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惡意增項，重復收費項目，合合同項目籠統(tǒng)不清，惡意增項

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號： 401223731

投訴類型：裝修增項

瀏覽：471次

發(fā)布時間：2023-05-12 15:40

本條投訴解決的結果：

是很無奈撤銷的。自覺拖不起了。本人年紀大了。實在消耗不起。裝修公司也希望做下去。誠意與否說不清。

業(yè)主對裝潢網的評價：

裝潢網的老師是很熱情的。也想積極調解，但裝修公司根本就不是個善茬，打太極。本人年齡大了，不想為難老師們了，自愿撤銷投訴。

投訴來源：浦東新******, 李**
解決時間：2023年05月21日 11:35:57

投訴詳情

參與者：周**（設計師）史**（施工隊長）沈**（監(jiān)理）鐘**（法人）

我從抖音上找到這家公司，沖著他的知名度而去。前期熱情而勤快。很快來測量房並出圖。當去公司時也熱情有加！很多人圍著你，讓人無所適從，盲目簽下合同。產證面積38.施工金額15萬。進而進入坑道。之前宣傳廣告所承諾的項目一項沒有，什么家具，煤氣灶脫排，馬桶全是自費。而且合同套餐籠統(tǒng)不清。私自擴大面積。重復收費。不斷有增項。到現(xiàn)在已經提出1萬多增項了，后期還會有很多增項，我無法承受，所以我希望與這種無良公司解除合作關系。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-05-21 11:35:57

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴上海榮欣弘館裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2023-05-12 16:15:36

3年前

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