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00:03
移門玻璃才用了兩年半突然自爆裂
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號: 350625306
投訴類型:裝潢材料
瀏覽:272次
發(fā)布時間:2025-09-06 14:36
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本條投訴解決的結(jié)果:

無

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投訴來源:上海浦東新區(qū)濰坊新村街道濰坊******, 楊**
解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

投訴詳情

參與者: 馬**(施工隊長) 章**(工程經(jīng)理) 姜**(設(shè)計師) 吳**(法人)
夜里發(fā)現(xiàn)臥室旁的移門玻璃爆裂,幸虧沒有造成人員受傷, 此廠家定制雙層移門乃是上海綻青裝飾工程有限公司的定制移門,盡管合同上寫了裝修保質(zhì)期兩年,但是剛剛過了保修期2個月就出現(xiàn)這種狀況,尋找廠家解決維修,廠家卻反饋“這個門的廠家應(yīng)該是不在保修內(nèi)的,只能重新做的,會產(chǎn)生費(fèi)用的,我們已經(jīng)不做了”這樣信息,顯然一副不負(fù)責(zé)任的態(tài)度,裝修期間門鎖、柜鎖生銹、水龍頭生銹這些小插曲就不提了,但是這個移門玻璃自己爆裂,上海綻青裝飾工程有限公司是不是應(yīng)該負(fù)責(zé)到底。如果造成人員傷亡,是不是也回答過了保質(zhì)期等等托辭呢?希望平臺能督促該廠家能夠上門將此移門修好,排除安全隱患!

廠家回答可能過保質(zhì)期

移門玻璃開裂圖片

合同

保修合同

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

已經(jīng)聯(lián)系業(yè)主與企業(yè),告知業(yè)主金屬門窗的保修期一般為2年,合同有特別約定除外,超過保修期需要企業(yè)提供維修服務(wù)的,業(yè)主需要承擔(dān)相應(yīng)費(fèi)用。企業(yè)回復(fù)已經(jīng)關(guān)門不再經(jīng)營,也無意提供收費(fèi)維修服務(wù)。 調(diào)解老師建議業(yè)主自己就近尋找相關(guān)服務(wù)商家進(jìn)行維修。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-08 17:27:18
1年前
尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的上海綻青裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請保持電話暢通和接聽電話,以便投訴處理老師及時聯(lián)系。 4.如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-09-08 09:49:35
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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