本人月2023年10月5日 在顓橋萬(wàn)達(dá)尚品宅配門(mén)店定制鞋柜,金額8600元, 合同編號(hào)9SZ13A2023100556F159. 以下是投訴的幾個(gè)問(wèn)題:
1,本人要求鞋柜35cm,但是商家并未與我明確外徑或者內(nèi)徑問(wèn)題.實(shí)際鞋柜目前內(nèi)徑只有28cm,導(dǎo)致鞋子放入后關(guān)不上門(mén).尚品宅配工作人員否認(rèn)是他們的設(shè)計(jì)問(wèn)題.多番推諉.
2,鞋柜部分背板顏色和確認(rèn)的合同中的不一樣.尚品宅配只愿意賠付200元差價(jià),本人認(rèn)為效果差異巨大,尚品宅配敷衍了事.
3,鞋柜背部空氣開(kāi)關(guān)位子設(shè)計(jì)錯(cuò)誤,導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)重新開(kāi)洞,漏出很大一部分墻體,十分難看.尚品宅配毫無(wú)歉意,給出方案就是那塊板遮住.
本人訴求,鞋柜無(wú)論從設(shè)計(jì)還是我定制的尺寸都是不適合的,導(dǎo)致鞋子不能完全放入.存在明顯的質(zhì)量問(wèn)題,希望退款或者重新制作.
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