年11月15日為最終竣工時間。如未按時交付，每日違約金200。約定第3項的到賬及送達時間在一個月內(nèi)。對最終不能整改的地方，竣工日進行協(xié)商解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)的老師表示感謝，雖然沒有3方碰面進行調(diào)解。但網(wǎng)站第一時間反饋裝修公司，讓裝修公司主動來協(xié)商。效率大過靠業(yè)主單槍匹馬的投訴。希望網(wǎng)站能繼續(xù)站在消費者的角度，為消費者的合法權(quán)益發(fā)聲！維護裝修行業(yè)的健康發(fā)展。謝謝！
投訴人：忻**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090821682
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
已與裝修公司達成協(xié)議，謝謝裝修公司的配合！希望這次投訴給到裝修公司有個重視態(tài)度，管理好企業(yè)！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師，老師第一時間聯(lián)系我們業(yè)主，目前已和裝修公司達成協(xié)議了！
投訴人：虞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42.5㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：241821353
2021-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
到極友公司，經(jīng)雙方的協(xié)商下，簽訂解除合約協(xié)議，約定撤訴，并承諾15個工作日內(nèi)退回定金。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很感謝平臺老師的耐心解答，在處理專業(yè)問題給予了很多意見和建議，在裝潢問題的一些細節(jié)問題得到了一定的幫助，非常感謝老師。
投訴人：施**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：40㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391921616
2021-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
合同繼續(xù)履行，不退押金了，很快確定了合同具體履行細節(jié)和期限。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后，裝潢網(wǎng)客服很快作了回應(yīng)，聯(lián)系了對方，對方主動聯(lián)系我履行合同。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
周**（法人）
田**（門店經(jīng)理）
裝修面積：60㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331721602
2021-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司未達成一致，撤銷對員工個人的投訴，今天百安居一個員工為我處理了退款，謝謝她的負責，但百安居這公司不行，違法違規(guī)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
后續(xù)無回復，30個漢字為什么一定要寫30個漢字我真的寫不了了
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：55.26㎡
裝修造價：5.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141321517
2021-10-14
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過本地有關(guān)部門調(diào)解，我們轉(zhuǎn)為線下協(xié)商處理！對以上發(fā)表言論不做說明，1111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
孟**（法人）
張**（項目經(jīng)理）
裝修面積：182㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101221427
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過協(xié)會老師的調(diào)解，已達成解約協(xié)議，所以撤銷投訴。裝修公司還是挺配合的，非常感謝協(xié)會老師的處理！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)會老師處理投訴非常及時，也很為業(yè)主考慮，保證業(yè)主權(quán)益！非常感謝！
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：65㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：170921695
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項。裝飾公司已出面協(xié)調(diào)解決，并同意退還部分款項。
投訴人：胡**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：130㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561921580
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
因業(yè)主單方面違約，在未解除合同的前提下，簽定另一家裝飾合同，此條投訴不予受理，望業(yè)主能合理、合法的維權(quán)，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：錢**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261221590
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理完，到極友公司進行了協(xié)商，并簽署了解除合同，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個工作日退還金額，我們并返回合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
行，和對方法務(wù)部聊好后，雙方約定撤訴投訴后，極友公司15個工作日退還金額，我們返還合同
投訴人：凌**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491221421
2021-10-12
本條投訴解決的結(jié)果：
對極家公司后續(xù)處理的態(tài)度滿意，希望退款處理的進度可以加快一些。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師認真組織消費者維權(quán)活動聽取消費者的需求，積極協(xié)調(diào)消費者與裝修公司的矛盾，盡量爭取滿意的結(jié)果。
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：79㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161021586
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和平解約。 協(xié)商后清算退款 后續(xù)裝修公司還需配合整改水電，煙道恢復和原木工不按標準施工的拆除等工作。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人：張**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：141㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110921769
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
通過協(xié)會各位老師的協(xié)調(diào)，已經(jīng)與對方就處理方案達成共識，簽訂了補充協(xié)議
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝協(xié)會的各位老師，組織合同雙方坐下來協(xié)調(diào)，幫助我們消費者維護自身合法權(quán)益。
投訴人：金**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：411021734
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
公司對施工隊人員要求太低了，希望以后能嚴格要求施工人員，按照工藝流程來施工，加強對下屬的管理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
事情處理的速度很快，也基本達到了我的訴求，讓我盡快的入住新家，感謝各位老師的辛苦付出，為老百姓辦實事。
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：138㎡
裝修造價：30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：110821778
2021-10-11
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與裝修公司協(xié)商。裝修公司決定，我只需要支付5%的超出費用。剩下所有的都由裝修公司這邊進行承擔，目前溝通下來還算非常順暢，工期照常進行。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師認真負責在我這邊事情發(fā)生了之后，第一時間與裝修公司取得聯(lián)系裝修公司你們也意識到了自己的錯誤，與我協(xié)商解決。
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：470221375
2021-10-05
本條投訴解決的結(jié)果：
2021年！10月19日！上午！知音公司！和業(yè)主雙方達成協(xié)議以和解并退回85000.皆大歡喜好事！雙方也承諾，合同解除后！不得有報復行為！如有違背并愿意接受法律的制裁，怎么說呢？人非圣賢孰能無過呢?；瘮碁橛鸦筛隇橛癫?，這樣的人生的才有價值。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
這些日以來！要不是王老師給我打氣！我真的沒有勇氣與他們對抗！我特別崇拜你！敬仰你！給我的感覺是那么的和藹可親！充滿了人情味，這人情味，可以分開來說，情的天地有味道的人生！好美！有男人中霸氣！維護正義！義不容辭！小女萬般佩服。特此為感！??！
投訴類型：合同糾紛
參與者：
譚**（設(shè)計師）
趙**（施工隊長）
裝修面積：130.37㎡
裝修造價：15.98萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：182821812
2021-10-04
本條投訴解決的結(jié)果：
沒響應(yīng)，沒反應(yīng)，很不滿意，一個女的王處理人說，我不需要知道她的名字，只需要知道她姓王就可以了，連名字也不敢說！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，很滿意，詳細分析了整個環(huán)節(jié)的各自的責任和義義務(wù)，以及每個地方的坑點，并說了我這次的處理意見，和整個行業(yè)的標準和常規(guī)處理方式。很好，謝謝平臺
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：100㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
