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下水管道堵塞及玻璃磚未封邊
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 292224984
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:324次
發(fā)布時(shí)間:2024-01-22 18:29
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本條投訴解決的結(jié)果:

問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。問題已解決。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

未接到調(diào)解電話,后續(xù)自行溝通。未接到調(diào)解電話,后續(xù)自行溝通。

投訴來源:蘇州******, 向**
解決時(shí)間:2024年02月27日 15:23:58

投訴詳情

參與者: 左**(項(xiàng)目經(jīng)理) 邢**(法人)
1.陽臺(tái)下水道堵塞:2023年10月25日,我們搬入新家后第一天晚上,使用洗衣機(jī)時(shí)發(fā)現(xiàn)下水管堵塞,水蔓延整個(gè)陽臺(tái),隨即聯(lián)系裝修公司。26日晚,裝修公司派師傅使用工具從我家試圖疏通,未能疏通,同時(shí)聯(lián)系樓下鄰居,需要拆除柜子打開檢修口。28日,裝修公司再次派師傅,在樓下鄰居家將彎管割掉并更換新的,彎管堵塞嚴(yán)重,如圖,并向鄰居口頭承諾后續(xù)會(huì)繼續(xù)負(fù)責(zé)。之后,樓下鄰居聯(lián)系陽臺(tái)柜店家將拆除部分恢復(fù)原狀,我們轉(zhuǎn)賬500元給樓下用于修復(fù)柜子。裝修店家在2024年催收1000元尾款時(shí)以未告知及堵塞不是他們的責(zé)任為由,拒絕將尾款扣除這500元的費(fèi)用。
2.玻璃磚旁未封邊,目前是呈現(xiàn)這種未完工狀態(tài),要求裝修公司用砂漿等對(duì)外側(cè)進(jìn)行封邊,或封邊條進(jìn)行封邊,參考效果圖。多次要求裝修公司進(jìn)行整改,對(duì)方要求我們自行購買封邊條,否則不予安裝。
懇請(qǐng)平臺(tái)介入幫忙溝通,感謝。

相關(guān)評(píng)論(1)

寫評(píng)論
  • 邢** (被訴人) 2024-01-23 20:17:34

    回復(fù)
    1,下水管堵塞并非我方造成,我方施工全過程管道都是閉合施工。此項(xiàng)目為精裝改造 2,玻璃磚封邊這個(gè)在一開始就已經(jīng)告知業(yè)主自行購買我方配合安裝。

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-02-27 15:23:58
2年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的蘇州超級(jí)柚建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-01-23 09:14:40
2年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
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