我在長寧區(qū)虹橋路2222弄紅梅花苑126號101室的房子準備裝修。家博推薦了四家家裝公司。3月31日去了鉑海裝飾公司看方案，設計覺得不錯，由于其他幾家設計方案沒有出，讓他們等一下再做決定，他們告知3月有優(yōu)惠活動，我可以付定金保留享受活動權利，并保證定金可退，也在發(fā)票上注明。
以后由于種種原因沒有選擇鉑海。要求他們退還定金。就此開始了漫長的扯皮。最后忍無可忍打了12345監(jiān)督電話。監(jiān)督局出面后，聲稱原本打算還的，由于我投訴了，肯定不還。這個對話13345做了錄音。12345工作人員說，他們沒有執(zhí)法權，只能協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)無果也沒辦法。
有朋友告知你們可以幫我們被害人維權。因此投訴，請求幫助。
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