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投訴書
投訴人：董雙枝 聯(lián)系電話：18760352068 身份證號：342823196708285044? 住址：安慶市迎江區(qū)置地天璽3期5棟19-05室
被投訴人：安徽沃邦裝飾材料有限公司
統(tǒng)一社會信用代碼：91340207MAD16P58X1
法定代表人：駱詠華
地址：安徽自貿(mào)試驗區(qū)蕪湖片區(qū)官陡門路106號
投訴事由：虛假宣傳實施詐騙
投訴請求：1. 按合同及承諾履約，保質(zhì)保量完成全整裝；2. 解除合同，退還已付全款8萬元；
事實與理由：
2025年8月18日，經(jīng)被投訴人宣傳征集樣共享展廳樣本房，“全屋整裝800元/㎡、零增項、拎包入住、送家電”，全屋整裝我方僅負(fù)責(zé)水電，其余由公司全包，承諾全包的材料皆是國內(nèi)知名品牌，包括吊頂墻面、瓷磚、衣柜櫥柜、窗簾燈具、衛(wèi)浴、五金、人工安裝費、物流費等，當(dāng)時由該公司宓總監(jiān)負(fù)責(zé)接待，并與其簽訂樣品房整裝合同，當(dāng)日支付2萬元意向金。并按其要求分兩次支付了全屋整裝尾款6萬元?？們r8萬元。在支付最后一筆4萬尾款時，還特意書面就全屋整裝相關(guān)事項的確認(rèn)說明發(fā)給宓總監(jiān)再次確認(rèn)，其無異議后，才支付完最后一筆尾款，（付款方式：微信、銀行卡轉(zhuǎn)賬方式）。
簽約后對方違背宣傳承諾，實施詐騙和偷稅漏稅。具體問題如下：
1.?虛假宣傳詐騙：宣傳零增項卻在發(fā)貨階段，強制要求我方付物流費和人工搬運費才發(fā)貨。威脅不支付物流費和搬運費不發(fā)貨，我方嚴(yán)厲拒絕，要求按承諾履約，不發(fā)貨退款。在我方強烈要求下，該公司發(fā)了第一批裝修材料，并支付了物流費和人工費，材料進(jìn)場后，又要求我方支付人工安裝費，不支付就停工爛尾，在溝通解決時，還威脅說公司已倒閉，意思是無法履約，既然明知工廠倒閉還在2025年12月份底還催收最后一批尾款，明顯存在故意詐騙行為；約定水電安裝補貼50%，完成后將電子票據(jù)傳至宓總監(jiān)三個工作日內(nèi)將補助款打入我方賬戶，水電已完工近一個月了，也按其要求將相關(guān)票據(jù)傳給了宓總監(jiān)，已近一個月了6000元的補貼款還未兌現(xiàn)；約定簽約贈送電動車一輛，讓我們自已選電動車型號發(fā)給她，她安排工人給寄過來，簽約時間是2025年8月份，當(dāng)月就將電動車的型號，款式發(fā)給宓總監(jiān)，截止目前未兌現(xiàn)。
2.?票據(jù)問題（如有則填）：累計支付8萬元僅開收據(jù)4萬元。另外4萬元未開收據(jù)。收款不開正規(guī)發(fā)票，存在偷稅漏稅。
??? 后續(xù)我多次與對方溝通（微信/電話），對方始終推諉扯皮，拒不解決上述問題，已嚴(yán)重侵害我的合法權(quán)益。
3.該公司無施工資質(zhì)。
附：1.支付最后一筆款時，再次確認(rèn)除水電50%補貼外，其他皆由其公司全包的證據(jù)，包人工費、物流費。
2.2一5圖片，是簽的樣板房合同。
3.第6張圖片是該公司不開正式發(fā)票，開收據(jù)的證據(jù)，存在偷稅漏稅。
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