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協(xié)商解決處理，待完工，對(duì)接人態(tài)度較之前好很多，希望后期對(duì)待業(yè)主還有公司流程上更為完善一點(diǎn)吧。

協(xié)商解決

已解決

嗯

問題解決

經(jīng)過協(xié)商，已與尚高簽訂解約合同，結(jié)清款項(xiàng)，并收到退款，對(duì)處理結(jié)果滿意

只能說索菲亞某個(gè)門店的硬裝設(shè)計(jì)師太不負(fù)責(zé)任了。在此我就不點(diǎn)名了。他態(tài)度不好不負(fù)責(zé)任，水品也不行。希望在未來的工作中還是要提高自己的專業(yè)技能，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。我家墻錢確實(shí)付了，墻也確實(shí)沒有砌，系統(tǒng)里是有的?，F(xiàn)在錢也不知道去哪了。因?yàn)橛惭b設(shè)計(jì)師的不負(fù)責(zé)任，后續(xù)給很多人找了很多麻煩，也給索菲亞造成一定的損失。這是一次很不愉快的裝修，索菲亞GET不到客戶的點(diǎn)，一上來就喇叭腔了，后期我們?cè)偬岢稣?，悟空快裝的人倒霉。大家都是受害者。真的一泡污。

經(jīng)過調(diào)查，此次木制品變形問題系上海為恩木業(yè)有限公司的原材料及處理工藝存在問題，經(jīng)過溝通，上海為恩木業(yè)有限公司仍然不同意更換，但繆斯公司愿意為我們另外安排廠家更換，并答應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，若后續(xù)繆斯按照協(xié)議執(zhí)行，我們認(rèn)為此次木制品變形事件得到解決。協(xié)議中指明2021年3月20日左右完成問題木制品的更換，雖然此次撤銷投訴，但我們保留投訴的權(quán)利。綜上，撤銷本次的投訴。另外，繆斯公司的吳德紅設(shè)計(jì)師，肖紅開經(jīng)理，還有薛總，他們的專業(yè)技術(shù)水平以及服務(wù)態(tài)度，一直都很好，房屋內(nèi)的大小瑕疵，都積極發(fā)現(xiàn)，提出，處理，對(duì)客戶的意見，也積極反饋，總之，繆斯方面的態(tài)度還是可以的，是上海為恩木業(yè)方面一直很消極。