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正在處理 全宅家居櫥柜定制嚴重拖延，質(zhì)量參差不齊-全宅家居
微信轉(zhuǎn)發(fā)
投訴編號： 310925440
瀏覽：139 發(fā)布時間：2025-06-09 20:32
投訴類型 施工拖延 投訴人 董** 被投訴單位 全宅家居
房型 一房 聯(lián)系地址 vincent.dong@auto****** 項目負責人 江絹
裝修面積 38m2 投訴人手機 151****1694 被投訴人手機 135****9459
裝修造價 3.60萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

投訴詳情

參與者： 周杰程（門店經(jīng)理）
1.嚴重拖延：無數(shù)次催促和電話投訴，遲遲沒有進展，后因為要動用他們商場的滯納金才姍姍來遲，承諾一周內(nèi)完工，結果也花了四個禮拜才開始裝完。
2.質(zhì)量問題：水槽下面沒有采用鋁箔材質(zhì)；設計缺陷導致門無法開啟；暴力施工，破壞地板；洗臉盆制作簡單粗糙。反饋問題后，三個多禮拜遲遲沒有響應。
3.言而無信：承諾按指定時間施工，結果一托再拖，毫無進展。明確告知會影響貼T腳線和補漆，仍無進展。

相關評論（1）

寫評論

  • 董** (投訴人) 2025-06-10 16:42:22

    回復
    乙方虛假承諾，說到無法做到 沒有誠信。一次次說可以做好，一次次沒有任何進展，言而無信。

處理進展

處理階段

變更時間

乙方積極配合 2025-06-10 16:38:45
1年前
變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-10 13:04:47
1年前
變更狀態(tài)為等待處理 2025-06-10 09:50:32
1年前
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的全宅家居，該企業(yè)非網(wǎng)絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-06-10 09:50:25
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權威
用網(wǎng)絡媒體公眾力
維護業(yè)主合法權益
全國裝修315投訴熱線免費電話：
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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