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 裝修投訴  投訴上海絲瑞建筑裝飾工程公司施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格，態(tài)度惡劣拒不整改！已延期八天仍無法交房

投訴上海絲瑞建筑裝飾工程公司施工質(zhì)量嚴(yán)重不合格，態(tài)度惡劣拒不整改！已延期八天仍無法交房

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號： 112125592

投訴類型：施工質(zhì)量

瀏覽：352次

發(fā)布時間：2025-09-21 13:12

本條投訴解決的結(jié)果：

裝修公司管理問題太大，設(shè)計方案不確定，施工是質(zhì)量質(zhì)量差。對裝修公司保留投訴和司法的追究責(zé)任。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢網(wǎng)老師認(rèn)真積極幫助維護業(yè)戶的合法權(quán)益。

投訴來源：浦東新區(qū)金橋路*********, 孫**
解決時間：2025年09月28日 15:01:36

投訴詳情

參與者：高**（公司運營）顧**（法人）

我家裝修要投訴裝修公司，自2025年7月14-9月13日兩個月，至今無法交房，裝修質(zhì)量不合格，設(shè)計施工缺陷偏差太大，櫥柜尺寸偏差大，電視機柜小了十幾公分，電視機無法擺放，飲水機櫥柜高度不夠也無法擺放，衛(wèi)生間廚房瓷磚空鼓率超過50%，并貼瓷磚騎縫未對齊等合同約定好的工程未做，臥室墻面著平鏟除掛網(wǎng)等工序，包括頂面未鏟除，直接用墻泥抹平。裝修公司拒絕整改，裝修公司拒絕提供防水測試證據(jù)，水管壓力測試報告，施工驗收合格報告，說已經(jīng)施工完成，工程量大。態(tài)度惡劣，威脅辱罵業(yè)主，并毆打業(yè)主，已報案。第三方監(jiān)理驗房報告為憑。
另已支付90%以上的工程款，尾款只剩六千塊，裝修公司認(rèn)為整改工期長費用高，拒絕整改，尾款不要了，收尾工作，和整改我不整改了，破罐子破摔，在業(yè)主拒絕裝修公司提出不整改要求后，叫了四個工人到家中威脅辱罵打罵業(yè)主，已報案。

 補充材料(1)條

第三方監(jiān)理驗房記錄表，監(jiān)理查驗工程質(zhì)量問題，至今未整改，電視機柜尺寸做的小了，電視機無法擺放，廚房飲水機櫥柜也做小了無法擺放，墻面未鏟除，合同寫的四個60平米，就是240平米，房屋面積30平米，洗衣機水龍頭沒安裝，裝修公司老板認(rèn)為施工工期長，成本高拒絕整改。

補充材料1

2025-09-24 08:44:32 (1年前)

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 2025-09-28 15:01:36

1年前

電話企業(yè)和業(yè)主了解到：業(yè)主說購買好的電視安裝位置不夠，企業(yè)回復(fù)當(dāng)時業(yè)主提供的尺寸和后期購買的產(chǎn)品尺寸不一樣，所以放不進，處理老師通知企業(yè)和業(yè)主先行協(xié)商，協(xié)商不成再預(yù)約線下調(diào)解。 2025-09-24 16:39:08

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海絲瑞建筑裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號13311711185）,補充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點-12點，下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話，以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-22 09:30:15

1年前