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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:161422914
2022-12-14
本條投訴解決的結(jié)果:
急時溝通處理,協(xié)調(diào)解決問題。跟蹤問題處理,快速解決,非常滿意,感謝提供專業(yè)熱情服務。極家加油。極家加油。極家加油。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
急時溝通處理,協(xié)調(diào)解決問題。跟蹤問題處理,快速解決,非常滿意,感謝提供專業(yè)熱情服務。非常感謝。專業(yè)信的過的網(wǎng)絡服務平臺,提供專業(yè)的意見建議。
投訴人:楊**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:80㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:301422896
2022-12-14
本條投訴解決的結(jié)果:
問題已解決 1.明年4-5月份安排人員處理裂縫問題 鋪墻紙。2.對我們經(jīng)濟賠償1萬元現(xiàn)金。3.在重新維修期間對我們的住宿問題全程補貼
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
老師很幫忙 幫助我們解決問題 再次感謝!前前后后幫忙聯(lián)系對方公司的相關人員,詢問我們的訴求,這個網(wǎng)站是真真切切幫助客戶維權(quán) 謝謝老師
投訴人:黃**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:44㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:400422001
2022-12-13
本條投訴解決的結(jié)果:
目前工期已經(jīng)拖到不能拖,楊小勇承諾撤銷投訴后會再繼續(xù)推進工程。為了接下來第三期工程的順利推進,先撤銷投訴,會繼續(xù)觀察該公司的服務和推進。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
投訴后老師很快聯(lián)系核實情況,說立刻安排線上線下調(diào)解,但一直都未安排到線下或線上調(diào)解。
投訴人:張**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:44㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:021122116
2022-12-13
本條投訴解決的結(jié)果:
希望 上海 愛予家 建筑裝飾工程有限公司今后積極和裝潢網(wǎng)聯(lián)系,積極配合解決問題,想客戶所想,提高服務意識。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
及時處理消費者網(wǎng)上投訴事宜,積極干預,促使消費者問題解決。非常感謝!
投訴人:孫**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:30㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:531122988
2022-12-11
本條投訴解決的結(jié)果:
無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無無
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般一般
投訴人:謝**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:74㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:151022648
2022-12-10
本條投訴解決的結(jié)果:
公司不承認問題也不賠償處理,在我們結(jié)清尾款的情況下,工長找到我們要求我們撤訴,否則公司不給他們工人工錢,工人只能上我們家來鬧,無奈,我們只能撤訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧就這樣吧
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
徐**(法人)
韓**(門店經(jīng)理)
裝修面積:90㎡
裝修造價:10萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:220922429
2022-12-09
本條投訴解決的結(jié)果:
已解決,經(jīng)理已帶師傅到現(xiàn)場,對不滿意的地方全部更換完成。我希望貴公司以后會越做越好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝邱老師的幫助,希望這個平臺約越做越好,為廣大業(yè)主在裝修上排憂解難。
投訴類型:施工質(zhì)量
參與者:
魯**(法人)
劉**(項目經(jīng)理)
裝修面積:98㎡
裝修造價:11萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:420522301
2022-12-09
本條投訴解決的結(jié)果:
中途增項費用太多,但我這邊沒辦法,只能被動接受,現(xiàn)已協(xié)調(diào)好,變更項前必須先由業(yè)主確認費用后再施工,但要謝謝三方監(jiān)理老師專業(yè)的講解,目前已正常施工,希望后面合作友好,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
給予指導表示感謝!希望能對裝修公司有制約手段。不要再讓小業(yè)主掏不心甘情愿的錢。好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好好
投訴人:葉**
投訴類型:裝修增項
裝修面積:83.11㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:470922325
2022-12-09
本條投訴解決的結(jié)果:
通過上海裝潢網(wǎng)投訴,極家裝修負責人程棟經(jīng)理今天來解決了,希望程棟經(jīng)理處理結(jié)果不要讓我失忘,尾款也當場結(jié)清了簽了協(xié)議。
謝謝上海裝潢網(wǎng)老師們無償付出,特別感謝!
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
非常給力,十分感謝。感謝裝潢網(wǎng)老師服務平臺為老百姓辦實事,沒有裝潢網(wǎng)老師服務平臺真不知道這怎么辦感謝感謝??。
投訴類型:施工拖延
參與者:
張**(法人)
黃**(監(jiān)理)
裝修面積:79.53㎡
裝修造價:16.80萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:070822672
2022-12-08
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司監(jiān)理在施工過程中不進要保證業(yè)主家的施工質(zhì)量,也應該與周圍鄰居保持聯(lián)系,做好溝通工作
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
平臺老師第一時間跟裝修公司溝通,問題得到了解決。感謝裝潢網(wǎng)老師付出的努力
投訴類型:其它
裝修面積:40㎡
裝修造價:15萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:320822302
2022-12-08
本條投訴解決的結(jié)果:
企業(yè)積極配合,態(tài)度誠懇,能夠及時給予解決方案,解決結(jié)果比較意外滿意,問題已解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
每位老師都很熱心,服務熱情,專業(yè)精通,考慮問題周到,解決問題靠譜。
投訴人:左**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:66㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:452522827
2022-12-08
本條投訴解決的結(jié)果:
經(jīng)過裝潢網(wǎng)老師的調(diào)解和耐心的開導,對處理結(jié)果基本滿意,結(jié)果是好的。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的老師們非常專業(yè),很有耐心,實事求是,很有經(jīng)驗。非常棒!
投訴人:劉**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:149㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:020622164
2022-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
投訴了之后,他們反應速度快了,本來一再拖延的退款也馬上解決了,,,,,,,
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝裝潢網(wǎng)的邱老師,幫助我處理,沒有她的幫助,裝修公司的處理不會這么迅速,再次感謝!
投訴類型:其它
裝修面積:90㎡
裝修造價:1萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:360622840
2022-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司已經(jīng)和客戶協(xié)商賠償解決了,現(xiàn)場曹經(jīng)理柳經(jīng)理和當事人沐經(jīng)理都到現(xiàn)場解決完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)老師很負責,第一時間為我解決問題,謝謝裝潢網(wǎng)邱老師和王老師
投訴人:胡**
投訴類型:施工質(zhì)量
裝修面積:77㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:140622238
2022-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司針對我們工地的情況,進行了相應的溝通,最后賠償了1800元作為延期補償。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
好,老師一直在跟進這個事情,態(tài)度很好,加了微信,后面進群一起處理這個事情
投訴人:王**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:61.35㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:500622704
2022-12-06
本條投訴解決的結(jié)果:
雖然離老人的心里預期還有距離,但是通過三方的共同協(xié)商,能比較圓滿的解決。希望后期能按照約定盡快把事情做好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
感謝王老師和邱老師,耐心傾聽仔細周到,為老人考慮,真心感謝兩位老師,為老人解決了實際困難。
投訴類型:施工拖延
參與者:
陳**(法人)
黃**(項目經(jīng)理)
裝修面積:54㎡
裝修造價:8萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:380422176
2022-12-04
本條投訴解決的結(jié)果:
事情已經(jīng)得到解決,雙方問題已經(jīng)和平解決,都很滿意!后續(xù)有再合作的可能。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
服務老師熱情給予解答,讓我感到社會的溫暖,以后繼續(xù)關注并給予支持!問題已經(jīng)和平解決,雙方都很滿意!非常感謝!
投訴類型:施工拖延
裝修面積:41㎡
裝修造價:5.80萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:440322927
2022-12-03
本條投訴解決的結(jié)果:
沒有結(jié)果沒有結(jié)果沒有結(jié)果沒有結(jié)果,公司真的一塌糊涂,看著監(jiān)理一次次的希望我撤訴,不然被扣錢,想想算了,但問題還是沒解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
就聯(lián)系我一次說會幫忙聯(lián)系商家,后面也就沒下文了,這網(wǎng)站也就雷聲大雨點小,毫無作用
投訴人:張**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:48㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:540222154
2022-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
十二月三號合同交房。推到一月十號。后續(xù)再看。。1111111。。。。。。。。。。。。。q。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
……………………………….....................................
投訴人:郟**
投訴類型:施工拖延
裝修面積:68㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價:
投訴編號:500222269
2022-12-02
本條投訴解決的結(jié)果:
裝修公司收費不按合同,工程修改單反復無常,設計師沒有專業(yè),唯一滿意的是施工隊長不錯,工作認真負責。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:
裝潢網(wǎng)的老師很認真負責,為客戶著想,裝修問題講的明白,只可惜裝修前沒認識邱老師。
投訴人:朱**
投訴類型:合同糾紛
裝修面積:138㎡
被投訴單位:該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解