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    投訴已撤銷,投訴編號:142726544
    業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
    投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料
    瀏覽:125
    本投訴于2026-05-27更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    己達(dá)成調(diào)解協(xié)議,希望百安居龍陽店提高服務(wù)質(zhì)量.

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    本次調(diào)解人員處事中立,能夠耐心傾聽雙方訴求,溝通態(tài)度平和。

    投訴來源:浦東大道*********, 徐**
    解決時間:2026年06月18日 18:12:10

    投訴詳情

    參與者: 踏踏木門百安居店長(門店經(jīng)理) 吳篤卿(法人)
    本人于2025年12月在百安居龍陽店辦理裝修業(yè)務(wù),由其推薦踏踏木門采購,百安居未經(jīng)本人書面同意,擅自把本人手機(jī)號1580057XXXX泄露給TATA木門安裝工人,這些在TATA木門公司的所在地工商調(diào)查中已經(jīng)承認(rèn)的事實。
    TATA木門以注冊保修卡,享受保修服務(wù)為由,欺騙本人提供驗證碼,因為當(dāng)時我不在裝修現(xiàn)場,事后調(diào)查實際用于1.冒用本人名義發(fā)布虛假好評2.未經(jīng)本人同意注冊綁定本人手機(jī)用于營銷和刷單。3工程延期,工程質(zhì)量堪憂。本人訴求:責(zé)令百安居書面說明泄露原因,整改并保證不犯賠禮道歉并賠償維權(quán)合理開支及精神損失費(fèi)工程違約費(fèi)用等5000元。

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    處理進(jìn)展

    處理階段

    變更時間

    用戶主動撤訴 2026-06-18 18:12:10
    1個月前
    已聯(lián)系雙方,雙方愿意線下調(diào)解,但要求第三方介入調(diào)解,現(xiàn)待處理老師約時間。 2026-06-03 11:18:04
    2個月前
    尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海百安居裝飾工程有限公司龍陽分公司,,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,收到您的投訴后處理投訴老師多次電話您都無人接聽,請您收到短信后及時聯(lián)系老師!望企業(yè)好要重視投訴,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2026-05-29 12:56:17
    2個月前
    樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
    用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
    維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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