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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331221565
2021-06-01
投訴人：陸**
投訴類型：其它
裝修面積：98.53㎡
處理時長：27天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：231221564
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商處理解決中，如后續(xù)再生變故，將重新投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
幾位老師協(xié)調(diào)處理的效率很高，對此表示感謝。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
湯尊秋（法人）
張奇峰（工程經(jīng)理）
裝修面積：61㎡
裝修造價：7.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：301321840
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系人沈老師很專業(yè)、很熱情。
投訴類型：裝修增項
參與者：
沈建華（法人）
章鑒（監(jiān)理）
裝修面積：85.9㎡
裝修造價：20.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421421321
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商簽署處理方案
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：70㎡
處理時長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：531421738
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝貴公司老師的幫助，貴公司在上海是我們裝修小白的福音，秉公辦事，主持正義，可以讓我早一點回家，再次謝謝各位老師！
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42.43㎡
處理時長：5天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491421878
2021-06-01
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)態(tài)度很好
投訴人：葉**
投訴類型：其它
裝修面積：32㎡
處理時長：1月16天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：161421777
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
保留爭議，完成剩余工程，被投訴單位態(tài)度一般，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
速度緩慢，服務(wù)一般
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：262㎡
處理時長：1月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081521265
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
百安居龍陽店店大欺客，陸圣華不管不問，根本不想解決問題，叫工人鬧事，重新投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)客服服務(wù)服務(wù)很好，周到熱情，也想了許多辦法，但沒有執(zhí)法權(quán)，百安居龍陽店店大欺客，沒有能使問題解決，現(xiàn)重新投訴，增加材料
投訴類型：偷工減料
參與者：
郭懷明（法人）
陸圣華（售后部經(jīng)理）
裝修面積：55㎡
裝修造價：18萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：451521845
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
第三方介入，協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，為老百姓辦實事，積極處理溝通
投訴人：陸**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48.5㎡
處理時長：4天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：091521578
2021-06-01
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：88㎡
處理時長：29天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：391521506
2021-06-01
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68㎡
處理時長：9天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：051521561
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
目前已經(jīng)在安排幫我把家里沒有完成的部分制作完成，其他不做評論。感謝上海裝修協(xié)會
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝修協(xié)會。很滿意，服務(wù)到位，感謝上海裝修協(xié)會。很滿意，服務(wù)到位，感謝上海裝修協(xié)會。很滿意，服務(wù)到位
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331521010
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
被投訴單位態(tài)度良好，雙方友好協(xié)商。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作人員積極，服務(wù)評價良好，基本滿意！
投訴人：馮**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：63㎡
處理時長：25天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351721348
2021-06-01
投訴人：劉**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：55㎡
處理時長：28天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：361721855
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴單位態(tài)度也不錯。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)很滿意。
投訴人：彭**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：119㎡
處理時長：17天19時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：181721960
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我本人在上海裝潢網(wǎng)投訴，裝潢網(wǎng)接到我的投訴，領(lǐng)導(dǎo)第一時間聯(lián)系了裝飾公司，在裝潢網(wǎng)老師督促下，秋尊（上海）裝飾設(shè)計工程有限公司的居經(jīng)理張總監(jiān)及工頭和本人協(xié)商以后，裝修公司主動妥協(xié)，后續(xù)裝修公司承諾，無任何增項。保證裝修質(zhì)量做完本工程，按合同繼續(xù)履行合約直至完工。謝謝裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過這次裝修事件：我們在老娘舅｛上海裝飾行業(yè)協(xié)會及裝潢網(wǎng)）的領(lǐng)導(dǎo)戴總以及邱老師沈老師的幫助下，也得以解決，他們的整體服務(wù)態(tài)度…他們的“急百姓所急想百姓所想”且公正無私的工作態(tài)度和效率給我們百姓留下了對政府部門信任的非常好的又讓人放心的印象！我們打心里感謝上海能有一個這樣的為百姓說話并解決百姓在裝潢裝修時的各種疑難問題的貼心服務(wù)組織！我們希望上海市政府能給予（上海裝飾行業(yè)協(xié)會及裝潢網(wǎng)）的大力支持和表彰！我們上海如果各部門各行各業(yè)的工作效率如都能象他們這樣的真正解決盡快解決百姓疑難問題，不拖拉、不扯皮按章辦事以理服人的作風(fēng)，應(yīng)該得到傳承表楊和推廣，習(xí)主席寄語：空談?wù)`國實干興邦！各部門各行各業(yè)都應(yīng)以人為本，真正的為百姓服務(wù)，把百姓的難處及解決放在首位，這樣才不辜負(fù)百性對政府的信任，從而也會提高政府在百姓中的信任，減少政府與百姓之間的隔合，這樣才有利于中央提唱的建立一個穩(wěn)定的和諧的公正公平的良好的社會氛圍，真正建立社會主義文明的強國，是我們每個人的責(zé)任，更是各級政府領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任和義務(wù)！ 感謝上海裝潢網(wǎng)！謝謝上海裝飾行業(yè)協(xié)會！謝謝邱老師沈老師！
投訴類型：裝修增項
參與者：
居經(jīng)理（工程經(jīng)理）
吳監(jiān)理（監(jiān)理）
裝修面積：33、1平米㎡
裝修造價：5.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491821798
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
自己協(xié)商解決了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系的比較快 但是也沒有提供處理辦法
投訴類型：施工拖延
裝修面積：63㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：121821023
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然供貨商整改后的結(jié)果不甚滿意，但好歹改了就算了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝客服老師無私奉獻
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：63.52㎡
處理時長：21天7時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：501821452
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
對方退導(dǎo)軌一半金額作為補償
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
比較滿意
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：168㎡
裝修造價：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321921590
2021-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
沒有結(jié)果
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒有結(jié)果還有找維權(quán)難
投訴類型：偷工減料
裝修面積：120㎡
裝修造價：13萬元
