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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：462022735
2022-11-20
本條投訴解決的結(jié)果：
請求退款2100，目前已收到退款1700元。
同濟經(jīng)典設(shè)計裝修公司由于管理混亂沒有核心負責人，不知為何無法走公司財務(wù)退款，退款1700已是相關(guān)人員盡力而為，剩余400款項本人不予追究。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師幫助推進我和裝修公司之間的交涉進度，解決了大部分矛盾。這次裝修讓我體會到了裝修業(yè)界的種種亂像，裝修網(wǎng)一定可以幫助到更多掉進坑里的業(yè)主。
投訴人：吳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：421922694
2022-11-19
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴了立馬就退錢 還是得早點投訴 不用多說 投訴比什么都管用 除了店長都沒什么權(quán)利 店長只會拖
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師的反饋速度很迅速 會和裝修公司反饋問題 處理問題 投訴了很快就退錢了 還是投訴最有用
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：133㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：331722978
2022-11-18
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司朱監(jiān)理今日上門查看了解真實情況，并油漆工周一不來施工，裝修公司會退錢。當前對接朱監(jiān)理，已將實際情況交代清楚。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
專業(yè)客觀處理及時，且對裝修公司有約束力，能夠起到一定監(jiān)督作用，有助于解決業(yè)主與裝修公司之間的糾紛
投訴人：莊**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：41㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：141722629
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
通過上海裝潢的老師，雙方線下調(diào)解成功，該公司最終妥協(xié)解除合同。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
服務(wù)老師特別友善，特別漂亮，服務(wù)意識很強，能否高效提供有效解決方案，非常感謝！
投訴人：陳**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：72㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：461722919
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：合同糾紛
參與者：
束**（法人）
金**（設(shè)計師）
裝修面積：283㎡
裝修造價：30.80萬元
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業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：191722298
2022-11-17
本條投訴解決的結(jié)果：
非常感謝王老師對于我委托滬尚茗居裝修工程爛尾的問題的投訴處理，目前問題得到了重視，正在解決中。再次感謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝王老師對于我委托滬尚茗居裝修工程爛尾的問題的投訴處理，目前問題得到了重視，正在解決中。再次感謝!
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：491622077
2022-11-16
本條投訴解決的結(jié)果：
施工工程中嚴重加項，公司領(lǐng)導也不監(jiān)管！無話可說。多說無益！反正以后是不會再找他們合作了！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
跟進速度很快，耐心解答。處理事情效率很高。對我們裝修業(yè)主是一個很好的保障。非常感謝！非常滿意！
投訴人：劉**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：61㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：581222988
2022-11-14
本條投訴解決的結(jié)果：
已得到工作室的答復，后續(xù)會線下與該公司負責人繼續(xù)協(xié)商此事。目前反饋良好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
謝謝兩位老師第一時間幫忙解決問題，中途幫忙溝通。非常感激！謝謝
投訴類型：合同糾紛
參與者：
鄭**（法人）
李**（設(shè)計師）
裝修面積：106㎡
裝修造價：23萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：281322845
2022-11-13
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已經(jīng)協(xié)商解除，已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除已經(jīng)協(xié)商解除
投訴人：成**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：105㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：381122205
2022-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)調(diào)更換了能更換的地板，衣柜及床等家具被壓部分地板未更換。更換過程還算滿意吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
能及時電話聯(lián)系溝通，告知整個處理過程，加強投訴后處理時效性。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
白**（工程經(jīng)理）
梁**（法人）
裝修面積：84㎡
裝修造價：30萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：231022380
2022-11-11
本條投訴解決的結(jié)果：
和工程部宋經(jīng)理溝通下來，整改的態(tài)度還是很好的，但是對于后續(xù)的工程還需要進一步協(xié)商溝通。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)維權(quán)王老師對于業(yè)主的投訴處理非常的及時，讓我非常的欣慰，沒想到我的投訴可以那么快就得到處理和回復。感謝??老師，如果后續(xù)還有問題，仍然會找王老師幫忙處理。
投訴人：徐**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：561022352
2022-11-10
本條投訴解決的結(jié)果：
投訴完經(jīng)老師電話聯(lián)系，公司處理比較積極，也比較及時，較為滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
投訴后老師立馬跟我聯(lián)系，后又馬上聯(lián)系裝修公司，經(jīng)過老師介入，裝修公司拖延大半年的4個質(zhì)量問題終于解決了，感謝
投訴人：李**
投訴類型：其它
裝修面積：72.44㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000922019
2022-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
原來為了這件事情非常的惱火 還好有老師的協(xié)調(diào)在對方非常不配合的情況下能積極的把我們的問題處理好
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到 積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到積極協(xié)調(diào) 耐心周到
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
常**（法人）
袁**（設(shè)計師）
裝修面積：65㎡
裝修造價：13萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：460922669
2022-11-09
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司及時聯(lián)系了解具體情況 后續(xù)裝修會及時跟進 并對之前的疏忽給予道歉
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
第一時間就聯(lián)系消費者 講解非常詳細 及時給予消費者合理建議 非常感謝裝潢網(wǎng)
投訴人：徐**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：56㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：080822946
2022-11-08
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)解決了，很滿意，公司處理問題的時候，也比較有賴心，虛心接受
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝老師的處理，這次處理的很滿意 ，老師很積極，主動配合，解決了很多溝通上的問題
投訴人：邵**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：350622082
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
通過裝潢網(wǎng)老師調(diào)解，裝修公司主動配合調(diào)解，經(jīng)協(xié)商合理解決了。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)非常貼心，積極幫我們和裝修公司調(diào)解矛盾，當場解除了合同，心平氣和和裝修公司把所有賬結(jié)掉了
投訴人：韓**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：77㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：500722128
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
希望千湛公司能夠做到誠實經(jīng)營，公司的信譽垮了，生意做不長久的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)的老師們，尤其是邱老師，合理給出建議，積極聯(lián)系對方，幫助我們拿到退款。對其他業(yè)主的建議：律師建議如果退定金協(xié)調(diào)不成，還可以以不當?shù)美鹪V公司。
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140722689
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)邱老師的調(diào)解，老板承諾盡快完成后續(xù)工程，希望能一諾千金，說到做到，所以暫撤投訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
邱老師十分專業(yè)，感謝邱老師的積極調(diào)解，讓我在今年年底前有了入住的希望。再次感謝！
投訴類型：施工拖延
裝修面積：68.75㎡
裝修造價：11.50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：020722121
2022-11-07
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已經(jīng)達成和解，問題已經(jīng)得到解決，所以在這里撤銷投訴，感謝網(wǎng)站的幫助
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，很好，很滿意，
投訴人：劉**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：39㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560622103
2022-11-06
本條投訴解決的結(jié)果：
其實簽合同前就發(fā)現(xiàn)這家裝修公司有問題，首先公司才只有3年歷史其次門店是新搬的場所我們?nèi)r都沒有裝修好，本不想簽單的，但老板說不能因為他是新公司就連個機會都不給他吧，我想想就試試給他一次機會吧，所以我最終給了老板這個機會，但很可惜他還是辜負了我們事實證明我當時不應該一時心善害了自己，才兩個月就無法兌現(xiàn)承諾一直拖延工期，雖然到了最終解除合同這一步，看老板可憐我們也不想真逼死他，希望他這次能真正做到能說到做到維護好自己的信譽與尊嚴能真正承擔起自己該承擔的責任不能遇事就兩手一攤由別人為自己的失誤買單，只有這樣以后的路才能走得長遠走得精彩。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
非常感謝老師們能幫我們約到裝修公司的老板并從中協(xié)調(diào)，雖然對結(jié)果我們并不滿意，但也從老師們這里學到了一些裝修公司的套路對以后再重新選裝修公司再簽合同會更加小心謹慎！不過對于這個行業(yè)目前這么遍地亂象的現(xiàn)狀，建議平臺不能只是一個處理投訴協(xié)調(diào)的平臺希望能對行業(yè)內(nèi)企業(yè)有一定的約束力規(guī)范行業(yè)才能更好的保護消費者與企業(yè)的利益。
投訴類型：施工拖延
參與者：
徐**（法人）
凡**（監(jiān)理）
裝修面積：77㎡
裝修造價：10.50萬元
