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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：371719229
2019-07-17
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理 服務(wù)滿意
錢已經(jīng)退回 沒想到那么久的投訴還有人跟進(jìn) 以后還會選擇你們公司的
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意服務(wù) 跟進(jìn)很及時 沒想到那么久的問題還有人跟進(jìn) 謝謝裝潢網(wǎng)幫我追回這筆意向金
投訴人：俞**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：71㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300519146
2019-07-05
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達(dá)成合同解除協(xié)議，已經(jīng)簽字并蓋章聲明
投訴人：韓**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70.19㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：223019454
2019-06-30
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過谷澤工程經(jīng)理常經(jīng)理的友好溝通，現(xiàn)在找平問題已經(jīng)解決，施工繼續(xù)，希望接下來合作愉快。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。………………
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)提供的窗口，給業(yè)主維護(hù)自己權(quán)利的平臺……
…………………………。。。。。。。。。。。。。?！?/p>
投訴人：范**
投訴類型：施工增項
裝修面積：110㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：291619876
2019-06-16
本條投訴解決的結(jié)果：
就這樣了 只求快點裝修好 裝修公司也過來幫我們維修過了 雙方都想和平解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
耐心聆聽投訴者說話 態(tài)度很好 為投訴者服務(wù) 熱心提醒 我們有問題他也耐心回答
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
裝修造價：9萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：101219030
2019-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司態(tài)度轉(zhuǎn)變，雙面協(xié)商中。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很負(fù)責(zé)。
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：91.86㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：410919444
2019-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)與施工方協(xié)商解決。協(xié)商的結(jié)果價格從超出合同百分之36降到最后超過了合同款的百分之25。毛病都是真實存在的。預(yù)算價格還是有很大水分的。被投訴單位態(tài)度尚可。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
今日投訴今日就幫我處理了，客服解決事情很快～很感謝裝潢網(wǎng)以及裝潢網(wǎng)客服?！?((o(*?▽?*)o)))
投訴人：龐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：46㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500519219
2019-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方多次協(xié)商溝通，長達(dá)半年多，乙方朗域裝房有限公司終于同意返還甲方一萬元整，乙方劉經(jīng)理處理態(tài)度尚滿意。甲乙雙方達(dá)成協(xié)議終止合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
通過客服能夠給予客戶提供合理的建議，并且保障了客服的基本權(quán)益，希望裝潢網(wǎng)能夠給更多的人帶來幫助。
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：360㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：380519845
2019-06-05
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作人員態(tài)度積極 處理及時 非常滿意 感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
裝修造價：5.80萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030119844
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主做了妥協(xié)，被投訴單位搬出合同中另加的條款，而這個條款是完全照顧商家的利益，簽訂合同時業(yè)主沒有注意到這條。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
除了收到幾條短信，沒有接觸到客服。裝潢網(wǎng)也沒有實際幫助。
投訴人：段**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：85㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：030119878
2019-06-01
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過愷斯工程部領(lǐng)導(dǎo)耐心溝通事情已經(jīng)圓滿解決?。。?/p>
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝上海裝潢網(wǎng)！
投訴人：丁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：68㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：543119153
2019-05-31
本條投訴解決的結(jié)果：
本人和裝修公司已就裝修糾紛問題協(xié)商完成處理方案，被投訴單位裝修公司態(tài)度良好。對于最后的處理結(jié)果滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)的工作人員積極認(rèn)真，及時地處理問題。最后問題得到圓滿的解決。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
衛(wèi)**（法人）
孫**（項目經(jīng)理）
裝修面積：370.26㎡
裝修造價：580萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：463019159
2019-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過雙方友好協(xié)商，施工方很配合我們的要求，最終大家都開開心心的處理好了這件事情！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
網(wǎng)站服務(wù)還是很好的，能全力配合我們業(yè)主處理好一些我們不懂的事情，在此謝謝平臺客服的跟進(jìn)，謝謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：22㎡
裝修造價：3.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：053019292
2019-05-30
本條投訴解決的結(jié)果：
5月底裝修公司已與業(yè)主溝通，并協(xié)商解決，裝修公司也派出監(jiān)理對后面的工程進(jìn)行把關(guān)和跟進(jìn)、溝通也比前期積極，謝謝裝潢網(wǎng)老師的協(xié)助
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝積極聯(lián)裝修公司的溝通，裝修公司問題也在解決中，非常感謝老師的專業(yè)指導(dǎo)，感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：54㎡
裝修造價：9.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：152819015
2019-05-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常好，跟進(jìn)很及時，非常感謝
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
王**（設(shè)計師）
王**（項目經(jīng)理）
裝修面積：74㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：142219550
2019-05-22
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝上海裝潢網(wǎng)的投訴平臺，給我們老百姓公平處理，裝飾公司看到了此投訴內(nèi)容，給我回復(fù)說延期不追究罰款，本人同意撤銷次裝修投訴，再次感謝為我們百姓做了公正公平的處理結(jié)果！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
我很滿意這樣的平臺對我們百姓指導(dǎo)了方向，相信好人還是很多的裝潢網(wǎng)我給你點贊，真的很給力！謝謝！
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：135㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：021519022
2019-05-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決
投訴類型：合同糾紛
參與者：
俞**（監(jiān)理）
孔**（施工隊長）
裝修面積：110㎡
裝修造價：11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：351319171
2019-05-13
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方進(jìn)一步協(xié)商
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
針對業(yè)主投訴，快速響應(yīng)，通知到裝修公司，并短信通知到法人，業(yè)主和裝修公司雙方認(rèn)為進(jìn)一步協(xié)商解決雙方存在的質(zhì)量問題、管理問題、材料問題
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：128㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：263019138
2019-04-30
本條投訴解決的結(jié)果：
答應(yīng)返修， 雙方達(dá)成協(xié)議，本月7日維修到滿意為止，經(jīng)協(xié)商同意撤訴.
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的幫助， 讓我們消費者有地方可以投訴，并且裝潢網(wǎng)的老師十分熱情，幫助十分及時，認(rèn)真，負(fù)責(zé)， 感謝，再感謝， 希望有更多的消費者能在這里得到幫助。謝謝！~
投訴人：江**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：40㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：342619482
2019-04-26
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修協(xié)會推薦的來監(jiān)理，多次上門，測量驗工，并協(xié)助我們與裝修公司協(xié)商。最后大家達(dá)成一致，裝修公司也很重視，認(rèn)真的聽取監(jiān)理給出的建議，并且承諾將負(fù)責(zé)的把最后的裝修工作做完。裝修過程中，理解和溝通很重要。期待裝修后的新家。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
聯(lián)系很及時，推薦的來監(jiān)理非常非常的專業(yè)和負(fù)責(zé)，多次上門與我們溝通，和裝修公司協(xié)商。對我們幫助很大。謝謝
投訴人：孫**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：59㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：262519861
2019-04-25
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)履行監(jiān)督義務(wù)并更換了施工隊長，并對不符的地方進(jìn)行了改正，態(tài)度十分誠懇，希望后續(xù)過程能夠順利。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
協(xié)會非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，響應(yīng)非?？?，非常感謝！我已經(jīng)把網(wǎng)址推薦了同事和朋友，以后碰到裝修的問題再也不用發(fā)愁了。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
趙**（項目經(jīng)理）
童**（監(jiān)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：9萬元
