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處理完成
投訴編號(hào)：531322079
2022-06-13
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
劉銀杰（項(xiàng)目經(jīng)理）
徐志生（法人）
裝修面積：180㎡
裝修造價(jià)：20萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：281322392
2022-06-13
本條投訴解決的結(jié)果：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司已電話聯(lián)系明天來維修，所以先撤銷投訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝裝潢網(wǎng)的老師，裝修公司已經(jīng)電話聯(lián)系我了，答應(yīng)明天派人來維修，所以先撤銷投訴。
投訴人：梁**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：44㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18時(shí)16分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：261222463
2022-06-12
本條投訴解決的結(jié)果：
6.20已開工鋪地板，后續(xù)期待可以按時(shí)完工。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師非常好，非常有效。幫了大忙
老師非常好，非常有效。幫了大忙
老師非常好，非常有效。幫了大忙
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
裝修造價(jià)：10.30萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：440922229
2022-06-10
本條投訴解決的結(jié)果：
能認(rèn)識(shí)自己錯(cuò)誤，繼續(xù)履行合同義務(wù)，約定30個(gè)工作日保證完成全部裝修工作，不再巧立名目有增加項(xiàng)目。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
謝謝平臺(tái)王老師的協(xié)調(diào)和監(jiān)督，使上海蘭若裝飾工程有限公司能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，并能改邪歸正，注重自己企業(yè)形象。
投訴人：王**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：40㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：6天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：310922469
2022-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
沒辦法誰讓房子在他手里，不撤就不給整改方案，先協(xié)商解決，方案不滿意再維權(quán)吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師第一時(shí)間聯(lián)系統(tǒng)帥，很感謝，效率很高，感謝感謝！弱勢(shì)群體維權(quán)太難了，裝修真心累。很感謝有這樣一個(gè)維護(hù)正義的平臺(tái)，雖然水很深，希望有清朗的一天
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：19時(shí)49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：190922473
2022-06-09
本條投訴解決的結(jié)果：
工程經(jīng)理謝萬鵬盡可能的處理了一些問題，目前大部分問題已經(jīng)解決。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
特別耐心仔細(xì)告知我怎么敘述訴求，幫助解決問題。還解釋了裝修后期還將出現(xiàn)的情況以及解決方法。
投訴人：肖**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：39.6㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1天4時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：400522499
2022-06-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過與公司溝通，達(dá)成一致，撤銷投訴
經(jīng)過與公司溝通，達(dá)成一致，撤銷投訴
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝平臺(tái)老師幫忙溝通，感謝平臺(tái)老師幫忙溝通，感謝平臺(tái)老師幫忙溝通，感謝平臺(tái)老師幫忙溝通，感謝平臺(tái)老師幫忙溝通
投訴人：邵**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：51.09㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：18天22時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：070622750
2022-06-06
本條投訴解決的結(jié)果：
商議準(zhǔn)備解決。7月8日和越臻裝飾工程有限公司的預(yù)算員（楊玲），電話溝通2周內(nèi)上門處理。（馬桶左右晃動(dòng)、墻面補(bǔ)漆、下水管不通），希望按照時(shí)間處理完，三個(gè)施工問題能夠全面解決！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)各位老師辛苦你們；裝修好后，出現(xiàn)問題第一時(shí)間聯(lián)系裝潢網(wǎng)，也得到了你們第一時(shí)間的響應(yīng)，謝謝。
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
裝修造價(jià)：8萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：000522895
2022-06-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司最后同意更換歐睿宇邦的櫥柜供應(yīng)商，看了這個(gè)供應(yīng)商質(zhì)量還可以，已經(jīng)在對(duì)接量房中，因此撤訴。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師的服務(wù)非常好，立馬就幫忙電話溝通了，解決非常迅速。非常感謝老師從中協(xié)調(diào)，幫忙解決了大問題。
投訴人：黃**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：88㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：23時(shí)20分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：341822167
2022-04-18
本條投訴解決的結(jié)果：
至現(xiàn)在為止，裝修公司還欠我裝修壓金未付，其它已結(jié)清，辛苦公司財(cái)務(wù)戴倩倩配合，點(diǎn)個(gè)贊
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師們與公司積極溝通，對(duì)我們農(nóng)民工給予幫助，謝謝
投訴類型：惡意欠薪
參與者：
胡經(jīng)理（工程經(jīng)理）
裝修面積：65㎡
裝修造價(jià)：11萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：500122204
2022-04-01
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司已積極出面解決問題。裝修公司已積極出面解決問題。裝修公司已積極出面解決問題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
感謝裝潢網(wǎng)老師的幫助！回應(yīng)很快 積極幫助解決問題
投訴類型：合同糾紛
參與者：
袁監(jiān)理（監(jiān)理）
周師傅（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：79㎡
裝修造價(jià)：3.50萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592922229
2022-03-29
本條投訴解決的結(jié)果：
2022年3月29 日投訴，裝修公司今日早上一早就與我聯(lián)系，態(tài)度誠懇，并主動(dòng)聯(lián)系退掉我當(dāng)時(shí)繳納的費(fèi)用，終止協(xié)議等待2022年4月1日上班簽署。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師耐心，細(xì)心指導(dǎo)，積極響應(yīng)我們的訴求，并能第一時(shí)間及時(shí)聯(lián)系我們，指導(dǎo)。非常感謝裝潢網(wǎng)的王老師。
投訴人：李**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：91.18㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：22時(shí)45分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：582722598
2022-03-28
本條投訴解決的結(jié)果：
溝通處理中，等溝通處理結(jié)果。溝通處理中，等溝通處理結(jié)果。溝通處理中，等溝通處理結(jié)果。溝通處理中，等溝通處理結(jié)果。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
投訴后及時(shí)電話聯(lián)系溝通，滿意。投訴后及時(shí)電話聯(lián)系溝通，滿意。投訴后及時(shí)電話聯(lián)系溝通，滿意。
投訴人：周**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：套內(nèi)90㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：4天21時(shí)
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：252522776
2022-03-25
本條投訴解決的結(jié)果：
漫波空間設(shè)計(jì)已答應(yīng)來上門給玻璃框打膠，因?yàn)橐咔殛P(guān)系，等疫情過后來修補(bǔ)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師很認(rèn)真，工作很負(fù)責(zé)！給予好評(píng)！說了如果裝璜公司不能履行修補(bǔ)工作，再投訴不遲，因此在此給予認(rèn)真對(duì)態(tài)，負(fù)責(zé)到底的好評(píng)！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
盧佳（法人）
毛一來（售后部經(jīng)理）
裝修面積：101㎡
裝修造價(jià)：315萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：072422484
2022-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
好了，總體還行。終于告于段落，總算弄好了。希望以后服務(wù)會(huì)更加貼切
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師非常好幫忙解決，終于告于段落心情也好了。非常感謝老師們，辛苦啦。跟著忙前忙后，實(shí)在不好意思了。感謝解決事情
投訴人：韓**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：42㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年0月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：572422383
2022-03-24
本條投訴解決的結(jié)果：
在處理中。等待處理結(jié)果。處理結(jié)果滿意的話就不投訴了。目前裝修公司答應(yīng)承擔(dān)超出原本合同內(nèi)套餐定價(jià)的部分的款項(xiàng)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)老師比較和善。有積極解釋和裝修公司溝通提供方法。目前裝修公司答應(yīng)解決問題。
投訴人：余**
投訴類型：裝修增項(xiàng)
裝修面積：35㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：592222027
2022-03-22
本條投訴解決的結(jié)果：
企業(yè)接受到投訴后，馬上聯(lián)系了我，經(jīng)過多次協(xié)商，最后達(dá)成一致結(jié)果。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)評(píng)價(jià):上海裝潢網(wǎng)老師接到投訴后馬上聯(lián)系了我和企業(yè)，經(jīng)過老師多次溝通協(xié)調(diào)，最后達(dá)成一致結(jié)果，感謝各位老師的付出，以上裝修一定先咨詢上海裝潢網(wǎng)老師。
投訴人：于**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：60㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：1年8月
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：231022369
2022-03-19
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過和裝修公司滬尚茗居于安心地板的溝通，事情已經(jīng)和平解決。感謝滬尚茗居采購部王經(jīng)理與安心地板蔡經(jīng)理的處理。對(duì)結(jié)果很滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
上海裝修網(wǎng)平臺(tái)，回應(yīng)很積極，在上面投訴很有效。對(duì)接老師態(tài)度友善，提出了很多指導(dǎo)意見。消費(fèi)者很受用，對(duì)結(jié)果滿意。
投訴人：李**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：89㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：521822104
2022-03-18
本條投訴解決的結(jié)果：
案件經(jīng)過訴訟解決，裝修公司中因?yàn)閭€(gè)別員工問題導(dǎo)致的整體問題讓人覺得公司仍有進(jìn)一步提升的空間。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
案件經(jīng)過訴訟解決，部分老師會(huì)及時(shí)跟進(jìn)案件進(jìn)度，但有時(shí)會(huì)沒有及時(shí)的回復(fù)，總體還可以，但有進(jìn)一步提高的空間
投訴類型：施工拖延
參與者：
許小漢（法人）
姚衛(wèi)國（法人）
裝修面積：31㎡
裝修造價(jià)：5.60萬元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：271722430
2022-03-17
本條投訴解決的結(jié)果：
我和申翠裝潢裝修公司雙方經(jīng)過多次的溝通，協(xié)調(diào)和材料的報(bào)價(jià)，最后價(jià)格達(dá)成了一至。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
黃老師太度熱情，熱心助人。碰到問題能夠盡量的幫助解決，能夠溝通處理好
投訴人：顧**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：63㎡
處理時(shí)長(zhǎng)：3月22天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
