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投訴已撤銷，投訴編號：102523390

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：429次

本投訴于2023-10-25更新

本條投訴解決的結果：

該裝修公司員工對待客戶的態(tài)度還是挺好的，能夠配合客戶催討退款

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢網(wǎng)老師處理速度快，能夠及時地、有效地督促裝修公司進行退款

投訴來源：未開始裝修, 肖**
解決時間：2023年10月27日 20:05:29

投訴詳情

參與者：張海圈（策劃）吳篤卿（法人）

于2023年8.19日向百安居金山萬達店預付10000意向金，注明無條件退款。9.14提出退款。承諾15個工作日退款?，F(xiàn)10.25日未退。去門店找不到人員及聯(lián)系電話，打客服電話也不處理

付款憑證

9.14提交退款申請

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-10-27 20:05:29

2年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的百安居建筑工程（上海）有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請第三方介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-10-26 10:16:23

2年前

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