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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400921290
2021-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
目前滿意，公司態(tài)度積極了，及時回復(fù)了，希望能盡快竣工，不再有問題！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服老師很及時致電給我們，投訴當(dāng)天就接到了電話，解決很及時，謝謝！
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
李**（法人）
張**（設(shè)計師）
裝修面積：162㎡
裝修造價：50萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390821059
2021-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)平臺協(xié)助處理后，裝修公司很快與我聯(lián)系，并約定處理方案以及處理的時間。目前投訴的三個問題都已經(jīng)解決。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的指導(dǎo)，教我如何描述問題以及相關(guān)事宜，后續(xù)多虧平臺幫忙協(xié)助處理，問題很快得到解決。在此真心感謝平臺！
投訴人：沙**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：42㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：081121279
2021-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
通過媒體得以解決，過程不盡如意，但最終得以解決。店長態(tài)度良好，在此表示感謝。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
除一開始的電話回訪外，并無其他幫助。最終解決是通過媒體介入，故不予評價。
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：31㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：151121867
2021-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
接到對方公司電話，雙發(fā)已經(jīng)線下協(xié)商解決了問題。謝謝。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
雙發(fā)已經(jīng)協(xié)商解決。謝謝。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。結(jié)果滿意。
投訴人：江**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：115㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：330921524
2021-08-12
本條投訴解決的結(jié)果：
對裝修公司的態(tài)度及其不滿意！問題不予解決，故意拖延時間。負(fù)責(zé)人不出面，聯(lián)系人不作為，有惡意玩弄業(yè)主的嫌疑
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師及時電話溝通，但因材料照片問題，需要重新提交投訴。故撤銷本次投訴，重新提交
投訴人：朱**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：31㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：390921930
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
消費者要求重新更換地板，以及重新找平地面，但施工已經(jīng)完畢無法進行現(xiàn)場補救，在無法補救的前提下裝修公司同意減免一部分費用作為補償消費者
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
監(jiān)督之外的公司，平臺無法提供監(jiān)督和解決，最后消費者自行解決問題
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
裝修造價：12.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：440921245
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
協(xié)商解決 ，裝修隊負(fù)責(zé)打洞，重新排水管，態(tài)度有所回轉(zhuǎn)，不再否認(rèn)責(zé)任，感謝上海裝潢網(wǎng)。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
王老師非常好，感謝講解到位，耐心服務(wù)，感謝????????????????????????????????????
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
何**（法人）
李**（門店經(jīng)理）
裝修面積：91㎡
裝修造價：17.20萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：150721852
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，沒注意是公開平臺需要修改信息，
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：100㎡
裝修造價：10萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：280821679
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
上海整裝預(yù)定在8/10的下午2點派公司的項目監(jiān)理到現(xiàn)場查看具體的問題，并確定具體的整改方案和時間表。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
在裝潢網(wǎng)的影響下，讓裝潢企業(yè)能夠重視客戶的需求，推動了裝修項目的進程，避免了和項目經(jīng)理無限期的扯皮。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：84㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：520821363
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理已處理工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度很好。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)已處理
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：50㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090821268
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
目前協(xié)商是盡快搞好，如果搞不好后續(xù)再投訴，只能說看后面結(jié)果吧
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
目前裝修公司私下又和我們溝通了一下，所以暫時沒有麻煩到老師、，不過也謝謝老師，很快就來聯(lián)系了我，
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
潘**（法人）
陳**（項目經(jīng)理）
裝修面積：52㎡
裝修造價：9.80萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：520121565
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)沒反應(yīng)
投訴人：夏**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：70㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：300421817
2021-08-07
本條投訴解決的結(jié)果：
領(lǐng)導(dǎo)態(tài)度認(rèn)真對待我們提出來的問題？請施工隊長及時安排好下面的施工要求認(rèn)真完成業(yè)務(wù)提出來的問題改整好。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真對待我們業(yè)務(wù)提出來的施工隊長不好的態(tài)度，希望他們積極配合好我們完成任務(wù)。
投訴人：曹**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：270㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：341621996
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方和平協(xié)議，已經(jīng)和解，在此撤銷！很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
很好，已經(jīng)達(dá)成和解。老師很認(rèn)真輔助做了很多溝通今天已經(jīng)順利解除爭議，表達(dá)一下業(yè)主的感謝你們工作。對于這次事情有了很高的評價，愿裝潢網(wǎng)越辦越好！。。。
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
孫**（施工隊長）
陶**（設(shè)計師）
裝修面積：50㎡
裝修造價：5萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：090121113
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
移門：已更換衛(wèi)生間移門。
收費：如要開票，需要另付稅錢
處理方法：關(guān)于移門 裝修公司“對供應(yīng)商進行罰款”，這一點應(yīng)該是雙方都沒重視客戶的問題
關(guān)于收費，如要開票，需要補稅錢，沒有提前告知客戶
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
及時通知。移門：已更換衛(wèi)生間移門。
收費：如要開票，需要另付稅錢
處理方法：關(guān)于移門 裝修公司“對供應(yīng)商進行罰款”，這一點應(yīng)該是雙方都沒重視客戶的問題
關(guān)于收費，如要開票，需要補稅錢，沒有提前告知客戶
投訴人：沈**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：74㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：283121320
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
已經(jīng)安排售后維修師傅上門處理完成，對售后師傅的態(tài)度以及工作質(zhì)量非常滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
裝潢網(wǎng)的老師很負(fù)責(zé)任，期間親自打電話來和我核實具體情況，并且很快協(xié)助聯(lián)系裝修公司的負(fù)責(zé)人，使我的問題得到有效解決，非常感謝裝潢網(wǎng)這個平臺和老師們
投訴人：周**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：90㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：000121012
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
上海皋筑空間設(shè)計裝修公司已出面給我進行解決 按照合同照價賠償 處理結(jié)果很滿意 謝謝
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師們的支持 王老師專門加我微信詢問情況 再三確認(rèn)幫助我解決問題 很感謝老師們
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
張**（法人）
明**（工程經(jīng)理）
裝修面積：40㎡
裝修造價：3萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：393021663
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修質(zhì)量差，態(tài)度惡劣，增項加價，手段卑劣，希望行業(yè)協(xié)會能夠做好監(jiān)管工作，維護消費者的權(quán)益。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
反映迅速，態(tài)度誠懇，奈何對方無視裝修網(wǎng)老師的勸說，雖然事情并未解決，但很感謝裝修網(wǎng)老師的幫助
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：67㎡
裝修造價：4萬元
-
處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：261218679
2021-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決，裝修公司積極解決問題的態(tài)度不錯，工程質(zhì)量驗收合格
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝上海裝潢網(wǎng)，提供了我們和裝修公司溝通協(xié)商的平臺，否則我們不可能達(dá)成一致，老師們的辛勤付出值得稱贊。
投訴人：韋**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：110㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400221154
2021-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴人：顧**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：6O㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時內(nèi)與投訴人和解
