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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：072523347
2023-08-25
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解發(fā)現(xiàn)都是一場誤會，是誤解了陶經(jīng)理的意思了，確實(shí)是萬科的的供應(yīng)商來做的裝修，裝修質(zhì)量其實(shí)挺不錯的，經(jīng)過調(diào)解現(xiàn)在誤會也解除了，感謝裝潢網(wǎng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好老師很熱心調(diào)解，整個過程裝潢網(wǎng)的老師一直在幫忙溝通，協(xié)調(diào)處理，非常熱心
投訴類型：其它
裝修面積：30㎡
裝修造價：10.50萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：280123869
2023-08-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過溝通，公司小洪經(jīng)理承諾把瓷磚空鼓和空梁的安全問題解決好的。期待完善后的效果！洪經(jīng)理棒棒噠！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師很認(rèn)真、耐心、負(fù)責(zé)幫我跟裝潢公司溝通，出方案，跟蹤。是當(dāng)今社會難得的快速、說實(shí)話、辦實(shí)事的好老師！??????
投訴人：趙**
投訴類型：其它
裝修面積：200㎡
處理時長：4天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：452523281
2023-07-25
本條投訴解決的結(jié)果：
一般般吧，裝潢網(wǎng)監(jiān)理介入后，勉強(qiáng)經(jīng)過5個多月，磕磕碰碰，還是由原來裝潢公司繼續(xù)裝修了
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師比較客觀公正處理出現(xiàn)的問題，比較滿意
投訴人：周**
投訴類型：其它
裝修面積：60.7㎡
處理時長：1年7月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202123670
2023-07-21
本條投訴解決的結(jié)果：
及時委派相關(guān)人員上門查看，能結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行翻工處理，找出滲水原因，從根源出發(fā)杜絕再次發(fā)生……
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師能耐心傾聽業(yè)主的訴求，及時與業(yè)主互加微信，方便隨時溝通，值得點(diǎn)贊??
投訴人：魯**
投訴類型：其它
裝修面積：65㎡
處理時長：14天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441023533
2023-07-11
本條投訴解決的結(jié)果：
目前，對方公司又說退款，但要先扣尾款，我們又拉鋸了幾天，實(shí)在沒辦法。我本著早點(diǎn)裝完的心態(tài)，再次妥協(xié)，我尾款已扣，沒任何保障。所以，更希望公司這次不要再失信。退款時間按今天的協(xié)調(diào)說明履行。本來是收款再撤銷投訴，但迫于對方的壓力。希望狼來了的故事，不要重復(fù)上演。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師聽過我的訴求，至于是否已傳達(dá)，對方公司沒告之。也麻煩各位老師了。下次有問題，我還會告訴老師的。
投訴人：邵**
投訴類型：其它
裝修面積：98㎡
處理時長：3天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：061123336
2023-07-11
本條投訴解決的結(jié)果：
說明天上午十點(diǎn)在牟平路56弄113號601室現(xiàn)場調(diào)解。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢老師很熱心很好！謝謝裝潢老師，裝潢老師很熱心很好！謝謝裝潢老師，裝潢老師很熱心很好！謝謝裝潢老師
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：67㎡
處理時長：15天6時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352523595
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司接到投訴后，積極溝通，態(tài)度也可以接受，圓滿調(diào)解！滿意，滿意！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢公司的調(diào)解很滿意，對各位老師的辛苦也很感謝！問題得到滿意解決！無私奉獻(xiàn)值得推廣！
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：72㎡
處理時長：8天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：592523321
2023-06-25
本條投訴解決的結(jié)果：
百安居公司能及時與我溝通，雙方都解除了誤會，并主動提出了解決的方案，他們的工作方法和態(tài)度，我還是認(rèn)可的，百安居是個可以信任的企業(yè)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師，能理解老年人的難處和無助，及時跟進(jìn)處理，在整個過程中，王老師耐心仔細(xì)，不厭其煩的給予我?guī)椭?，雖不是家人，勝似親人，使我家的事，得到了滿意的解決。裝潢網(wǎng)是真正為老百姓辦實(shí)事的好網(wǎng)。
投訴類型：其它
參與者：
吳篤卿（法人）
尹冬雪（工程經(jīng)理）
裝修面積：62㎡
裝修造價：11.80萬元
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處理完成
投訴編號：242323449
2023-06-23
投訴類型：其它
裝修面積：120㎡
裝修造價：17萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：332123522
2023-06-21
本條投訴解決的結(jié)果：
蘭諾裝修公司說先明天當(dāng)面現(xiàn)場協(xié)商 在處理 讓我先撤銷 有點(diǎn)恐嚇我意思
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很盡責(zé) 很滿意 很用心 老師您辛苦了 謝謝謝謝謝謝謝謝謝謝
投訴人：劉**
投訴類型：其它
裝修面積：67㎡
處理時長：2時15分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371523579
2023-06-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)妥善解決、裝修師傅非常盡職、大家一起解決問題、一起構(gòu)思后續(xù)的設(shè)計理念、
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
師傅和老師都一起幫忙解決問題、提供進(jìn)一步的設(shè)計理念、裝修公司有條有序的進(jìn)行中……
投訴類型：其它
裝修面積：68㎡
裝修造價：12,600萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261023930
2023-06-10
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司高層給我處理好了，雖然中間有很多摩擦，但就結(jié)果而言還可以，不多展開評論
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的溝通協(xié)調(diào)，讓事情得到一個解決，希望裝潢網(wǎng)平臺越做越好
投訴人：尹**
投訴類型：其它
裝修面積：42.56㎡
處理時長：9天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081922824
2023-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
千湛顧老師和公司領(lǐng)導(dǎo)，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)還是滿重視業(yè)主施工過程中反應(yīng)存在的總總問題，從事實(shí)從發(fā)已處理這中間因施工隊長不盡人意，不負(fù)責(zé)的，希望我們裝修完工不要有后遺癥
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
為老百姓辦事的優(yōu)秀老師，專業(yè)，負(fù)責(zé)，敬業(yè)，高效。特別是邱老師，感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：王**
投訴類型：其它
裝修面積：41.77㎡
處理時長：6月20天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：380723853
2023-05-12
本條投訴解決的結(jié)果：
此公司沒有商標(biāo)權(quán)騙消費(fèi)者入坑，以公司名義什么都不做個人騙取消費(fèi)者的錢財，行為惡劣，也希望上此網(wǎng)的人能看到我的投訴能避坑，千萬不要像我這樣入坑
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師給我很多的建議和提示，凡在裝修上遇到問題的朋友一定要來此站，避免入坑
投訴類型：其它
裝修面積：114㎡
裝修造價：15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370923250
2023-05-09
本條投訴解決的結(jié)果：
處理結(jié)果相對來說，比較滿意，杭經(jīng)理介入后站在業(yè)主角度比較高效的處理了糾紛。希望裝修公司更加重視溝通與交流
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有積極的推動作用，為改善行業(yè)正規(guī)化而不懈努力，這是再次感謝平臺老師的幫助
投訴人：陳**
投訴類型：其它
裝修面積：60㎡
處理時長：17天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430623664
2023-05-06
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方協(xié)商賠償了1500元.企業(yè)態(tài)度并不誠懇.也只能這樣了,我感覺企業(yè)并不會接受這次教訓(xùn).
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)提供投訴的平臺,感謝裝潢網(wǎng)老師親歷親為的聯(lián)絡(luò)雙方協(xié)商解決糾紛.
投訴類型：其它
參與者：
姜魯寧（法人）
傅店長（門店經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：052223927
2023-04-23
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)溝通后達(dá)成一致解決方案：未結(jié)算款項與未施工項目互相抵消，互不拖欠，不再做額外的支付和賠償；兩周內(nèi)提供本次工程的全屋水電管線圖。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師和雷老師用他們豐富的專業(yè)知識及行業(yè)經(jīng)驗，及時高效地處理了本次問題糾紛，幫助我們和對方達(dá)成了一致的處理意見。
投訴人：朱**
投訴類型：其它
裝修面積：48㎡
處理時長：1天8時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491323665
2023-04-15
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司及時出面進(jìn)行了協(xié)商，在短時間內(nèi)處理了此事，希望裝修公司引以為戒，把消費(fèi)者權(quán)益放在第一考慮的問題，避免出現(xiàn)類似情況！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)邱老師比較專業(yè)，并及時出面幫忙處理問題，解答問題，在此期間也學(xué)到不少知識，謝謝邱老師的幫忙！謝謝裝潢網(wǎng)！
投訴人：鄭**
投訴類型：其它
裝修面積：81㎡
處理時長：13天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：420923387
2023-04-10
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度很積極，立馬派人進(jìn)行跟進(jìn)，一個上午的時間整改完成。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
真是沒想到，我的問題邱老師神速的幫忙處理了。還親自打電話告訴我。非常感謝，萬分感謝。
投訴人：王**
投訴類型：其它
裝修面積：45.06㎡
處理時長：5天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：320723493
2023-04-07
本條投訴解決的結(jié)果：
總部積極處理了，也及時給錢退給了我，希望加強(qiáng)對公司員工的培訓(xùn)！謝謝！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師的熱情幫助，圣都裝飾有限公司的退款已經(jīng)到賬了！我想說你們真是我們消費(fèi)者的天使！感恩不盡！
投訴類型：其它
參與者：
劉名馨（法人）
蔡良偉（設(shè)計師）
裝修面積：106㎡
裝修造價：0.80萬元
