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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：571224602
2024-03-12
本條投訴解決的結(jié)果：
盤子接的太大，小工程顧不過來，施工進度太慢了，距離到交房日沒多少時間了，不知道接下來質(zhì)量會怎么樣，有待進一步監(jiān)察
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
本次暫無老師介入，不過還是非常感謝平臺給與的幫助。。。。。。。。。。。。。。。。。。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：61㎡
處理時長：3天2時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350124416
2024-03-01
本條投訴解決的結(jié)果：
我們雙方已經(jīng)協(xié)商處理解決，上海俞潤建筑工程有限公司答應(yīng)7個工作日內(nèi)將維修款賠付給我，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師回復(fù)很及時，提交投訴后，上海俞潤建筑工程有限公司馬上與我聯(lián)系協(xié)商解決了，感謝老師給的幫助。
投訴人：楊**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：123㎡
處理時長：3時32分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：190324004
2024-02-03
本條投訴解決的結(jié)果：
極友家公司還是可以的，對客戶比較負責，有問題能解決，客戶和供應(yīng)商對接比較好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝修網(wǎng)老師處理問題比較公平，我內(nèi)心感謝，他們處理很快的也比較負責的
投訴人：關(guān)**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：56㎡
處理時長：8分7秒
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：292224984
2024-01-22
本條投訴解決的結(jié)果：
問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
未接到調(diào)解電話，后續(xù)自行溝通。未接到調(diào)解電話，后續(xù)自行溝通。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
邢世才（法人）
左潔（項目經(jīng)理）
裝修面積：100㎡
裝修造價：3.40萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491724963
2024-01-17
本條投訴解決的結(jié)果：
因為工作比較忙，無暇分心，我接受了增加的費用，但不表示對這件事認可。俗語說好，兔子急了還咬人呢！通過這件事，能清晰并親身看到這個行業(yè)亂像叢生，這個傳統(tǒng)行業(yè)需要有吹哨人，需要有前行者！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
條理清晰，響應(yīng)及時，如果能早點接觸可能會避免很多泥坑！謝謝
投訴人：麻**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時長：2月11天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370924444
2024-01-09
本條投訴解決的結(jié)果：
這個以后再說吧，待處理吧，目前不予評價
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
專業(yè)機構(gòu)，后悔沒有早些了解裝潢網(wǎng)，但是目前家里的家裝已經(jīng)是傷痕累累，基本設(shè)施都無法使用，維權(quán)難于上青天
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
裝修造價：8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550524128
2024-01-05
本條投訴解決的結(jié)果：
公司內(nèi)部應(yīng)該好好整頓設(shè)計師 一部負責人 ........…...................
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對倪經(jīng)理的誤解 我深感抱歉................................！
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：118㎡
處理時長：2天15時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：200424599
2024-01-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的問題已經(jīng)解決，我也比較滿意，同意撤銷對該公司的投訴，望該公司提高服務(wù)質(zhì)量，及時處理問題。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師工作認真負責，服務(wù)好，業(yè)務(wù)水平高，能很快地解決我們的實際問題，非常感謝！
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
處理時長：20天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：162623998
2023-12-26
本條投訴解決的結(jié)果：
與裝修公司王經(jīng)理已經(jīng)談好了，后期會修補給方案，該處理的說會給我們處理，感謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師非常好，非常專業(yè)的解答問題，幫解決問題，非常感謝裝橫網(wǎng)老師們
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：58㎡
處理時長：20天0時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：321823252
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和紅螞蟻裝潢公司溝通后他們承諾將后續(xù)問題做到讓我們滿意為止。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很滿意很滿意很滿意很滿意很滿意
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：121㎡
處理時長：3月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：551823122
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決，溝通協(xié)商好了，問題都已經(jīng)解決了，撤銷投訴了，感謝裝潢網(wǎng)監(jiān)督，公司負責人對工程售后很負責任
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的服務(wù)不錯，，對工程售后監(jiān)督到位，每次都能很好解決，非常感謝老師的負責
投訴人：沈**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：65㎡
處理時長：2月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341823261
2023-12-18
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴后，對方已經(jīng)主動和我聯(lián)系，并且承認了相關(guān)錯誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后，對方已經(jīng)主動和我聯(lián)系，并且承認了相關(guān)錯誤，態(tài)度誠懇，已協(xié)商解決問題，關(guān)于門的相關(guān)內(nèi)容我這邊撤訴不再追究。老師反饋挺及時的
投訴人：王**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60.81㎡
處理時長：2天20時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：381623086
2023-12-16
本條投訴解決的結(jié)果：
已清理黃沙水泥，讓出通道。項目經(jīng)理承諾下周二泥瓦匠上門，推進工程進度。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
暫時不需要介入。如下周三之前工程進度未得到有效推進，會再撥打400電話求助。
投訴人：趙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：176㎡
處理時長：1時18分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：290823542
2023-12-08
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已經(jīng)協(xié)商解決，裝修公司態(tài)度比較積極，事情總算有了結(jié)果。最后協(xié)商結(jié)果已經(jīng)落地。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)老師已經(jīng)協(xié)助完成協(xié)商，老師很專業(yè)，認真給雙方協(xié)商溝通，對整個協(xié)商過程起到推進和保持公正作用。
投訴人：穆**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時長：13天5時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390423811
2023-12-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司監(jiān)管不到位。如果忙的時候找施工也要認真看清楚。能不能上崗。培訓(xùn)過以后再上崗。老百姓不懂你裝修前什么事情都要講清楚。收費。環(huán)保。保質(zhì)。實事求事。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好。工作認真負責。為老百姓排憂解難。在我們上海能多點向您裝修網(wǎng)老師我們上海會更美好。讓百姓方心。為我們的裝修網(wǎng)老師點贊超5星。謝謝。非常感謝。
投訴人：杜**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：62㎡
處理時長：22時19分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：012223123
2023-11-22
本條投訴解決的結(jié)果：
多次投訴無果，裝潢網(wǎng)老師出面才解決了這個問題。希望投訴電話不是擺樣子的，接待人員也要專業(yè)有點責任心
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師及時解決了許久無法解決的問題，表現(xiàn)出裝潢網(wǎng)老師優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)，對帶客戶負責熱情的態(tài)度。裝潢網(wǎng)的老師們值得信賴
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
裝修造價：20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：132023065
2023-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
上海裝潢網(wǎng)老師安排人員上門，業(yè)主購買材料，工人免費幫業(yè)主更換。已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
上海裝潢網(wǎng)老師安排人員上門，業(yè)主購買材料，工人免費幫業(yè)主更換。已解決
投訴人：嚴**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：99.8㎡
處理時長：8月8天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341823766
2023-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
很好很滿意這個裝修協(xié)會平臺，時間很快，為老百姓辦事服務(wù)周到，第一時間聯(lián)系商家
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好很滿意這個裝修協(xié)會平臺，時間很快，為老百姓辦事服務(wù)周到，第一時間聯(lián)系商家
投訴人：高**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：89㎡
處理時長：3時9分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：271723432
2023-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
安排有點拖拉，但已安排維修，裝修質(zhì)量一般，沒法就這樣了麻煩，以后再裝修要注意了。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
。不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道不知道
投訴人：李**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：120㎡
處理時長：25天17時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：441523534
2023-11-15
本條投訴解決的結(jié)果：
已解決問題，找出了具體的原因，領(lǐng)導(dǎo)處理問題的力度比較快我比較滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝裝潢網(wǎng)老師傾聽了我的訴求，耐心仔細的叫我處理方式，使問題得到圓滿解決，比較感謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
陳義斌（法人）
孟斌（工程經(jīng)理）
裝修面積：50㎡
裝修造價：12.80萬元
