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安徽沃邦材料有限公司裝修詐騙
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 091125292
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:330次
發(fā)布時(shí)間:2025-09-11 19:10
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本條投訴解決的結(jié)果:

處理結(jié)果是安徽沃邦裝飾材料有限公司退回6萬元給客戶。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

裝潢網(wǎng)的老師們都非常敬業(yè),我非常感恩他們!

投訴來源:安徽蕪湖市弋江區(qū)月河新村,******, 平**
解決時(shí)間:2025年09月19日 20:21:41

投訴詳情

參與者: 江**(售后部經(jīng)理) 黃**(門店經(jīng)理) 駱**(法人)
本人平慶娣,性別女年齡60歲,收入極低,現(xiàn)居住于蕪湖市弋江區(qū),聯(lián)系電話17754833176、13655534410此次特向貴部門提交訴求,是因遭遇沃邦裝飾材料有限公司(以下簡(jiǎn)稱“沃邦公司”)的嚴(yán)重違約與欺詐行為,導(dǎo)致自身合法權(quán)益受損,生活陷入困境,懇請(qǐng)貴部門介入調(diào)查,幫助我維護(hù)正當(dāng)權(quán)益。

2025年5月,我計(jì)劃對(duì)位于蕪湖灣沚永太小區(qū)的房屋進(jìn)行裝修,因經(jīng)濟(jì)條件有限,我希望以剛需標(biāo)準(zhǔn)簡(jiǎn)單裝修,后在抖音看到沃邦公司“全屋整裝,拎包入住”的宣傳,便咨詢了一下,留了聯(lián)系方式,后來多次收到對(duì)方的電話,沃邦公司工作人員態(tài)度熱情,向我介紹全屋整裝,并邀請(qǐng)我參觀樣板房,明確承諾按2025年五一活動(dòng)優(yōu)惠價(jià),800元/平方米的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行精裝修(房屋建筑面積200平,實(shí)際面積不足150平),且只要將房屋作為其樣板房三個(gè)月,便贈(zèng)送家具家電,同時(shí)給予水電工全額補(bǔ)貼。

基于對(duì)沃邦公司承諾的信任,我與該公司簽訂裝潢合同,并按其要求一次性支付15萬元裝修款。然而,合同簽訂后,沃邦公司材料送達(dá)時(shí),木工師要求我先付運(yùn)費(fèi)及施工費(fèi),還讓我自行購買木工板、結(jié)構(gòu)膠、釘子等材料。我當(dāng)即提出質(zhì)疑,表明15萬元已全額支付,不應(yīng)再承擔(dān)此類費(fèi)用,但該公司經(jīng)理以“后續(xù)會(huì)一分不少,全額補(bǔ)給”我問他們:這些費(fèi)用你們直接付給不可以嗎?為什么要我們?yōu)槟銐|付呢?對(duì)方說“因管理需要,也是為了避嫌,由業(yè)主付更放便……”為由搪塞,后因不放心,我又前往其公司確認(rèn),對(duì)方再次承諾墊付費(fèi)用會(huì)一分不少返還,我便選擇相信。

此后,我為購買輔材、支付施工費(fèi),又額外花費(fèi)十多萬元(均為借款)??僧?dāng)工程進(jìn)行到定制櫥柜階段,沃邦公司有關(guān)人突然要見我,并要我?guī)虾贤ナ┕さ?,他們告知“費(fèi)用超支”,要求我補(bǔ)錢才能繼續(xù)施工,同時(shí)拒絕返還我此前墊付的費(fèi)用,甚至聲稱合同中約定的施工費(fèi)及運(yùn)輸補(bǔ)貼費(fèi)5.2萬要用來抵扣后期櫥柜門、門框、衛(wèi)生間浴室柜、移門等費(fèi)用,此前承諾的“贈(zèng)送家電”也淪為幌子。我再次與該公司黃總電話溝通,對(duì)方語氣變了,與之前判若兩人。截至目前,我已累計(jì)花費(fèi)27萬元,還沒完,后續(xù)還要花錢,房屋裝修卻仍未完成,踢腳線、衛(wèi)生間浴室柜、馬桶、花灑移門,廚房地柜和吊柜移門,燈具等,門,櫥柜、家具等關(guān)鍵物品均未到位。相當(dāng)于用高價(jià)購買材料、支付施工費(fèi),自行承擔(dān)輔材費(fèi)用,沃邦公司未按合同履行任何核心義務(wù),導(dǎo)致施工停滯。

更令人擔(dān)憂的是,近期沃邦公司要求我簽訂一份新協(xié)議,并強(qiáng)調(diào)簽此協(xié)議之前簽訂的裝潢合同作廢,人工費(fèi)運(yùn)輸費(fèi)輔材費(fèi)用補(bǔ)貼作廢。共享展廳贈(zèng)送家電作廢。鑒于該公司此前的違約與欺詐行為,且原合同條款本就含糊不清,我完全有理由懷疑新協(xié)議中埋藏陷阱,故未敢簽署。

我年近60,收入微薄,為裝修已背負(fù)借款,卻遭遇沃邦公司的欺騙,身心俱疲卻又無力維權(quán)?,F(xiàn)向貴部門提出以下訴求:

1.?要求沃邦裝飾材料有限公司立即返還我墊付的十多萬元輔材費(fèi)、施工費(fèi)及運(yùn)費(fèi);
2.?要求沃邦裝飾材料有限公司按原合同的共享展廳材料預(yù)算清單約定,完成房屋剩余硬裝部分
3.?要求沃邦裝飾材料有限公司履行“贈(zèng)送家具家電”的虛假承諾,進(jìn)行一定的賠償;
4.?若沃邦公司無法履行上述訴求,要求其退還我已支付的10萬元裝修墊付的輔材加人工費(fèi)和運(yùn)輸費(fèi),并按合同上30%違約金進(jìn)行償,之前一次性付款十五萬,按對(duì)方給的材料價(jià)格進(jìn)行評(píng)估,剩下的部分退還給我。并賠償我因本次裝修產(chǎn)生的所有經(jīng)濟(jì)損失(含借款利息等)。

為證明所述情況屬實(shí),我已準(zhǔn)備好原裝潢合同、付款憑證、與沃邦公司工作人員的溝通記錄(文字、錄音等)、輔材及施工費(fèi)支付憑證等相關(guān)證據(jù),可隨時(shí)配合貴部門調(diào)查。懇請(qǐng)貴部門盡快介入,幫助我討回公道,維護(hù)老年人的合法權(quán)益,避免更多人遭遇類似欺詐。

訴求人:平慶娣
日期:2025年9月7日
補(bǔ)充材料(2)條
補(bǔ)充材料1
2025-09-14 19:33:12 (1年前)
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我上傳的照片是目前花了27萬多的效果圖,和他們給我設(shè)計(jì)的效果圖一比一還原大相徑庭。他們只是把墻板,頂板,地磚,地板拉到裝修地,其余所有的錢都是讓我們先墊付的。他們還干了一件事情就是安排了外地的木工和瓦匠,讓我們付了高于當(dāng)?shù)厝兜墓ゅX(說是讓我們先墊付,到時(shí)候?qū)崍?bào)實(shí)銷)。僅就這兩項(xiàng)讓我們直接多付出了3萬多。所謂的拎包即住,家電窗簾家具床都有,都是欺騙,我有錄音為證。
補(bǔ)充材料2
2025-09-14 20:04:59 (1年前)
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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 2025-09-19 20:21:41
1年前
已經(jīng)聯(lián)系安徽省沃邦裝飾材料有限公司售后負(fù)責(zé)人江經(jīng)理。告知其經(jīng)營(yíng)的公司近期投訴較多,企業(yè)存在嚴(yán)重的經(jīng)營(yíng)問題,現(xiàn)應(yīng)該按照其與業(yè)主約定的《共享展廳預(yù)算清單》履行合同,如果不嫩該繼續(xù)履行合同約定的,可以給業(yè)主6萬元的退款,并解除雙方簽訂的合同。售后負(fù)責(zé)人江經(jīng)理承諾公司核算后2日內(nèi)回復(fù)并給業(yè)主結(jié)果。 投訴調(diào)解老師特別提醒:遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-16 14:25:53
1年前
尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的安徽省沃邦裝飾材料有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-12 09:15:41
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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