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關(guān)于上海品筑質(zhì)銘裝飾工程有限公司裝修地漏連接錯位、瓷磚多處空鼓、墻面開裂等裝修質(zhì)量問題投訴
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號: 192126281
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:675次
發(fā)布時間:2026-04-21 14:19
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本條投訴解決的結(jié)果:

希望裝修經(jīng)理真的如自己所說:求真做人、認(rèn)真做事。 那么就不會有投訴了。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

感謝邱老師和楊老師!??促成這件糾紛快速解決

投訴來源:上海市浦東新區(qū)三舒路********, 史**
解決時間:2026年05月02日 15:01:00

投訴詳情

參與者: 范**(設(shè)計師) 梁**(監(jiān)理)
裝修公司全稱:上海品筑質(zhì)銘裝飾工程有限公司
裝修地址:上海市浦東新區(qū)三舒路62弄
業(yè)主姓名和聯(lián)系方式xx芳 13816xxx120
裝修合同工期:2025.9.5 —— 2025.12.5
2026.1.28第一次裝修完工驗(yàn)房(圖片附驗(yàn)房師整改建議的主要部分)
裝修公司以春節(jié)放假工人回家過年為由拖延至春節(jié)后在業(yè)主多次催促下
2026.3.6(正月十八)安排拓荒保潔、3.8安裝窗簾軌道和窗簾。
2026.3.9第二次請家裝協(xié)會推薦驗(yàn)房監(jiān)理驗(yàn)房(圖片附驗(yàn)房師部分驗(yàn)房報告)
2026.3.18為雙方確認(rèn)工程竣工日期
裝修公司整改后目前未解決問題:衛(wèi)生間地漏與下水管連接錯位;瓷磚空鼓超過12個點(diǎn);各房間墻面多處開裂、墻面涂刷粗糙、客廳地面瓷磚不平整、臥室地板松動、新墻未掛網(wǎng)等。
2026.3.19跟品筑負(fù)責(zé)業(yè)主裝修的設(shè)計師范書浩確認(rèn):“能整改的已經(jīng)全部整改完畢,沒改的就是整改不了的”,要求其就尾款多退少補(bǔ)出結(jié)算。
2026.4.14因未得到任何回復(fù),再次要求范書浩出結(jié)算。
2026.4.15晚上收到范書浩結(jié)算項(xiàng)目,其就現(xiàn)場未處理好項(xiàng)目補(bǔ)償業(yè)主1000元;業(yè)主也向其出示“施工日歷”,包括業(yè)主向上海品筑質(zhì)銘裝飾工程有限公司四次付款的時間截點(diǎn)和金額及根據(jù)市場價裝修不合格部分修復(fù)費(fèi)用及工程延期按照合同約定補(bǔ)償?shù)仍V求。
按照雙方確認(rèn)竣工日期和合同約定竣工日期,工程延期103天需按照50元/天補(bǔ)償業(yè)主。
2026.4.15范書浩當(dāng)時就表示不同意我的訴求,讓工程經(jīng)理來我家收回鑰匙。后面就再未跟我聯(lián)系。
2026.4.19下午,施工經(jīng)理姚大發(fā)突然闖入我家,大吵大鬧伸手過來跟我要收回房屋。在我和我愛人明確說明不歡迎并決定撥打報警電話的時候,與我愛人發(fā)生肢體沖突并導(dǎo)致我84歲的老母親摔倒,鬧到三林派出所。當(dāng)晚在派出所樓下我被品筑陪同姚大發(fā)一起過來的梁思宇監(jiān)理威脅說:你和你老公都是有單位的吧。。。。當(dāng)晚在家里,我又收到姚大發(fā)的威脅微信:“錢就是命。”“我看清你兒子的臉了?!蔽乙恢痹噲D跟姚大發(fā)說明:你是被裝修公司當(dāng)槍使了,品筑裝修公司給你發(fā)工資,他們欠你錢,你應(yīng)該去找品筑裝修公司要,你不是我聘請來的,我倆沒有債權(quán)債務(wù)關(guān)系,我跟品筑的尾款糾紛也跟你沒有關(guān)系。
2026.4.20晚上,在微信結(jié)算群,業(yè)主遭到品筑裝裝飾公司設(shè)計師范書浩、項(xiàng)目監(jiān)理梁思宇威脅說房子未結(jié)算、尾款未付,法律意義上沒竣工,就不能入住。讓我搬出去等公司賠付。并嘲諷業(yè)主。業(yè)主遂決定尋求家裝協(xié)會的幫助。
我現(xiàn)在的訴求:
1、 要求品筑公司賠償因工程質(zhì)量問題造成的損失;
2、 按照合同約定賠償業(yè)主103天的工程延期罰款;
3、 補(bǔ)償業(yè)主因工程延期在外租房費(fèi)用和因兩次驗(yàn)房不合格業(yè)主配合裝修公司整改誤工費(fèi);
4、 業(yè)主代裝修公司墊付款項(xiàng)。
5、 第二次驗(yàn)房費(fèi)。
6、 擔(dān)心品筑公司再慫恿其他裝修工人來我家鬧事。保留追究上海品筑質(zhì)銘裝飾工程有限公司及姚大發(fā)、梁思宇民事責(zé)任和刑事責(zé)任。

與裝修公司確定工程竣工日期

1、地漏與下水管連接錯位。2、左側(cè)地面積水。

與裝修公司確認(rèn):能整改的全部整改了,沒改的就是改不了的。請裝修公司出結(jié)算。

第一次驗(yàn)房,驗(yàn)房師整改建議(第1頁)

第二次驗(yàn)房報告總結(jié)

1、地板松動 2、門左側(cè)墻面開裂 3、鋼結(jié)構(gòu)與頂面收口粗糙

補(bǔ)充材料(6)條
我家客廳內(nèi)監(jiān)控:
2026.4.18晚上8:30左右被斷電(電源開關(guān)在公共電梯對過柜子里面。
2026.4.19下午3:30我和我家人過去發(fā)現(xiàn)斷電,開通幾分鐘后姚大發(fā)就闖進(jìn)來與我愛人發(fā)生肢體沖突,到警局欲調(diào)取監(jiān)控錄像,只錄到民警到場后的視頻。
補(bǔ)充材料1
2026-04-21 15:24:02 (3個月前)
發(fā)布于
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申訴依據(jù)。
麻煩老師了??
補(bǔ)充材料2
2026-04-21 16:40:04 (3個月前)
發(fā)布于
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主要糾紛項(xiàng)目
補(bǔ)充材料3
2026-04-21 16:49:48 (3個月前)
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約定工期:2025.9.5-12.5
從2025.11.9業(yè)主跟設(shè)計師出現(xiàn)20cm吊頂分歧以后,業(yè)主開始通過工地攝像頭關(guān)注施工情況并每天記錄施工日記。
直到約定工程竣工日2026.3.19(不含竣工日總共130天)
裝修公司只有29天有人來過裝修工地(包括整改)。
補(bǔ)充材料4
2026-04-21 17:01:44 (3個月前)
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3.19催裝修公司出結(jié)算,直到4.14再次催他,還沒出來。
業(yè)主出錢請裝修公司處理沒有處理好的工程,他不理睬。
4.15在微信結(jié)算群兩次命令施工經(jīng)理收回房屋鑰匙,導(dǎo)致4.18晚上施工經(jīng)理悄悄跑我家圍堵我未果把我家電閘拉掉了(監(jiān)控顯示8:30斷電);4.19下午我老公剛剛恢復(fù)通電,施工經(jīng)理就踹門強(qiáng)行闖入我家討要鑰匙和讓我付錢。我和我愛人明確向他說明這里不歡迎他讓他出去、我和裝修公司的尾款問題跟他無關(guān),錢也不可能支付給他。在我老公試圖撥打手機(jī)報警的時候跟我老公發(fā)生肢體沖突并把我84歲老母親絆倒…到派出所查看家里監(jiān)控錄像只能查到民警到了以后的部分。重要沖突部分都因家中被斷電沒有記錄。
補(bǔ)充材料5
2026-04-22 10:37:20 (3個月前)
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更正:2025.11.8跟范書浩分歧是他把我家全部柜子都做成了25cm高吊頂。(前面申訴誤陳述為20cm高吊頂)。
補(bǔ)充材料6
2026-04-23 10:48:03 (3個月前)
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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2026-05-02 15:01:00
3個月前
4月23日13點(diǎn)線下調(diào)解 2026-04-23 10:15:41
3個月前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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