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極其不負(fù)責(zé)任同時(shí)嚴(yán)重拖工
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià):
投訴編號(hào): 521822104
投訴類型:施工拖延
瀏覽:464次
發(fā)布時(shí)間:2022-03-18 11:53
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果:

案件經(jīng)過訴訟解決,裝修公司中因?yàn)閭€(gè)別員工問題導(dǎo)致的整體問題讓人覺得公司仍有進(jìn)一步提升的空間。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià):

案件經(jīng)過訴訟解決,部分老師會(huì)及時(shí)跟進(jìn)案件進(jìn)度,但有時(shí)會(huì)沒有及時(shí)的回復(fù),總體還可以,但有進(jìn)一步提高的空間

投訴來源:上海市溧陽路******, 許**
解決時(shí)間:2023年08月21日 11:09:14

投訴詳情

參與者: 吳**(項(xiàng)目經(jīng)理) 姚**(法人) 許**(法人)
開始并不想通過第三方投訴手段解決問題,但目前問題實(shí)在無法解決,非常慶幸還有投訴渠道,目前裝修問題包括:
1. 房屋為一室戶,合同約定于去年8月完工,但目前3月仍未完工,同時(shí)裝修公司也沒有協(xié)商態(tài)度,也不繼續(xù)施工。在沒有完成相應(yīng)工程的情況下要求支付三期工程款。2. 除了設(shè)計(jì)草圖外沒有其他水電出軌立體等設(shè)計(jì)圖紙,設(shè)計(jì)師也不跟任何工程沒有出過現(xiàn)場。3. 簽訂合同時(shí)承諾全程有拍攝,目前也反悔同時(shí)沒有辦法提供任何進(jìn)度的拍攝。4. 合同中的預(yù)算表和實(shí)際施工完全不符合,后期增項(xiàng)其多。5. 選材是在合同簽訂以后進(jìn)行的,選材的主材大部分均為已經(jīng)過時(shí)的主材,我愿意加價(jià)并以市場價(jià)更換更好的主材,回答說做不到并說可以由業(yè)主自己購買。我購買后裝修公司又要求收取額外的管理費(fèi)。 同時(shí)在我自行購買主材后不愿意提供主材(如瓷磚)的具體數(shù)量,導(dǎo)致購買后主材數(shù)量存在大量誤差。等等等等......

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-08-21 11:09:14
3年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海明月建筑裝飾(集團(tuán))有限公司,該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 2022-03-27 14:34:14
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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