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土巴兔不作為,推薦的裝修公司公司工期嚴(yán)重延誤,裝修過程中問題頻繁,投訴無門
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 442720493
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:565次
發(fā)布時(shí)間:2020-11-27 15:44
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果:

111

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

111

投訴來源:徐匯區(qū)匯成五******, 丁**
解決時(shí)間:2020年12月25日 18:44:06

投訴詳情

參與者: 周**(施工隊(duì)長(zhǎng)) 汪**(法人)
已在土巴兔平臺(tái)投訴數(shù)次無奈土巴兔不作為,每次投訴都不了了之,也無人主動(dòng)跟我采取聯(lián)系
問題1,土巴兔采用的是裝修資金托管的付款方式,現(xiàn)已把合同款76000元全數(shù)托管給土巴兔,導(dǎo)致現(xiàn)在投訴也無法退款
問題2,裝修合同約定的裝修時(shí)間為2020.8.3至2020.10.18,至今未完成所有工程
問題3,簽合同時(shí)雙方口頭約定主材可以無償退款,現(xiàn)在需要退公司的一部分主材,公司卻提出按合同要支付30%的違約金
問題4,設(shè)計(jì)時(shí)要求兒童房和衛(wèi)生間是移門,本意是做藏在門里面的移門,但是裝修公司不經(jīng)確認(rèn)擅自做成谷倉(cāng)門的門套,門套做錯(cuò),現(xiàn)在導(dǎo)致開門和移門全都裝不了
問題5,半包與主材的預(yù)算與實(shí)際產(chǎn)生的金額差額過大已經(jīng)超了50%
裝修問題較多,裝修公司前期都不經(jīng)客戶確認(rèn),后期基本依賴業(yè)主

相關(guān)評(píng)論(1)

寫評(píng)論
  • 小程序用戶 (網(wǎng)友) 2021-06-12 08:59:09

    回復(fù)
    你好,我是通過你們公司解紹來的裝修公司現(xiàn)在出現(xiàn)問題能否得到你們的幫助,我的聯(lián)系電話 15618866036

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海誠(chéng)舜建筑裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已被受理,請(qǐng)耐心等待。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信,微信號(hào) 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信,微信號(hào)13311711185,便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴. 2020-11-27 16:15:35
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
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撤銷投訴
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