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 裝修投訴  不講信譽(yù) 不負(fù)責(zé)任北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司-北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司

正在處理不講信譽(yù) 不負(fù)責(zé)任北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司-北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司

投訴編號： 352724088

瀏覽：639 發(fā)布時(shí)間：2024-09-27 15:36

投訴類型	施工拖延	投訴人	肖**	被投訴單位	北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司
房型	兩房	聯(lián)系地址	上海市虹口區(qū)赤峰路* 弄****	項(xiàng)目負(fù)責(zé)人	陳康樂，楊亞
裝修面積	46m2	投訴人手機(jī)	189****9051	被投訴人手機(jī)	131****1735
裝修造價(jià)	8.85萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位	法人姓名	劉**
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	91310113MA1GN4PQ14	投訴量	9次查看
公司類型	有限責(zé)任公司分公司（自然人投資或控股的法人獨(dú)資）	行業(yè)	建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān)	寶山區(qū)市場監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	2018-11-27
注冊地址	上海市寶山區(qū)滬太路1866號6樓B區(qū)606室	成立日期	2018-11-27
注冊地址	建筑裝飾工程設(shè)計(jì)及施工;建筑工程施工;室內(nèi)外裝飾裝修工程;企業(yè)管理咨詢;設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布各類廣告;會(huì)議服務(wù);銷售家具、日用百貨;軟件開發(fā);工程勘察;工程設(shè)計(jì)?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】

投訴詳情

參與者：肖榮勤（客服人員）劉羨然（法人）孫設(shè)計(jì)師（設(shè)計(jì)師）

2024年6月12日赤峰路365弄11號203室肖榮勤舉行裝修開張典禮活動(dòng)，住范兒上海分公司管家劉云飛，設(shè)計(jì)師孫永昊，工長姜俊慶，裝窗戶設(shè)計(jì)師謝先生，還有原來照顧我媽媽曹小妹一起參加了，當(dāng)天上午裝窗戶設(shè)計(jì)師與住范兒設(shè)計(jì)師一起商量探討裝窗戶方案，我在上午10:30 預(yù)付訂金5000元，事后方知住范兒設(shè)計(jì)師漏了油煙機(jī)洞???打在什么位置上？接下來又發(fā)生了我家墻壁敲一半留一半的現(xiàn)象，合同上收了錢，要求敲干凈，但是最后還是沒有敲到紅磚??。接二連三又發(fā)生了臥室要砌一堵墻，這會(huì)造成我原來的舊家具放不下了？后來敲壁櫥才明白原來櫥房間放冰箱與燃機(jī)灶只留下27 公分，連個(gè)電飯煲，電水壺切菜的位置都沒有？我很無奈只能把冰箱移到客廳去，設(shè)計(jì)師將漏洞百出錯(cuò)誤怪在客戶身上，還說移動(dòng)冰箱位置不裝石英板（標(biāo)配定制柜3米）在范圍內(nèi)，上面吊柜1米，設(shè)計(jì)師責(zé)怪客戶修改方案，要加錢？后面又發(fā)生了不可思議的事情油煙機(jī)洞打在防盜門上面，這會(huì)發(fā)生走廊上裝排煙管道萬一掉下來，我開門的時(shí)候砸在我頭上？我堅(jiān)決要求從新打油煙機(jī)洞口，這期間停工三星期左右？最后我只能重新做窗戶，付款1300 元，至今沒有付款？裝修到油漆了，設(shè)計(jì)師提供18L工廠，商場的油漆，而不是家庭用的5L裝？我被迫自己去買多力士5 L兒童漆（本人是癌癥病人）期間送衛(wèi)生間移門又不是我的姓名？也不是我選的材料，我拒收了，至今沒有換回來？衛(wèi)生間8 月31號裝淋浴花灑噴頭與窗戶碰撞又關(guān)不起來洗澡了？設(shè)計(jì)師又把責(zé)任推給客戶了？九月份停工至今？l

 補(bǔ)充材料(2)條

我家衛(wèi)生間太小，6層老公房，1981竣工，曲陽新村，標(biāo)配的水槽放不下，要求水槽移到陽臺洗衣機(jī)傍邊，但是設(shè)計(jì)師在訂合同上是退款590元（標(biāo)配是5000元）后來我去市場上了解到，這退款價(jià)格買不到？至今設(shè)計(jì)師也不提供尺寸？還要硬塞給我不符合尺寸水槽送到我家陽臺上？讓我自行處理，浪費(fèi)這些材料？退給我的590元收回，喪金天良。

補(bǔ)充材料1

2024-09-28 12:19:34 (2年前)

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裝修期間還發(fā)生了陽臺貼瓷磚貼一半留一半情況（設(shè)計(jì)師有不可推卸的責(zé)任）瓦工要500小費(fèi)，我只能答應(yīng)給250元，再談?50 元，共計(jì)300元，瓦工嫌太少了？當(dāng)場就把貼好部分瓷磚敲掉，（錄制視頻為證）接著衛(wèi)生間小便不在客戶買好的小便池里小便，小在瓷磚的周圍，行為太惡劣了，去公司找設(shè)計(jì)師領(lǐng)導(dǎo)楊全奇解決問題，反而要在不知內(nèi)容上簽字，另外還有一本很厚的圖紙上蓋了圖章，問什么內(nèi)容也不告知？只說沒有什么問題？我也相信這位領(lǐng)導(dǎo)了？另外我是為了不停工，裝修繼續(xù)進(jìn)行下去被迫簽字的，這位領(lǐng)導(dǎo)解決問題方法是有條件的？陽臺瓷磚全部貼好，否則解決問題不會(huì)很順利的，后來發(fā)生不該發(fā)生的事情驗(yàn)證了我的想法，在@楊全奇這位領(lǐng)導(dǎo)他不理不睬，也不回復(fù)了，至今也不露面，任其設(shè)計(jì)師孫永昊為非作歹？

補(bǔ)充材料2

2024-09-28 14:03:36 (2年前)

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的北京水木優(yōu)品裝飾有限公司上海分公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-09-27 16:05:05

2年前