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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:430321768
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過與裝修公司溝通,裝修公司承擔(dān)了部分損失。希望裝修平臺誠信經(jīng)營做到公平公正。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師能持續(xù)跟進投訴信息,了解情況,積極協(xié)調(diào)處理。希望能持續(xù)維護消費者權(quán)益,公平公正處理糾紛,謝謝!
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:92㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:362820342
2021-06-03
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
自己解決的,已解約
投訴人:謝**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:48㎡
處理時長:5天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:012320896
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
對方跟我說,投訴就停工,讓我私下解決,我先看他們的解決方案,謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
很快有老師聯(lián)系我,很及時,謝謝
投訴人:柯**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:101㎡
處理時長:5時46分
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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正在處理
投訴編號:132620294
2021-06-03
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:313㎡
裝修造價:38萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:130221353
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
本人與裝修公司于2021年6月20日經(jīng)過友好協(xié)商,已經(jīng)解除合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
本人與裝修公司于2021年6月20日經(jīng)過友好協(xié)商,已經(jīng)解除合同,客服服務(wù)還行不錯。
投訴人:瞿**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:95㎡
處理時長:18天7時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:140221123
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
已協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常好,老師很專業(yè)??!好評
投訴人:黃**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:172㎡
處理時長:4天21時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:051720642
2021-06-03
本條投訴解決的結(jié)果:
協(xié)商解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
與裝修公司協(xié)商解決
投訴類型:合同糾紛
參與者:
蔣大偉(工程經(jīng)理)
吳曉平(法人)
裝修面積:88.3㎡
裝修造價:11.72萬元
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正在處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:551320754
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴上海裝潢網(wǎng)后裝修公司第一時間聯(lián)系我們,目前已協(xié)商完畢!謝謝上海裝潢網(wǎng)的老師!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴上海裝潢網(wǎng)后裝修公司第一時間聯(lián)系我們,目前已協(xié)商完畢!謝謝處理投訴老師,第一時間聯(lián)系我們業(yè)主幫助業(yè)主解決了問題!
投訴人:戚**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:95㎡
處理時長:1年8月
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:041320520
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
1、在裝潢網(wǎng)老師的協(xié)調(diào)下,裝修公司愿意協(xié)商解決此事,雙方就退款金額達成了一致。
2、設(shè)計師積極地處理了此事,我們約定于2020年10月18日晚于中山公園附近星巴克見面,并簽署對應(yīng)協(xié)議。
3、根據(jù)互相商議的條件,愿意刪除此貼,以表溝通誠意。
4、閔行區(qū)消保委的老師也積極幫忙協(xié)調(diào)了此事。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
讓我了解了人間冷暖。
投訴人:文**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:73.8㎡
處理時長:3天9時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:071320518
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
通過裝潢網(wǎng)邱老師協(xié)調(diào)全部解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
上海裝潢網(wǎng)邱老師,沈老師,雷老師認(rèn)真負(fù)責(zé),好評。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
李尊鳳(法人)
林峰(監(jiān)理)
裝修面積:37㎡
裝修造價:8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:302920257
2021-06-02
投訴人:楊**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:25㎡
處理時長:5月0天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:400220999
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師服務(wù)不錯
投訴人:姜**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:98㎡
處理時長:14天4時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:120220305
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
對反映的問題基本都已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
對裝潢網(wǎng)處于業(yè)主和裝修公司之間,幫助業(yè)主協(xié)調(diào)處理裝修過程出現(xiàn)的問題,還是給予非??隙ǖ馁潱。。?/p>
投訴人:王**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:113㎡
處理時長:5月29天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:550420884
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
被迫支付15000元違約金才肯解約 損失慘重 但也及時止損
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很熱心幫我聯(lián)系無數(shù)次無賴裝修公司,萬分感謝。
投訴人:沈**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:68㎡
處理時長:14天12時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:560720759
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過友好協(xié)商與森如公司終止了合同,結(jié)清了款項,并收到了退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
也要感謝裝潢網(wǎng)的從中協(xié)調(diào),起了較好的作用。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
吳衛(wèi)煒(法人)
方長慶(設(shè)計師)
裝修面積:82㎡
裝修造價:5.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:551120715
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)雙方初步協(xié)商,元潤公司同意退還工程減項款7100元,其中扣除尾款3750元。倉儲費,延誤工期互相抵充。因中間隔斷制作問題造成家具不能擱置,元潤公司同意另行制作(柜子)。其他存在的不足之處,進行整改。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常感謝上海裝潢碗!由于各位老師的及時介入,才有令人滿意的結(jié)果!積極的工作態(tài)度!本人深深感動。并且由衷感謝?。?!
投訴人:曹**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:52㎡
處理時長:6天8時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:131320502
2021-06-02
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:65㎡
裝修造價:16萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:251420385
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
在裝修協(xié)會老師的協(xié)調(diào)下,經(jīng)與被投訴公司友好協(xié)商,最終達成一致,現(xiàn)已退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
在裝修協(xié)會老師的協(xié)調(diào)下,經(jīng)與被投訴公司友好協(xié)商,最終達成一致,現(xiàn)已退款。
投訴人:許**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:123㎡
處理時長:1月1天
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:511720364
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師調(diào)解雙方達成一致協(xié)議,裝修公司補償人民幣2000元,保修延期保修三年,謝謝裝潢網(wǎng)邱老師的付出!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢老師們辛勤的付出,我本人特別滿意,再次謝謝裝潢網(wǎng)平臺。
投訴類型:合同糾紛
參與者:
謝昌啟(法人)
趙財娣(項目經(jīng)理)
裝修面積:150㎡
裝修造價:15.90萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號:461920207
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果:
由于陳老師的幫助,我花了二萬他們訂了協(xié)議書現(xiàn)在算解決了
投訴人:李**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:72㎡
處理時長:2天9時
被投訴單位:應(yīng)客戶要求,隱藏被投訴單位