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 裝修投訴  德諾威斯門(mén)窗兩年內(nèi)出問(wèn)題，拒絕維修-德諾威斯門(mén)窗（上海）有限公司

正在處理德諾威斯門(mén)窗兩年內(nèi)出問(wèn)題，拒絕維修-德諾威斯門(mén)窗（上海）有限公司

投訴編號(hào)： 101323967

瀏覽：2577 發(fā)布時(shí)間：2023-10-13 12:10

投訴類(lèi)型	施工質(zhì)量	投訴人	周**	被投訴單位	德諾威斯門(mén)窗（上海）有限公司
房型	一房	聯(lián)系地址	江蘇省蘇州獅山******	項(xiàng)目負(fù)責(zé)人	余泉水
裝修面積	9m2	投訴人手機(jī)	189****7797	被投訴人手機(jī)	139****1470
裝修造價(jià)	1萬(wàn)元	裝修形式	其它	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱(chēng)	德諾威斯門(mén)窗（上海）有限公司已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位	法人姓名	余**
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	91310115MA1H7YYT9X	投訴量	3次查看
公司類(lèi)型	有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）	行業(yè)	其他未列明批發(fā)業(yè)
登記機(jī)關(guān)	自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	-
注冊(cè)地址	中國(guó)（上海）自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)臨港新片區(qū)正博路1881號(hào)13幢1層	成立日期	2016-07-13
注冊(cè)地址	從事門(mén)窗科技領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓?zhuān)O(shè)計(jì)、制作各類(lèi)廣告，門(mén)窗、金屬制品、塑料制品、五金交電、建筑材料、玻璃制品、家具、機(jī)械設(shè)備、電子產(chǎn)品、廚房設(shè)備、不銹鋼制品、衛(wèi)生潔具、化工原料及產(chǎn)品（除危險(xiǎn)化學(xué)品、監(jiān)控化學(xué)品、民用爆炸物品、易制毒化學(xué)品）的銷(xiāo)售。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】

投訴詳情

參與者：余泉水（法人）余泉水（法人）

本人2021年12月向德諾威斯門(mén)窗（上海）有限公司（門(mén)店地址：蘇州工業(yè)園區(qū)揚(yáng)清路1號(hào)紅星美凱龍三樓）購(gòu)買(mǎi)門(mén)窗產(chǎn)品共8496 元，2023年9月11日有一塊窗戶(hù)玻璃突然自爆，經(jīng)與商家聯(lián)系后，告知玻璃是易碎品，無(wú)質(zhì)保。本人質(zhì)疑購(gòu)買(mǎi)時(shí)并沒(méi)有告知，產(chǎn)品銷(xiāo)售合同里也沒(méi)有說(shuō)明，時(shí)間也未滿(mǎn)兩年?，F(xiàn)要求商家免費(fèi)、及時(shí)更換破碎的玻璃。

相關(guān)評(píng)論（4）

寫(xiě)評(píng)論

用戶(hù)_9062 (網(wǎng)友) 2024-08-05 22:40:28

回復(fù)

是的售后垃圾的要死我們家一直有問(wèn)題還一直推脫不肯來(lái)維修，一般人家起碼五年質(zhì)保這家只有兩年，質(zhì)量真的堪憂(yōu)
用戶(hù)_2139 (網(wǎng)友) 2024-09-26 15:55:45

回復(fù)

德諾威斯一定要必坑，服務(wù)態(tài)度差的一絕，不回復(fù)消息、不接聽(tīng)電話(huà)，偶爾接一次就說(shuō)在忙、晚點(diǎn)回復(fù)，然后就沒(méi)有然后了。
用戶(hù)_3509 (網(wǎng)友) 2024-10-12 11:28:05

回復(fù)

蘇州家博會(huì)的時(shí)候定的德諾威斯，后來(lái)量的時(shí)候尺寸規(guī)格都跟介紹的不一樣，鬧得很不愉快；后來(lái)裝好后，五金配件有損壞要求售后，一個(gè)多月過(guò)去了，電話(huà)沒(méi)人接，沒(méi)人售后，服務(wù)質(zhì)量堪憂(yōu)。建議避坑。
用戶(hù)_5373 (網(wǎng)友) 2025-11-22 18:53:01

回復(fù)

在蘇州家博會(huì)定的德諾威斯窗戶(hù)質(zhì)量堪憂(yōu)，所有配件都不合格，玻璃中空脫落，售后態(tài)度極差，所有都要客戶(hù)自己掏錢(qián)，大家別踩坑。

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的德諾威斯門(mén)窗（上海）有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2023-10-14 10:12:10

2年前