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正在處理 青敘裝飾惡意增項,施工拖沓,施工進度只有40%卻要求業(yè)主支付90%的款項-上海青敘裝飾工程有限公司
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投訴編號: 561825025
瀏覽:657 發(fā)布時間:2025-09-18 19:57
投訴類型 合同糾紛 投訴人 范** 被投訴單位 上海青敘裝飾工程有限公司
房型 兩房 聯(lián)系地址 上海市閔行區(qū)吳中路********* 項目負責人 李娟
裝修面積 63.5m2 投訴人手機 136****9480 被投訴人手機 182****1003
裝修造價 11.50萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱 法人姓名 李**
統(tǒng)一社會信用代碼 91310114MACDNGFX5R 投訴量 4次 查看
公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 住宅裝飾和裝修
登記機關 嘉定區(qū)市場監(jiān)督管理局 核準日期 2023-04-03 至 2053-04-02
注冊地址 上海市嘉定區(qū)科福路358_368號4幢1層E區(qū)J 成立日期 2023-04-03
注冊地址 許可項目:住宅室內裝飾裝修;建設工程施工。(依法須經批準的項目,經相關部門批準后方可開展經營活動,具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準)一般項目:技術服務、技術開發(fā)、技術咨詢、技術交流、技術轉讓、技術推廣;對外承包工程;工程管理服務;園林綠化工程施工;專業(yè)設計服務;廣告制作;廣告設計、代理;廣告發(fā)布;物業(yè)管理;會議及展覽服務;信息技術咨詢服務;日用雜品銷售;建筑材料銷售;建筑裝飾材料銷售;電子產品銷售;電氣設備銷售;機械設備銷售;辦公用品銷售;家具銷售;計算機軟硬件及輔助設備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設備零售。(除依法須經批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動)

投訴詳情

參與者: 繆旭(材料人員) 李娟(法人)
青敘裝飾吳中路870弄21號402室項目問題分類:

一、施工質量違規(guī)

(一)材料以次充好

- 地漏品牌不符:預算書明確約定潛水艇品牌,實際安裝為非約定品牌。
- 瓷磚品牌造假:合同約定東鵬瓷磚,實際鋪設羅馬雜牌磚。

(二)施工工藝不達標

- 防水工程失效:防水施工質量不達標,引發(fā)三樓嚴重漏水問題。
- 結構施工違規(guī):新建墻未按規(guī)范放置連接筋,存在結構安全隱患。
- 工藝偷換概念:未按要求實施全屋掛網施工,以網格布工藝虛假替代。

(三)施工項目漏做

全屋掛網、門套等合同約定的關鍵施工項目未實施,存在明顯漏項。

二、合同與款項違規(guī)

(一)付款節(jié)點違規(guī)

木作工程未施工且未通過驗收時,強制要求業(yè)主支付三期款項;定制類產品付款節(jié)點無合同依據(jù),系公司單方違規(guī)約定。

(二)不合理增項與惡意停工

- 水電工程存在大量無依據(jù)增項,監(jiān)理張震以增項為由威脅業(yè)主立即付款,否則停工,導致工程停工多日,經業(yè)主嚴厲交涉后施工雖恢復,但施工進度拖沓嚴重。
- 水泥砂漿找平項目試圖惡意增項1500元,業(yè)主為避免工期延誤,經青敘裝飾同意后,無奈自行采購材料、另找工人完成此項工作。

三、管理與溝通違規(guī)

(一)施工管理混亂

- 項目經理楊書喜不按圖紙、預算施工,憑主觀判斷操作,造成廚房臺面從U型被迫改為L型等布局失誤,設備安裝空間嚴重不足。
- 未執(zhí)行公司制度:未按要求每周日在群內發(fā)布工作進度及下周計劃,施工管理缺乏透明度。

(二)人員溝通失當

項目管理人員對施工問題推諉狡辯,與業(yè)主溝通時缺乏專業(yè)素養(yǎng)和基本職業(yè)操守。
補充材料(1)條
補充材料1
2025-09-18 20:03:36 (1年前)
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處理進展

處理階段

變更時間

已通知企業(yè),企業(yè)負責人說投訴人到處發(fā)布對企業(yè)不利的言論,處理老師也勸告企業(yè)盡快協(xié)商解決避免事件擴散。 2025-09-25 16:21:49
1年前
尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的上海青敘裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點-12點,下午14點-17點撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權威,感謝您對上海裝潢網的信賴! 2025-09-19 09:33:54
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權威
用網絡媒體公眾力
維護業(yè)主合法權益
全國裝修315投訴熱線免費電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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