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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490424487
2024-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已和我協(xié)商溝通好了，事情已經(jīng)解決了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝程老師和大為老師的幫忙，也感謝平臺，非常感謝！
投訴人：黃**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：260㎡
處理時長：21天14時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120424990
2024-11-04
本條投訴解決的結(jié)果：
所有增項在工程結(jié)束完成后，同尾款一同支付，依照合同執(zhí)行
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，完成投訴處理，態(tài)度熱情，思路清楚，專業(yè)
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：89㎡
處理時長：2時40分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：163124553
2024-10-31
本條投訴解決的結(jié)果：
自己和裝修公司進(jìn)行了協(xié)商，雙方讓步，增項費用做了一定比例的調(diào)整，降了2萬。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師們比較忙，等老師聯(lián)系我的時候，我們已經(jīng)和對方公司協(xié)商結(jié)束了。
投訴人：施**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：64.8㎡
處理時長：3天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：372224448
2024-10-22
本條投訴解決的結(jié)果：
在不同觀點求同感，我退到底，只求解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常耐心，雙方的矛盾一一解說，總算解決了，萬分謝謝！
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：79㎡
處理時長：3天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：022124416
2024-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商中，待協(xié)商結(jié)果再確認(rèn)要不要投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好，回復(fù)信息很積極，服務(wù)態(tài)度很好
投訴人：張**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：86㎡
處理時長：1時15分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：482124662
2024-10-21
本條投訴解決的結(jié)果：
忽悠簽單，收到了全款只發(fā)了點貨物后面就又要加錢，我不同意他就忽悠，恐嚇你給你二萬二解除合同，還要我給他們倆人二千元的煙茶錢，還讓我簽了份不和禮的協(xié)議，本人抱著少損失一點就簽了。我很后悔
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)這個平臺很好，就是我知道的晚了。
投訴人：李**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：1000㎡
處理時長：2天10時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：111924105
2024-10-20
本條投訴解決的結(jié)果：
自己解決完了，自己解決了，自己解決了嗎
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒人管，我自己解決了，。。。。。就那樣吧，我自己解決了
投訴類型：裝修增項
參與者：
李浩民（項目經(jīng)理）
王曉鵬（設(shè)計師）
裝修面積：141.7㎡
裝修造價：167,000萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：251924993
2024-10-19
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決 工程部經(jīng)理直接對接解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已解決 謝謝裝潢網(wǎng) 對接解決 已經(jīng)解決
投訴人：馬**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：93㎡
處理時長：15天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：211824158
2024-10-18
本條投訴解決的結(jié)果：
啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪啪
投訴人：文**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：190㎡
處理時長：25天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490924074
2024-10-09
本條投訴解決的結(jié)果：
公司人員己給處理，謝謝。謝謝上海裝潢公司
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好有耐心，熱情。服務(wù)好謝謝所有老師
投訴人：徐**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：100㎡
處理時長：2天1時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302824973
2024-09-28
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過調(diào)解，雙方終止合同，之后沒有任何經(jīng)濟糾紛。一切結(jié)束！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)的老師們！邱老師非常認(rèn)真非常專業(yè)！非常為消費者著想！很為我們業(yè)主考慮。在我到處投訴無果的時候，是裝潢網(wǎng)的老師們幫助了我。真的很感謝！算是圓滿的終止了合同。
投訴人：傅**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：48.98㎡
處理時長：12天22時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：591824187
2024-09-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理，退了部分款項，我們也在市場監(jiān)督管理局處理了此事
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)很好，感謝幫助！大家以后裝修一定不能圖便宜省事，天上沒有掉餡餅的。
投訴人：汪**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：157㎡
處理時長：1天21時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：232924752
2024-09-10
本條投訴解決的結(jié)果：
拖延了3個月，終于還是結(jié)束了，這一場人性的展演，我付出幾萬的學(xué)費，進(jìn)入下一階段
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師還是有很積極的對接的，也能和各大公司高層有良好的聯(lián)系，但解決與否還是自己得找到雙方都能接受的方案。不要一次的疏忽成為一個奔潰的拉鋸戰(zhàn)
投訴類型：裝修增項
參與者：
趙亮（項目經(jīng)理）
吳篤卿（法人）
裝修面積：276㎡
裝修造價：23.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：450724888
2024-09-08
本條投訴解決的結(jié)果：
在裝潢網(wǎng)各位老師調(diào)解下事情得到解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師和各位老師真的很有耐心，也很專業(yè)，對各位老師很滿意
投訴類型：裝修增項
參與者：
楊桂生（法人）
田先生（設(shè)計師）
裝修面積：50㎡
裝修造價：13.70萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：220524836
2024-09-05
本條投訴解決的結(jié)果：
無，目前已自行處理，后續(xù)有問題再回饋
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
無，目前已自行處理，但網(wǎng)站老師很熱心
投訴類型：裝修增項
參與者：
姜壽萬（設(shè)計師）
陸先生（監(jiān)理）
裝修面積：61㎡
裝修造價：14.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272824266
2024-08-28
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)收到投訴后，馬上聯(lián)系我，予約到第三方調(diào)解。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝邱老師的調(diào)解，很好很用心為人民服務(wù)，讓我家的糾紛得到了解決，再次感謝老師的付出。
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：58㎡
處理時長：6天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：282324106
2024-08-23
本條投訴解決的結(jié)果：
上海揚家建筑設(shè)計有限公司以欺騙手段誘簽裝修合同，施工中不斷增項，訛詐，停工、再停工。希望其他業(yè)主不能再有上當(dāng)受騙
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝裝潢網(wǎng)老師聯(lián)系了對方，但揚家公司不愿合作，要繼續(xù)訛詐使我房子裝修停工至今感到遺憾
投訴人：吳**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：36㎡
處理時長：1月2天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152224331
2024-08-22
本條投訴解決的結(jié)果：
111111111111111111111111
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
111111111111111111111111
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：140㎡
處理時長：1天3時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152024777
2024-08-20
本條投訴解決的結(jié)果：
2024年8月20號業(yè)主在裝潢網(wǎng)上投訴，裝潢網(wǎng)馬上通知了裝飾企業(yè)，企業(yè)收到信息后馬上采取積極態(tài)度出面處理。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與2024年8月20號當(dāng)天處理結(jié)束，在這里我們也要對企業(yè)進(jìn)行感謝，感謝你們積極的配合我們的工作。
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：96㎡
處理時長：16天13時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571324657
2024-08-13
本條投訴解決的結(jié)果：
2024年8月13號陜西省業(yè)主在上海裝潢網(wǎng)上進(jìn)行投訴，企業(yè)馬上接到投訴信息應(yīng)積極的處理投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
與2024年8月16號雙方簽訂了合同終止協(xié)議，并退回業(yè)主款項，以前所簽的合同及收款收據(jù)全部作廢。
投訴人：薛**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：220㎡
處理時長：23天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
