2024年7月我方與上海線面筑居家居有限公司簽訂了門窗定制合同，在門窗安裝過程中，對方先后出現(xiàn)了封窗位置安裝錯誤，滲水，少裝紗窗的問題；因為窗戶安裝在鋁板上，安裝位置錯誤對鋁板造成了永久性損傷，溝通之后對方稱要做賠償，至今未履約；
9月中旬上海臺風，封窗出現(xiàn)滲水，我方多次要求對方對滲水原因做出檢查，但是對方僅過來將水擦掉并回復他們能做的只是再打一遍膠。
溝通無果后，我們請物業(yè)以及相關部門對滲水原因進行排查，檢查結(jié)果觸目驚心，令人不寒而栗，該封窗存在嚴重安全問題，具體情況如下：
1、窗戶安裝在鋁板上，鋁板四面與墻體均至少有20到30厘米的空隙，所有的固定均未入墻體，因為陽臺硬裝也是該公司負責，所以該公司對此情況一清二楚；
2、對方承諾的是膨脹螺絲入墻體，事實上所用的螺絲為5厘米的普通鍍鋅燕尾螺絲，甚至有一面僅僅為3厘米。
3、門窗圖如下圖所示，中間1.7平米的玻璃門窗僅有2顆3厘米普通鍍鋅燕尾螺絲
4 、所有門窗下部都沒有有螺絲固定，預留的螺絲孔空空如也，全是積水。
5、用手推玻璃，玻璃和門框會出現(xiàn)劇烈搖晃，甚至用手指敲都會晃動。
我們實際樓高11層，而且該門窗所在位置南北通透，每天風都很大，小區(qū)人車分流，門窗下為小區(qū)人流密集處，幾乎人來人往，來檢查的專業(yè)人士都不敢相信自己的眼睛。這段時間沒出人命真是幸事。
我們將該情況告知對方公司，對方稱螺絲沒有問題，底部因為打膠了所以可以不做螺絲固定，封窗不存在安全隱患，是合同上約定的優(yōu)質(zhì)工程。而且之后不接電話，也不回復任何消息。
合同上該玻璃為8+16a+8的中空鋼化玻璃，總收費高達3w元，毋庸置疑的謀財害命。
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