2023年年末入住新房，短短的三年內(nèi)已出現(xiàn)主衛(wèi)、次衛(wèi)的淋浴房先后漏水的出現(xiàn)，防水工程作為隱蔽工程是裝修中最為重要的一步，星杰國(guó)際打著高質(zhì)量、高品質(zhì)的口號(hào)，連最基本的防水工程都做不好。
自2024年出現(xiàn)主衛(wèi)淋浴房漏水后，2026年又出現(xiàn)次衛(wèi)淋浴房漏水。無(wú)法想象這家公司的裝修隊(duì)品質(zhì)到底可以差到什么程度，作為消費(fèi)者還幻想著打著高端裝修的星杰，售后至少會(huì)盡快響應(yīng)。萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)想到24年的防水一拖再拖修了三個(gè)月（這三個(gè)月修了四個(gè)方案，前三次均維修失敗，繼續(xù)漏水。第四次是在我強(qiáng)烈要求下，才拆除淋浴房進(jìn)行正式維修）
好景不長(zhǎng)，26年初，又發(fā)現(xiàn)次衛(wèi)淋浴房漏水，這次聯(lián)系到公司新任主管唐斯，聯(lián)系上后答應(yīng)會(huì)處理，但是消費(fèi)者等了快一個(gè)月毫無(wú)動(dòng)靜。在投訴之后，星杰終于開(kāi)始處理了，截止目前已過(guò)去兩個(gè)月，家里的維修方案僅僅都是砸掉淋浴房地磚，重做防水，淋浴房哪個(gè)點(diǎn)漏水都沒(méi)排查清楚。在2026.8.27聯(lián)系現(xiàn)任主管唐斯之后，對(duì)方強(qiáng)硬表示目前就是這個(gè)只砸掉淋浴房地磚的維修方案，并且電話里態(tài)度強(qiáng)硬表示肯定可以修好（還電話里指責(zé)我事情多，無(wú)法溝通，聽(tīng)不懂他話，必須按照他的維修方案來(lái)），絲毫不聽(tīng)取以及顧及消費(fèi)者！這也就是星杰高端整裝的態(tài)度，目中無(wú)人，自以為是，工藝一沓糊涂還死不承認(rèn)！
作為消費(fèi)者也是受害者，現(xiàn)在有房無(wú)法入住，住在外面，肯定希望淋浴房一次性修好，目前淋浴房二次防水測(cè)試下來(lái)依舊漏，墊在墻外的紙張全部濕透。聯(lián)系不上星杰所謂的負(fù)責(zé)人唐斯總，呼語(yǔ)音經(jīng)常不接，打他電話不是在忙要開(kāi)會(huì)，就是沒(méi)電，沒(méi)信號(hào)！
我今天發(fā)在這邊，一是為了快點(diǎn)解決家里的防水問(wèn)題，二是告訴大家星杰整裝的工藝水平和內(nèi)部工作人員對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度！各位理性選擇，謹(jǐn)慎判斷。
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