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公司名稱(chēng)：蘇州品玨建筑裝飾工程設(shè)計(jì)有限公司
公司管理層：老板（接待拉客設(shè)計(jì)）、老板的老公（蠻橫無(wú)理要打人的）、老板的老爸（做櫥柜的）、老板的婆婆（做窗簾的）、老板的親友（做潔具、做美縫等等全部都是她介紹）
拉客戶(hù)通路：小紅薯、新客戶(hù)轉(zhuǎn)介
針對(duì)群體：裝修小白，首次裝修的年輕群體

細(xì)數(shù)五宗罪
1. 價(jià)格虛高，遠(yuǎn)高于市場(chǎng)售價(jià)
2. 尺寸造假，甩鍋供應(yīng)商
3. 工期嚴(yán)重拖延，6個(gè)月仍未完工
4. 材料造假，原木變顆粒板
5. 拒不承認(rèn)，屢次撒謊，態(tài)度惡劣

一宗罪
【價(jià)格虛高】
這個(gè)因?yàn)槭茄b修小白，前期非常之信任，屢次強(qiáng)調(diào)她不賺錢(qián)，后面認(rèn)識(shí)了一群蘇州正在裝修的姐妹們，幫我看了報(bào)價(jià)單，才知道價(jià)格有多離譜，甚至我和我的鄰居用同樣的品牌材料，她給我的報(bào)價(jià)都遠(yuǎn)高于鄰居，以下舉例：
1. 燈具及智能開(kāi)關(guān)：西頓燈具+艾特智能開(kāi)關(guān)合計(jì)收費(fèi)2.6萬(wàn)元（當(dāng)初簽合同說(shuō)多退少補(bǔ)，主材代購(gòu)、具體以最終報(bào)價(jià)為主），后市場(chǎng)詢(xún)價(jià)同等主材市場(chǎng)報(bào)價(jià)合計(jì)1.4萬(wàn)元左右
2. 依諾瓷磚：我的價(jià)格是220一片（鄰居200），市場(chǎng)詢(xún)價(jià)在100+，其他小磚諸如此類(lèi)
3. 實(shí)木新三層復(fù)合地板（非市場(chǎng)大品牌，查詢(xún)不到）：我的價(jià)格240一平（鄰居200一平）
4. 孫氏華豐實(shí)木復(fù)合房門(mén)：我的價(jià)格1800多一扇，加上輔材人工2100一扇，市場(chǎng)同品牌詢(xún)價(jià)1300一扇左右（鄰居去店里問(wèn)的，還沒(méi)有還價(jià)）
5. 石英石臺(tái)面：我的價(jià)格是880一米（我拿著選品的圖樣給本地裝修群友看，價(jià)格是300一米），裝修公司說(shuō)含人工，啥人工能達(dá)到580一米呢？
6. 紅鉆工程標(biāo)準(zhǔn)：2300元，就是墻地面保護(hù)膜，項(xiàng)目經(jīng)理這幾個(gè)月去我家不超過(guò)十幾次，垃圾衛(wèi)生也不管，還有家具門(mén)板上的保護(hù)膜，每次催不動(dòng)了很多時(shí)候就是我爸爸在那里自己搞的

二宗罪
【尺寸造假】
1. 木地板我家三個(gè)臥室共計(jì)32個(gè)平方（這個(gè)量房出設(shè)計(jì)圖時(shí)就能知道），但我的報(bào)價(jià)里是48平（含2平損耗），雖然后面退掉了，但是這是我爸仔細(xì)檢查看到強(qiáng)制要求出來(lái)的
2. 佐敦藝術(shù)漆，報(bào)價(jià)時(shí)收了2.4萬(wàn)元，她給我的價(jià)格是130元一平（同一個(gè)供應(yīng)商佐敦蘇州代理店直接到店報(bào)價(jià)90一平），后來(lái)繼續(xù)在面積上造假，實(shí)際108平的面積報(bào)到160平，強(qiáng)烈要求重新測(cè)量后，又說(shuō)當(dāng)初只收了我1.8萬(wàn)元，爭(zhēng)吵最終按照2.4萬(wàn)退了差價(jià)，但單價(jià)比品牌方報(bào)價(jià)高出40元一平，合計(jì)4000余元

三宗罪
【工期延誤】
我于2022年5月與裝修公司簽訂合同，9月18日正式開(kāi)工，合同約定90天（非工作日）完工，截至目前已達(dá)180天，我中途屢次強(qiáng)調(diào)我房租到期急需搬家，裝修公司以年底工廠工人陽(yáng)了為由，屢次拖延時(shí)間，但年底新冠嚴(yán)重是從12月20日開(kāi)始，我的工期（起碼硬裝部分）本應(yīng)在12月18日完工，但那時(shí)候我的全屋櫥柜未到場(chǎng)、所有房門(mén)未到場(chǎng)、潔具/淋浴房/玻璃移門(mén)等未到場(chǎng)，全部都是今年2-3月施工完成，一直拖延到現(xiàn)在還未完工的部分有智能系統(tǒng)調(diào)試、水吧臺(tái)玻璃移門(mén)、櫥柜缺少的門(mén)等多項(xiàng)，目前還剩余1.4萬(wàn)尾款，裝修公司要求支付尾款后才有資格給我進(jìn)行尾活（原因說(shuō)這些都是售后問(wèn)題）

四宗罪
【板材造假】
與裝修公司簽訂全屋定制部分共計(jì)約10萬(wàn)元，所有面漆板材為實(shí)木多層、所有油漆板材為原木定制，于3月8日我們發(fā)現(xiàn)所有油漆板材均為歐松板，現(xiàn)場(chǎng)溝通裝修公司代表親口拒絕承認(rèn)，后拿出證據(jù)才改口他們也是這兩天才知道，表示就是欺騙我們了他承認(rèn)，當(dāng)天給出兩種解決辦法（1）全部拆掉換成原木（2）給我們退還差價(jià)。因急需入住問(wèn)題要求退還差價(jià)，但最終10萬(wàn)余家具決算單竟然只計(jì)算出2097元差價(jià)，報(bào)價(jià)需高、內(nèi)容不清不楚

五宗罪
【態(tài)度惡劣】
中途溝通態(tài)度惡劣，在我家里揚(yáng)言打人（被裝修公司法人的岳父及時(shí)制止），拒絕履行未完工工程義務(wù)


【我的訴求】
1. 調(diào)試智能開(kāi)關(guān)、并做完收尾工作
2. 賠償延期3個(gè)月?lián)p失（按照我的租房3個(gè)月房租合計(jì)1.2萬(wàn)元）
3. 退還約定多退少補(bǔ)的主材燈具、智能開(kāi)關(guān)、藝術(shù)漆市場(chǎng)報(bào)價(jià)的部分差價(jià)（合計(jì)1.6萬(wàn)元）
4. 板材造假問(wèn)題，假一賠三我就不要求了，起碼按照正常市場(chǎng)報(bào)價(jià)退還差價(jià)
5. 公開(kāi)道歉