投訴對(duì)象：上海瀾庭筑設(shè)計(jì)裝飾工程有限公司
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：91310117MAKB3TBN7Q
注冊(cè)地址：上海市松江區(qū)泖港鎮(zhèn)中南路55號(hào)7號(hào)樓900室
本人與該公司簽訂商鋪裝修合同，約定工程總造價(jià)27500元。簽約時(shí)對(duì)方業(yè)務(wù)員明確承諾，該價(jià)格為全包價(jià)，包含整套門頭施工，無任何額外增項(xiàng)費(fèi)用。
履約過程中，我先后支付裝修款26000元，另單獨(dú)支付玻璃門定做安裝費(fèi)1050元，累計(jì)實(shí)付27050元。
該公司出具的報(bào)價(jià)單故意遺漏門頭骨架、基層制作等核心施工項(xiàng)目，僅列明表面工序，開工后以此為由強(qiáng)行要求加價(jià)，拒絕加價(jià)便單方面停工。此外，公司收取玻璃門款項(xiàng)后，至今未安排任何施工。
合同內(nèi)“口頭承諾無效、工程量按實(shí)際發(fā)生結(jié)算”的條款，屬于未提前提醒的格式條款，不具備法律效力。對(duì)方否認(rèn)前期承諾、惡意制造增項(xiàng)、停工違約的行為，嚴(yán)重?fù)p害我方權(quán)益。
訴求：
1. 要求商家按照原約定價(jià)格，不加收任何費(fèi)用，完成門頭、玻璃門及全部剩余工程；
2. 若對(duì)方拒絕履約，請(qǐng)全額退還已支付款項(xiàng)27050元，并承擔(dān)相應(yīng)違約責(zé)任。
附件：合同、報(bào)價(jià)單、轉(zhuǎn)賬憑證、聊天記錄
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