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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：470521662
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方自行協(xié)商，裝修公司后期還是很配合的開(kāi)展工作，希望再接再厲
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
老師在處理事情的時(shí)候非常積極，解決了我的燃眉之急，很感謝老師的熱情參與
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：62㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：320421683
2021-08-09
本條投訴解決的結(jié)果：
基本上是滿意的，希望極家公司加強(qiáng)管理，希望極家以后能夠發(fā)展的越來(lái)越好。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修網(wǎng)是幫助我們老百姓的平臺(tái)，老師很細(xì)心，很耐心的幫助我們，衷心的謝謝老師們！同時(shí)也謝謝這個(gè)平臺(tái)。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80.5㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：520221504
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
非常高興和公司達(dá)成一致，項(xiàng)目經(jīng)理的態(tài)度非常好，重新簽了補(bǔ)充協(xié)議，裝潢網(wǎng)老師還順便幫我把后期的預(yù)算報(bào)價(jià)看了下，公司也保證后期不會(huì)有其它費(fèi)用。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
好！好！好！投訴了以后裝修公司終于重視了，裝潢網(wǎng)老師的反應(yīng)速度，責(zé)任心，專業(yè)型都是杠杠的，上海裝修行業(yè)就需要有裝潢網(wǎng)這樣的組織存在，才能讓我們消費(fèi)者放心。
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：26㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：360321033
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
由裝修協(xié)會(huì)的參與下，極家精裝派人來(lái)幫我們收尾工作，也結(jié)束。在對(duì)后續(xù)施工如衛(wèi)生間淌水和遺留下來(lái)的工作，希望極家精裝能夠像現(xiàn)在的情況下，認(rèn)真對(duì)待，不要敷衍?。?！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝修協(xié)會(huì)的王老師幫我們解決了問(wèn)題，作為用戶從心里表示感謝！！
投訴人：陳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：49.5㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：490321705
2021-08-06
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)裝潢網(wǎng)老師協(xié)調(diào)解決后，裝修公司已經(jīng)給予補(bǔ)償并承諾按時(shí)賠付延期違約金
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)老師，能推進(jìn)我家的裝修并協(xié)調(diào)裝修公司補(bǔ)償，過(guò)程中裝潢網(wǎng)的老師積極溝通，主動(dòng)聯(lián)系，點(diǎn)個(gè)贊
投訴人：張**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：121㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：450521637
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
私下先協(xié)商?。。。?！滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
滿意滿意滿意意！?。。。。。。。。。。。。。。。。。。?！
非常滿意?。。。。?！可以了，不用在負(fù)責(zé)了，謝謝滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意滿意
投訴類型：施工拖延
參與者：
馬**（項(xiàng)目經(jīng)理）
裝修面積：81㎡
裝修造價(jià)：10.40萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：393121910
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司的施工進(jìn)度及施工質(zhì)量都達(dá)到了我們業(yè)主的預(yù)期，非常感謝公司的專業(yè)及敬業(yè)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
平臺(tái)客戶非常專業(yè)及耐心的回答我們咨詢的每一個(gè)問(wèn)題，在此感謝平臺(tái)非常好的裝修體驗(yàn)。
投訴類型：施工拖延
參與者：
明**（項(xiàng)目經(jīng)理）
呂**（門店經(jīng)理）
裝修面積：33㎡
裝修造價(jià)：5.05萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：120221683
2021-08-05
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)雙方協(xié)商，以逾期116個(gè)工作日作為結(jié)算，賠償5800元。質(zhì)保期還是按照合同繼續(xù)有效。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝裝潢網(wǎng)的老師不懈的努力！歷經(jīng)1個(gè)多月的等待，終于得到圓滿解決！
投訴人：倪**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：76㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：100421231
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
已聯(lián)系我解決問(wèn)題。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
已聯(lián)系。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。我們班已聯(lián)系我解決問(wèn)題。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。已聯(lián)系我解決問(wèn)題。
投訴類型：施工拖延
參與者：
劉**（法人）
亢**（門店經(jīng)理）
裝修面積：99㎡
裝修造價(jià)：15萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：010321909
2021-08-04
本條投訴解決的結(jié)果：
裝修公司安排人員協(xié)商，工程隊(duì)長(zhǎng)積極配合，目前已達(dá)成協(xié)議在完成所有整改項(xiàng)目后進(jìn)行補(bǔ)償。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
裝潢網(wǎng)的老師辦事效率很高，有問(wèn)必答，專業(yè)及耐心，非常感謝能為老百姓主持公道。
投訴人：曹**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：61.25㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：343021344
2021-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過(guò)投訴，極家現(xiàn)在宜家開(kāi)始整改，但是還是有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有改完，后續(xù)再看。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
沒(méi)有客服，只加了一個(gè)老師的微信。極家整改后，老師讓我們撤訴。后續(xù)還要再看??全部整改后的效果。
投訴人：孫**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：80㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：350321782
2021-08-03
本條投訴解決的結(jié)果：
通過(guò)這里投訴+百安居總部投訴+黑貓投訴，門店剛才電話聯(lián)系我們，答應(yīng)本周六8.7日找齊工人，開(kāi)始干活兒。因此我決定撤訴，觀察這家公司之后的裝修情況。但愿之后能順利裝修完工。
非常感謝這個(gè)平臺(tái)的幫助！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
對(duì)裝潢網(wǎng)客服評(píng)價(jià)為：很滿意。感謝這個(gè)平臺(tái)的老師給我提供的幫助！
投訴類型：施工拖延
參與者：
朱**（法人）
陳**（施工隊(duì)長(zhǎng)）
裝修面積：80㎡
裝修造價(jià)：12.60萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：043021535
2021-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
管理負(fù)責(zé)人承若，抓緊時(shí)間施工，保質(zhì)保量早日完工。保證做到讓客戶滿意。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
客服接到投訴立即幫助解決，讓我們的項(xiàng)目能夠順利正常的進(jìn)行下去，真正的是起到了幫助客戶解決困難。給予點(diǎn)贊??
投訴人：劉**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：130㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：250821230
2021-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海華盞建筑裝飾工程有限公司，因您的電話一直處于無(wú)法接通狀態(tài)，您的投訴不予處理，望知曉！ 樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海華盞建筑裝飾工程有限公司，因您的電話一直處于無(wú)法接通狀態(tài)，您的投訴不予處理，望知曉！ 樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：57㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：270121595
2021-08-02
本條投訴解決的結(jié)果：
一般，沒(méi)啥想說(shuō)的，第一通電話服務(wù)比較好，很快安排進(jìn)入解決流程，后期比較敷衍，裝修公司工期拖延直接影響小朋友上學(xué)，晚了半個(gè)月入學(xué)，這個(gè)事兒我還是需要找到裝修公司給個(gè)說(shuō)法，不過(guò)，還是感謝大家
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
無(wú)法言喻，沒(méi)啥想說(shuō)的，第一通電話服務(wù)比較好，很快安排進(jìn)入解決流程，后期比較敷衍，裝修公司工期拖延直接影響小朋友上學(xué)，晚了半個(gè)月入學(xué)，這個(gè)事兒我還是需要找到裝修公司給個(gè)說(shuō)法，不過(guò)，還是感謝大家
投訴人：朱**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：46㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：032321183
2021-07-29
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方已協(xié)商好，裝修公司承諾將加快進(jìn)度，保質(zhì)保量履行合同義務(wù)。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
很滿意！服務(wù)態(tài)度很好，有問(wèn)必答，熱心專業(yè)~非常感謝！非常感謝！
投訴人：顧**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：129㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552821084
2021-07-28
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商解決，雙方充分考慮，在消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)老師的調(diào)節(jié)下，裝修公司盡快恢復(fù)施工，盡早交房，希望能盡快完成，后續(xù)如有問(wèn)題，還會(huì)再請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)老師幫忙處理。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
負(fù)責(zé)，態(tài)度好，對(duì)客戶提出的訴求及時(shí)響應(yīng) 并電話留給客戶，耐心講解，指導(dǎo)我們客戶提供證據(jù)等。
投訴人：向**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：85㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
-
處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：422321637
2021-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
自己協(xié)商的 基本上都是自己和對(duì)方電話協(xié)商 報(bào)警投訴作用都不大 以后自己多長(zhǎng)點(diǎn)心吧
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
自己協(xié)商的 基本上都是自己和對(duì)方電話協(xié)商 報(bào)警投訴作用都不大 以后自己多長(zhǎng)點(diǎn)心吧
投訴類型：施工拖延
參與者：
張**（法人）
章**（門店經(jīng)理）
裝修面積：75㎡
裝修造價(jià)：8萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：312521780
2021-07-26
本條投訴解決的結(jié)果：
已與兩家裝修公司協(xié)商處理 了，與第一家裝修公司 決定終止合同 ，與第二家施工方裝修公司 無(wú)經(jīng)濟(jì)糾紛
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
王老師細(xì)心講解 指導(dǎo) 感謝 ， 怕我方受到損失， 是建議我咨詢律師指導(dǎo)
投訴類型：施工拖延
裝修面積：184㎡
裝修造價(jià)：21萬(wàn)元
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處理完成
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：
投訴編號(hào)：552221417
2021-07-25
本條投訴解決的結(jié)果：
目前滬佳給出的處理結(jié)果先確定定制柜具體安裝時(shí)間，耽誤工期、賠償按照完畢后與滬佳再進(jìn)一步進(jìn)行溝通處理。雖然投訴事件還沒(méi)有完全辦結(jié)，此次滬佳的協(xié)商還是站在了客戶的立場(chǎng)出發(fā)給予一定的表態(tài)，業(yè)主先行撤銷前期投訴事件。
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：
感謝王老師在業(yè)主投訴以來(lái)一直處于積極協(xié)調(diào)中，讓雙方換位思考互相理解的基礎(chǔ)上和平解決。王老師每天接受著負(fù)能量，但使用正能量化解每個(gè)糾紛。
投訴人：何**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：125㎡
被投訴單位：該企業(yè)已在48小時(shí)內(nèi)與投訴人和解
