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前后答應(yīng)的條款不符,工作人員態(tài)度惡劣,辱罵
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 062924594
投訴類型:裝修增項(xiàng)
瀏覽:436次
發(fā)布時(shí)間:2024-04-29 14:06
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果:

前期的工作人員真的是答應(yīng)的和后期不一致,但是幾經(jīng)周折最后楊經(jīng)理已經(jīng)協(xié)助解決,

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

感謝老師的幫忙以及指點(diǎn)。以后多在老師直播間聽聽學(xué)習(xí)一下,要裝潢的朋友們也是不能貪便宜

投訴來源:北漁路***弄, 楊**
解決時(shí)間:2024年06月07日 16:42:35

投訴詳情

參與者: 陳**(項(xiàng)目經(jīng)理) 曹**(法人)
本人于4.17通過網(wǎng)絡(luò)宜家平臺(tái)聯(lián)系到 公司
,打算對(duì)本人名下長寧區(qū)北漁路115弄35號(hào)103室進(jìn)行裝修,但是在裝修過程中出現(xiàn)多種問題,嚴(yán)重影響本人身心經(jīng)濟(jì)效益和房產(chǎn)的安全性,使本人對(duì)其工作能力和誠信度產(chǎn)生質(zhì)疑。

一、在合同簽訂時(shí)協(xié)定需先付首付款10%,再付20%共計(jì)付30%才動(dòng)工,但是我目前只付了首付款,該公司就開始動(dòng)工,未經(jīng)業(yè)主本人同意就私自砸掉了我的墻。
二、合同簽訂時(shí),約定可以外墻質(zhì)保包10年 ,
但是現(xiàn)在只鏟表皮,而且質(zhì)量無法保證,不承諾15年,并要求加錢才可以按照約定辦事。
三、該公司業(yè)務(wù)員素質(zhì)低下,在溝通過程中多次言語辱罵,威脅恐嚇,本人安全受到影響。

合同里面沒有寫明。都是空白

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寫評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-07 16:42:35
2年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海千湛裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-04-30 09:41:25
2年前
變更狀態(tài)為正在處理 2024-04-29 16:05:04
2年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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