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TO:索菲亞衣柜全屋定制?本人于2020年8月15日，在嘉定新城中信泰富萬達(dá)索菲亞店訂購了，索菲亞兩個(gè)衣柜和兩個(gè)書桌，一個(gè)鞋柜。本人于8月15日支付全款為人民幣27614元。貴店設(shè)計(jì)師于2020年到金園一路1118弄地址現(xiàn)場測量。貴店安裝師傅于2020年9月5日上門安裝，安裝中發(fā)現(xiàn)兩個(gè)衣柜的頂面縫隙…

經(jīng)過上海裝潢網(wǎng)投訴之后，我和我弟弟昨天又到嘉定新城中信泰富萬達(dá)索菲亞店找店長談了，說衣柜書柜質(zhì)量不好，要求退貨，衣柜我不要了，他一直還跟我說，他只是售前，他處理不了，讓我找售后談，或者幫我聯(lián)系售后，還一直給我洗腦說他們安裝是符合標(biāo)準(zhǔn)，收口都是正常的，更換一下板材就好了，我也已經(jīng)領(lǐng)教兩次售后，第一次態(tài)…

我在嘉定新城的中信泰富萬達(dá)，找索菲亞全屋定制，設(shè)計(jì)師反復(fù)測量尺寸，設(shè)計(jì)師量尺寸直說了到時(shí)安裝會(huì)現(xiàn)場會(huì)裁切，然后安裝衣柜哪兒踢腳線拿掉，第一次測量都沒有說那那個(gè)位置不安裝踢腳線，最后還等油漆刷完，地板安裝之后復(fù)尺，復(fù)尺之后說，裝衣柜的地方踢腳線拿掉（第一次第二次都沒提醒我安裝衣柜地方不要安裝踢腳線，這…

《事由》購買了司米的廚房櫥柜，由于設(shè)計(jì)師只提供了平面圖，沒有提供承諾的立體圖，導(dǎo)致成品櫥柜與脫排油煙機(jī)間距過大（設(shè)計(jì)圖70mm，售后實(shí)際測量150mm），與當(dāng)初所陳述的有差異，影響美觀。事發(fā)后先聯(lián)系設(shè)計(jì)師，希望得到解決方案，但是設(shè)計(jì)師和售后人員均提出如需要整改，要另外收費(fèi)。我方提出：1，因?yàn)闆]有立體…