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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):241723475
2023-08-17
本條投訴解決的結(jié)果:
在政府主導(dǎo)部門介入下,雙方已經(jīng)協(xié)商一致,一次性賠償消費(fèi)者并已支付賠償金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
專業(yè),公正,及時(shí),持續(xù)跟進(jìn)。幫我們消費(fèi)者正常的維權(quán),最后獲得合理的賠償并監(jiān)督執(zhí)行
投訴人:唐**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:79㎡
處理時(shí)長(zhǎng):8天17時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):281623271
2023-08-16
本條投訴解決的結(jié)果:
工程隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)最后就公司設(shè)計(jì)師特意給的預(yù)算報(bào)告做了個(gè)后期會(huì)增項(xiàng)的列表,并給予解決方案,談了個(gè)價(jià)格。后期不會(huì)再有任何增項(xiàng)和額外收費(fèi)了。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師服務(wù)很好,很耐心,也很細(xì)致給我講解,并及時(shí)聯(lián)系裝潢公司,給予及時(shí)解決,感謝!
投訴人:印**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:40㎡
處理時(shí)長(zhǎng):21時(shí)8分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):341523048
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果:
這個(gè)人太垃圾了,一千塊錢就一點(diǎn)一點(diǎn)的給,拖了三個(gè)月,希望你們平臺(tái)在裝修行業(yè)把這個(gè)人永久的拉黑,不能讓他出來(lái)禍害人了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師們處理事情很認(rèn)真,很負(fù)責(zé),就是給個(gè)建議,要把這些騙子在裝修行業(yè)拉黑,讓他們做不到活,不能讓他們出來(lái)禍害人了
投訴類型:惡意欠薪
裝修面積:50㎡
裝修造價(jià):0.45萬(wàn)元
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):181423838
2023-08-15
本條投訴解決的結(jié)果:
滿意解決過(guò)幾天,來(lái)家把活沒(méi)做好的做好公司領(lǐng)導(dǎo)也很配合把家里事情圓滿解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
謝謝裝潢網(wǎng)團(tuán)隊(duì),在當(dāng)代會(huì)你揮了真能量,邱老師很耐心和我協(xié)商和裝修公司協(xié)調(diào),謝謝,
投訴人:羅**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:74㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):441123463
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果:
目前除12345外,因?yàn)閷?duì)貴網(wǎng)的信任,僅在該網(wǎng)上發(fā)布了投訴。目前溝通雙方冷靜后會(huì)約時(shí)間協(xié)調(diào)溝通處理。希望后期會(huì)有好的結(jié)果。但是溝通不暢我們會(huì)繼續(xù)想法設(shè)法維權(quán)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
跟進(jìn)及時(shí),認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度很好,能了解業(yè)主訴求和想法,并耐心與我們溝通,給的建議和意見(jiàn)很專業(yè)也很實(shí)在,跟蹤服務(wù)到位,是很好的裝修投訴平臺(tái)之一,值得推薦。
投訴人:張**
投訴類型:施工增項(xiàng)
裝修面積:83.9㎡
處理時(shí)長(zhǎng):3天18時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):530523266
2023-08-14
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)裝潢網(wǎng)老師們的介入,已經(jīng)和裝修公司協(xié)商一致,對(duì)方也派了好多人來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)一起解決我家的問(wèn)題,希望大家按照調(diào)解協(xié)議落實(shí)完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們的幫助,讓我有地方可以解決我的問(wèn)題,十分不容易,真的感謝老師們,順利解決問(wèn)題了
投訴人:羅**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:72㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月13天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):001323613
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果:
雙方協(xié)商一致一共增加一萬(wàn)一千元整,約定按照設(shè)計(jì)方案來(lái)裝修后期無(wú)增項(xiàng)!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)的王老師回答問(wèn)題很專業(yè),處理事情認(rèn)真負(fù)責(zé),公平公正!我的裝修能夠順利繼續(xù)進(jìn)行,真的要感謝你們?。。。?!
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:48㎡
裝修造價(jià):5.60萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):141323621
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司經(jīng)過(guò)調(diào)解同意和我解除合同,希望大家找裝修公司時(shí)候擦亮眼睛,不要再像我這樣上當(dāng)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
非常感謝裝潢網(wǎng)老師們幫助我們維權(quán)調(diào)解,希望有更多的受害者找到他們,在裝修前多詢問(wèn)裝潢網(wǎng)老師們的意見(jiàn),不容易掉入陷阱
投訴人:吳**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:51㎡
處理時(shí)長(zhǎng):26天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):541323096
2023-08-13
本條投訴解決的結(jié)果:
已經(jīng)協(xié)商處理完成 撤銷投訴。
已經(jīng)協(xié)商處理完畢
已經(jīng)協(xié)商處理完畢
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高。
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高。
感謝老師的跟進(jìn) 效率非常高
投訴人:陸**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:77㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天13時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):481223851
2023-08-12
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司來(lái)協(xié)商,裝潢網(wǎng)老師也積極協(xié)商,待最終協(xié)商結(jié)果,若是不能滿足要求,再投訴!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師效率比較高,在積極協(xié)商溝通,建議與裝修公司協(xié)商解決,沒(méi)解決再投訴
投訴人:王**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:93㎡
處理時(shí)長(zhǎng):7時(shí)49分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):531123552
2023-08-11
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商結(jié)束雙方認(rèn)可全部完成后期沒(méi)任何問(wèn)題!工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心,工作態(tài)度非常好!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心,工作態(tài)度非常好!工作負(fù)責(zé)有責(zé)任心,工作態(tài)度非常好!
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:50㎡
裝修造價(jià):8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):381023680
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果:
已積極準(zhǔn)備處理糾紛,正準(zhǔn)備協(xié)商解除合約,退還未發(fā)生工程款,望裝修公司今后多約束底下項(xiàng)目經(jīng)理,保證客戶切身利益。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
裝潢網(wǎng)老師特別好,耐心指導(dǎo),對(duì)客戶合同以及施工細(xì)節(jié)等提出指導(dǎo)意見(jiàn),切實(shí)保護(hù)客戶利益,感謝裝潢網(wǎng)老師
投訴人:陳**
投訴類型:裝修增項(xiàng)
裝修面積:132㎡
處理時(shí)長(zhǎng):21時(shí)50分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):271023227
2023-08-10
本條投訴解決的結(jié)果:
需要修改下投訴內(nèi)容,先申請(qǐng)平臺(tái)撤銷。后續(xù)我重新編輯下文案,再次提交。謝謝理解。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
跟進(jìn)及時(shí),態(tài)度很好。能夠了解業(yè)主需求,并耐心溝通。意見(jiàn)和建議都比較實(shí)在,值得推薦。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
張高志(售后部經(jīng)理)
劉炯炯(項(xiàng)目經(jīng)理)
裝修面積:88㎡
裝修造價(jià):29,000萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):270923383
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
通過(guò)裝璜網(wǎng)協(xié)調(diào),投訴得到解決,希望裝修公司按協(xié)議落實(shí)?。。。。。。。。。。。。?!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
朱老師能客觀公正為消費(fèi)者維權(quán),在此表示感謝,希望更多上當(dāng)?shù)臉I(yè)主找到他們?。。。。。。。。。。?!
投訴人:趙**
投訴類型:裝潢材料
裝修面積:38㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5天22時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):340923707
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
希望裝修公司落實(shí)調(diào)節(jié)協(xié)議 盡快完成施工 后期不要再出現(xiàn)其他問(wèn)題 積極配合溝通處理后期問(wèn)題
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝老師耐心的調(diào)節(jié) 細(xì)心的了解雙方的問(wèn)題 給予公平的調(diào)節(jié)方案 而且還幫我門加班了 真的是很感謝 謝謝朱老師和陳老師的幫助
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:51㎡
處理時(shí)長(zhǎng):5天3時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):480923833
2023-08-09
本條投訴解決的結(jié)果:
有人聯(lián)系我了,售后服務(wù)的小姑娘態(tài)度不錯(cuò),基本滿足了我的訴求,希望后面不會(huì)再有問(wèn)題了
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝這個(gè)平臺(tái)能有一個(gè)機(jī)會(huì)維護(hù)自己的權(quán)益,老師也很專業(yè)很有耐心。
投訴人:陳**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:46㎡
處理時(shí)長(zhǎng):20天2時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):130823974
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
昨天裝修公司已經(jīng)維修主管張經(jīng)理來(lái)查看了,今天一早又派工人上門維修,現(xiàn)在已經(jīng)修好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
感謝裝潢網(wǎng)的老師對(duì)我問(wèn)題的專業(yè)解答指導(dǎo),你們的服務(wù)我很滿意,謝謝裝潢網(wǎng)的老師
投訴人:阮**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:83.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1天16時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):230823068
2023-08-08
本條投訴解決的結(jié)果:
與裝修公司協(xié)商一致,賠償已經(jīng)到位,收尾工作已經(jīng)完成,協(xié)商內(nèi)容已經(jīng)全部落實(shí),結(jié)果比較滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
老師認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通非常及時(shí),雙方協(xié)調(diào)結(jié)果都很滿意,感謝老師的幫助
投訴人:樊**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:54㎡
處理時(shí)長(zhǎng):14天19時(shí)
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):300723290
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決。已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決 已協(xié)商解決
投訴人:竺**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:189㎡
處理時(shí)長(zhǎng):1月10天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):000723633
2023-08-07
本條投訴解決的結(jié)果:
11111111111111111111111111111111
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):
111111111111111111111111111111111
投訴類型:合同糾紛
參與者:
朱國(guó)慶(法人)
朱國(guó)慶(法人)
裝修面積:208㎡
裝修造價(jià):15.50萬(wàn)元