本人于2025年09月28日與該商家簽訂全屋定制加工安裝合同，合同明確約定施工工期、施工標準及工程總價款160000元，截至目前，本人已累計向商家支付工程款144000元。
現(xiàn)合同約定完工期限早已屆滿，但該全屋定制工程仍有多處項目未施工完工，整體工程無法竣工驗收、正常交付使用。在此期間，本人多次通過電話、微信等方式主動聯(lián)系商家，反復(fù)溝通督促其完成剩余收尾施工工作。溝通中，商家曾在通話中明確口頭表示“我不做了”，單方面明確拒絕繼續(xù)履約施工，并示意本人直接起訴，以明示方式拒不履行合同義務(wù)，已構(gòu)成惡意違約。
自2026年5月24日晚8點起，商家徹底拒接本人電話、不回復(fù)微信消息，完全處于失聯(lián)狀態(tài)。為推進問題解決，本人于當晚尋求警方協(xié)助聯(lián)系商家，警方多次撥打商家電話，對方均拒不接聽、不予回應(yīng)。直至2026年5月25日上午9:15左右，商家才主動發(fā)來一天微信告知他的單方?jīng)Q定。同日上午10:40，警方回電告知已成功聯(lián)系上商家，且商家告知警方已與本人取得聯(lián)系。但商家后續(xù)提出必須先行支付全部尾款，才會進場完成剩余施工的不合理要求，該無理條件本人堅決不予同意。
在本人明確拒絕商家不合理要求并回復(fù)溝通后，商家再次切斷所有溝通渠道，至今未回復(fù)任何消息、不接聽電話，二次惡意失聯(lián)，持續(xù)拒不履行合同約定的施工及服務(wù)義務(wù)。商家無故擅自停工、單方面棄單、反復(fù)失聯(lián)、惡意拒絕履約的行為，嚴重違反雙方合同約定，極大損害了本人的合法消費權(quán)益。
基于商家的嚴重違約行為，本人正式提出以下維權(quán)訴求：
1、請求解除本人與該商家于2025年09月28日簽訂的全屋定制加工安裝合同；
2、要求商家全額退還本人已支付的所有工程款共計144000元；
3、要求商家嚴格按照合同約定承擔(dān)全部違約責(zé)任，賠償本人因商家違約造成的一切相關(guān)經(jīng)濟損失。
附相關(guān)證據(jù)材料：全屋定制購銷合同、全部付款轉(zhuǎn)賬憑證、商家今日聯(lián)絡(luò)未接記錄及最后溝通截圖、警方電話記錄。
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