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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：272020610
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
最后自己與裝修公司協(xié)商解決
投訴人：鐘**
投訴類型：裝潢材料
裝修面積：100㎡
處理時長：1月21天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：472020865
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
雙方經(jīng)協(xié)商已經(jīng)妥善解決，家晶公司同意加鋪一層水泥自流平，經(jīng)施工后測試已達(dá)到約定要求。甲方對結(jié)果表示接受。本次投訴撤訴。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
客服跟進(jìn)，并推薦了專業(yè)人士現(xiàn)場查看，提出了專業(yè)建議，推動了齊家網(wǎng)跟進(jìn)的速度，促進(jìn)了這次投訴的解決。
投訴人：陳**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：180㎡
處理時長：3月1天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：202220000
2021-06-02
投訴人：周**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：32.86㎡
處理時長：6月9天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302420193
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
公司已安排新的項目經(jīng)理施工，希望能順利處理好，暫時撤銷投訴，后期有任何進(jìn)度都會繼續(xù)溝通
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
辛苦各位老師的辛苦付出，這次沒有老師的付出，裝修公司的也不會那么重視，真心感謝??
投訴人：夏**
投訴類型：裝修增項
裝修面積：160㎡
處理時長：7月15天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：352620911
2021-06-02
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：40㎡
處理時長：7時55分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：442720493
2021-06-02
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
裝修造價：6萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：302920257
2021-06-02
投訴人：楊**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：25㎡
處理時長：5月0天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160120652
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
相關(guān)人員寫錯了，重新填
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
相關(guān)人員寫錯了，重新填
投訴人：崔**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時長：1時49分
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：400220999
2021-06-02
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師服務(wù)不錯
投訴人：姜**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：98㎡
處理時長：14天4時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：430220658
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
已協(xié)商完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已協(xié)商完成
投訴人：吳**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：82㎡
處理時長：1月3天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：120220305
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
對反映的問題基本都已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
對裝潢網(wǎng)處于業(yè)主和裝修公司之間，幫助業(yè)主協(xié)調(diào)處理裝修過程出現(xiàn)的問題，還是給予非?？隙ǖ馁潱。。?/p>
投訴人：王**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：113㎡
處理時長：5月29天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：160220652
2021-06-02
投訴類型：施工質(zhì)量
參與者：
袁棟（法人）
小李（項目經(jīng)理）
裝修面積：80㎡
裝修造價：2萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：370220643
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
還未完全處理好，年后完工后追加！
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
總算有個地方處理裝修維權(quán)！
投訴人：竇**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：70.16㎡
處理時長：2月7天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：210320523
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過各方協(xié)調(diào)已經(jīng)順利完工
投訴人：姜**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：37.4㎡
處理時長：3月12天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：550420884
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
被迫支付15000元違約金才肯解約 損失慘重 但也及時止損
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
老師很熱心幫我聯(lián)系無數(shù)次無賴裝修公司，萬分感謝。
投訴人：沈**
投訴類型：合同糾紛
裝修面積：68㎡
處理時長：14天12時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：140720509
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
業(yè)主已入住, 裝修公司未還鑰匙和質(zhì)?？?裝修公司已和業(yè)主協(xié)調(diào)處理, 并均已解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
已聯(lián)系業(yè)主, 業(yè)主回復(fù)無需處理, 謝謝!
聯(lián)系老師: 沈老師
投訴人：張**
投訴類型：施工質(zhì)量
裝修面積：60㎡
處理時長：5月6天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：540720648
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
雖然裝修經(jīng)歷了漫長時間，在家裝網(wǎng)的監(jiān)護(hù)幫助下，從2020.8——2021.5月。一路走來，磕磕碰碰，最終達(dá)成互相諒解，企業(yè)在發(fā)展壯大的路上難免會有差錯，用戶更多的是包容與理解。我感謝有監(jiān)管部門的付出，也相信在不遠(yuǎn)的將來，我們的家裝行業(yè)更加完善，更加人性化。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
有這一部門，給我們消費者有訴求的地方，對企業(yè)也是有震懾力的，但愿家裝網(wǎng)越辦越好，老百姓感謝你們。
投訴人：王**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：95.73㎡
處理時長：4月25天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：560720759
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
經(jīng)過友好協(xié)商與森如公司終止了合同，結(jié)清了款項，并收到了退款。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
也要感謝裝潢網(wǎng)的從中協(xié)調(diào)，起了較好的作用。
投訴類型：合同糾紛
參與者：
吳衛(wèi)煒（法人）
方長慶（設(shè)計師）
裝修面積：82㎡
裝修造價：5.60萬元
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：490720769
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
極家回復(fù)五一節(jié)后處理
投訴人：錢**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：38.32㎡
處理時長：4月23天
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
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處理完成
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號：250820730
2021-06-02
本條投訴解決的結(jié)果：
目前裝修公司尚未全部完工，還有些許事項尚未解決，介于裝修公司強(qiáng)烈要求我先撤訴，只能待看后續(xù)進(jìn)展，對于裝修的質(zhì)量問題，有些已無法更改，待清算后再看結(jié)果吧。
業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：
感謝裝潢網(wǎng)老師的跟進(jìn)，投訴后就有老師微信聯(lián)系，雖然目前還未全部完工，但裝修公司已有回應(yīng)，正在完工中，希望能夠盡快結(jié)束這場惡夢，早日入住，非常感謝。
投訴人：李**
投訴類型：施工拖延
裝修面積：65.12㎡
處理時長：15天18時
被投訴單位：應(yīng)客戶要求，隱藏被投訴單位
