1、簽合同前，業(yè)主提出其它幾家公司都報(bào)價(jià)在8萬以內(nèi)，且都標(biāo)明是閉口合同，騰鯊為了滿足報(bào)價(jià)控制在8萬以內(nèi)（最終報(bào)價(jià)79800元），就去掉了拆除原來的地板找平地面的內(nèi)容（如果不去掉的話相比其它公司基本一樣的設(shè)計(jì)、工程量我明確告知會(huì)選擇其它裝修公司的報(bào)價(jià)），我想原來實(shí)木地板留著在上面鋪復(fù)合地板可以增加以后地板的彈性，也就認(rèn)可，但實(shí)際施工時(shí)對(duì)方又說地板下面的木格柵可能年久腐爛了，還當(dāng)場(chǎng)抽查敲個(gè)洞讓我看木格柵情況，但下面的木格柵一點(diǎn)問題也沒有；但施工方還是在未有我任何書面認(rèn)可的情況下全拆了，還要求我額外支付2000多元的費(fèi)用；現(xiàn)在回頭想想實(shí)際上在簽合同時(shí)對(duì)方就想好了這個(gè)策略，要拆掉老地板的理由應(yīng)該在簽合同前就可以提出，那時(shí)候就是為了先讓我簽完合同，然后讓業(yè)主再增加費(fèi)用。
2、處理墻面時(shí)，騰鯊裝飾認(rèn)為原來的墻底質(zhì)量太差，結(jié)果要比預(yù)計(jì)多處理15平米的墻面，又是未經(jīng)我有任何確認(rèn)的情況下（按照合同應(yīng)該業(yè)主簽字認(rèn)同后方可施工）完成了施工，隨后又要問我多收2000多元，我之前就跟對(duì)方說了，裝修的事我們不懂，你們是專家，所以你既然簽了閉口合同，就應(yīng)該考慮到現(xiàn)場(chǎng)可能會(huì)碰到的各類問題，不然你們隨便找個(gè)理由額外收費(fèi)，那閉口合同從何談起？對(duì)方不予以正面回答，就告知現(xiàn)場(chǎng)停工等付清前面兩項(xiàng)額外增加的4000多元再續(xù)工。
3、之所以我對(duì)額外增費(fèi)反應(yīng)強(qiáng)烈，還有個(gè)主要原因是對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度和對(duì)業(yè)主的關(guān)注漠不關(guān)心。因?yàn)槲移綍r(shí)上班時(shí)很忙，可能只有周末才有時(shí)間去現(xiàn)場(chǎng)看看情況，所以簽合同前特意要求對(duì)方能經(jīng)常拍一些現(xiàn)場(chǎng)裝修進(jìn)度的照片、視頻給我看看，對(duì)方也承諾會(huì)隔三差五將這些信息提供給我看，但實(shí)際裝修了一個(gè)月，在我反復(fù)催問下才發(fā)了一次幾張照片，我?guī)讉€(gè)周末去了現(xiàn)場(chǎng)四次有3次因?yàn)楝F(xiàn)場(chǎng)沒人被關(guān)在門外（因?yàn)轵v鯊很早就把大門給換了，我要了幾次鑰匙也至今沒給我一把），因?yàn)橹苣┛赡懿辉试S施工，有一次我周一特意抽出時(shí)間中午過去現(xiàn)場(chǎng)也沒見人，聯(lián)系公司說上午有人在的，下午出去了，小區(qū)物業(yè)有次上門看裝修情況也電話跟我說現(xiàn)場(chǎng)沒人。
4、騰鯊公司相關(guān)負(fù)責(zé)人態(tài)度及其差，已經(jīng)是自己違反閉口合同的約定需要增加費(fèi)用，那應(yīng)該好好跟業(yè)主商量獲得諒解，但實(shí)際情況是我說哪怕退一步我認(rèn)可這個(gè)費(fèi)用也應(yīng)該等整個(gè)項(xiàng)目結(jié)束再統(tǒng)一結(jié)算，不然你們每個(gè)階段給我增加收費(fèi)我都要立刻付清？那不助長(zhǎng)了你們隨意增加費(fèi)用的風(fēng)氣？況且我最初談合同價(jià)格時(shí)是整體打95折的，按理這個(gè)增補(bǔ)項(xiàng)目也該最終打折，對(duì)方?jīng)]有任何解釋，直接就說讓我注意說話態(tài)度，不付清就停工。（見附件3：憑著強(qiáng)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)施工人員都聽到這句話就非要認(rèn)為我同意新增項(xiàng)目的證據(jù)，不知道騰鯊對(duì)于自己的合同條款認(rèn)真學(xué)過嗎？我感覺已經(jīng)跟對(duì)方?jīng)]有繼續(xù)直接溝通的基礎(chǔ)了）
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