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地面施工沒有地面找平后就鋪設(shè)地板

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號： 390921930

投訴類型：施工質(zhì)量

瀏覽：376次

發(fā)布時(shí)間：2021-08-09 11:40

本條投訴解決的結(jié)果：

消費(fèi)者要求重新更換地板，以及重新找平地面，但施工已經(jīng)完畢無法進(jìn)行現(xiàn)場補(bǔ)救，在無法補(bǔ)救的前提下裝修公司同意減免一部分費(fèi)用作為補(bǔ)償消費(fèi)者

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

監(jiān)督之外的公司，平臺無法提供監(jiān)督和解決，最后消費(fèi)者自行解決問題

投訴來源：上海市寶山區(qū)淞南八村******, 徐**
解決時(shí)間：2023年02月26日 15:24:33

投訴詳情

參與者：孫**（法人）

彥邦明知裝修房屋為老房翻新，地面存在多出不平的情況下，依然沒有使用正確的處理方法先對地面進(jìn)行找平處理，而是用了違反消防安全條例的易燃泡沫墊子對地面進(jìn)行加高遮蓋，企圖以這樣的方式解決原始遺留問題，在業(yè)主在木地板供應(yīng)商交流的信息中提出質(zhì)疑的前提下依然承諾業(yè)主會(huì)解決問題后鋪設(shè)地板，但現(xiàn)實(shí)卻是殘酷的，因?yàn)榛A(chǔ)根源問題未做解決，導(dǎo)致鋪設(shè)地方后整屋出現(xiàn)地面高低不平落差達(dá)到5公分之上，另外地板多處巨響，空鼓，踩空，空隙過大，無法開門等一系列的嚴(yán)重影響生活的質(zhì)量的問題，地板安裝之后業(yè)主提出質(zhì)疑，裝修公司居然以地板需要踩個(gè)一年才會(huì)平整的言論敷衍和搪塞業(yè)主

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-02-26 15:24:33

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海彥邦建筑裝潢設(shè)計(jì)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-08-09 13:13:01

5年前

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