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投訴百安居（裝潢公司）非法泄露個人信息，勾結(jié)TATA 木門欺詐注冊，刷虛假好評本人

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務的星級評價：

投訴編號： 142726544

投訴類型：其它

瀏覽：190次

發(fā)布時間：2026-05-27 10:15

本條投訴解決的結(jié)果：

己達成調(diào)解協(xié)議，希望百安居龍陽店提高服務質(zhì)量.

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

本次調(diào)解人員處事中立，能夠耐心傾聽雙方訴求，溝通態(tài)度平和。

投訴來源：浦東大道*********, 徐**
解決時間：2026年06月18日 18:12:10

投訴詳情

參與者：踏**（門店經(jīng)理）吳**（法人）

本人于2025年12月在百安居龍陽店辦理裝修業(yè)務，由其推薦踏踏木門采購，百安居未經(jīng)本人書面同意，擅自把本人手機號1580057XXXX泄露給TATA木門安裝工人，這些在TATA木門公司的所在地工商調(diào)查中已經(jīng)承認的事實。
TATA木門以注冊保修卡，享受保修服務為由，欺騙本人提供驗證碼，因為當時我不在裝修現(xiàn)場，事后調(diào)查實際用于1.冒用本人名義發(fā)布虛假好評2.未經(jīng)本人同意注冊綁定本人手機用于營銷和刷單。3工程延期，工程質(zhì)量堪憂。本人訴求：責令百安居書面說明泄露原因，整改并保證不犯賠禮道歉并賠償維權合理開支及精神損失費工程違約費用等5000元。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2026-06-18 18:12:10

3個月前

已聯(lián)系雙方，雙方愿意線下調(diào)解，但要求第三方介入調(diào)解，現(xiàn)待處理老師約時間。 2026-06-03 11:18:04

3個月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海百安居裝飾工程有限公司龍陽分公司，，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，收到您的投訴后處理投訴老師多次電話您都無人接聽，請您收到短信后及時聯(lián)系老師！望企業(yè)好要重視投訴，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2026-05-29 12:56:17

3個月前

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