投訴書
投訴人：
姓名：翁異珍
聯(lián)系電話：13901800645
地址：上海市閔行區(qū)梅隴一村7號(hào)402室
被投訴方：
公司名稱：鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司
地址： 嘉定江橋店：新福路9號(hào)連成大廈1樓
閔行七莘店：銀石科技
負(fù)責(zé)人/聯(lián)系人：袁先生
聯(lián)系電話：151 8957 2151
投訴事由
本人與鉑墅（上海）空間設(shè)計(jì)裝飾有限公司（以下簡(jiǎn)稱“鉑墅公司”）于2025年4月8日簽訂《上海市住宅裝飾裝修施工合同》，委托其對(duì)梅隴一村7號(hào)402室進(jìn)行裝潢施工，工期75天，2025年6月25日竣工，合同總價(jià)為全包價(jià)人民幣60,000元（陸萬(wàn)元整）。
根據(jù)合同約定：
簽訂合同當(dāng)日，付款30% 18000元，水、電、管線隱蔽工程通過(guò)驗(yàn)收，付35% 21000元，工期過(guò)半油漆工進(jìn)場(chǎng)前，付30% 18000元，共支付合同總價(jià)的95%（即57,000元），剩余尾款3,000元于竣工驗(yàn)收合格當(dāng)日支付。
事實(shí)與理由
1. 施工期間增項(xiàng)爭(zhēng)議
- 施工過(guò)程中，鉑墅公司多次提出增項(xiàng)要求，我也根據(jù)實(shí)際取消了一些項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱：洗衣機(jī)伴侶、燈具、浴霸、護(hù)角條、木門鎖等），本人已支付增項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)17,000元。
- 截至目前，本人已累計(jì)支付工程款74,000元（合同款57,000元 + 增項(xiàng)款17,000元）
2. 新增不合理費(fèi)用及停工問(wèn)題
- 當(dāng)收到第三次工程費(fèi)用18000元后，施工隊(duì)長(zhǎng)再次要求追加4,500元增項(xiàng)費(fèi)用。
- 因施工過(guò)程中部分原定項(xiàng)目需要變更（項(xiàng)目名稱：洗衣機(jī)伴侶、燈具、浴霸、護(hù)角條、木門鎖等），經(jīng)核算該部分費(fèi)用已超過(guò)3,000元尾款金額，相當(dāng)于我們已超額支付了裝修款，已沒(méi)有任何工程保證金，而工程進(jìn)度嚴(yán)重滯后，故本人要求按合同約定的項(xiàng)目盡快完成，在所有項(xiàng)目全部完成，最后一遍涂料修補(bǔ)后，再支付剩余費(fèi)用。
- 工程隊(duì)長(zhǎng)以公司未付他足額工程款為由，認(rèn)為墻面涂料已完成大部分，一直討要增項(xiàng)費(fèi)用，也不安排合同內(nèi)項(xiàng)目的施工，導(dǎo)致工程延誤至今（已逾期1個(gè)月），嚴(yán)重侵害本人合法權(quán)益。
我方與公司袁經(jīng)理溝通，也未得到積極回應(yīng)，只一味讓我們付款。
投訴訴求
1. 責(zé)令鉑墅公司立即督促工程隊(duì)嚴(yán)格按照合同約定安排施工，定期完成剩余工程；
2. 因怠工導(dǎo)致的工期延誤，鉑墅公司需按合同約定承擔(dān)違約責(zé)任（違約金計(jì)算方式：每天50元）；
3. 竣工驗(yàn)收后，根據(jù)實(shí)際施工項(xiàng)目核算最終款項(xiàng)，項(xiàng)目增減項(xiàng)費(fèi)用從尾款中直接抵扣，多退少補(bǔ)。
此致
投訴人（簽字）：翁異珍
日期：2025年7月24日
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