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正在處理未按承諾出設(shè)計方案，未按用戶需求設(shè)計，規(guī)定時間內(nèi)達(dá)不到客戶滿意，不退還客戶1萬元定金和多收的5000元款項。-蜜蜂家裝飾（大連）工程有限公司

投訴編號： 122523820

瀏覽：465 發(fā)布時間：2023-02-25 21:12

投訴類型	合同糾紛	投訴人	吳**	被投訴單位	蜜蜂家裝飾（大連）工程有限公司
房型	三房	聯(lián)系地址	藍(lán)月灣	項目負(fù)責(zé)人	全東袖
裝修面積	93m2	投訴人手機(jī)	156****5228	被投訴人手機(jī)	158****3866
裝修造價	10.80萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	蜜蜂家裝飾（大連）工程有限公司已核實非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位	法人姓名	靳**
統(tǒng)一社會信用代碼	91210211MA0YBP8E18	投訴量	1次查看
公司類型	有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）	行業(yè)	建筑裝飾、裝修和其他建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān)	大連市沙河口區(qū)市場監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	2022-05-09
注冊地址	遼寧省大連市沙河口區(qū)聯(lián)合路185-1號公建	成立日期	2018-12-10
注冊地址	室內(nèi)外裝飾裝修工程、建筑智能化工程、機(jī)電設(shè)備安裝工程、市政工程、園林景觀工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、門窗安裝工程、安防監(jiān)控系統(tǒng)工程、樓宇自動化工程、管道安裝工程、通風(fēng)設(shè)備安裝工程設(shè)計及施工；建筑裝飾材料（不含危險化學(xué)品）、辦公家具、辦公用品、五金機(jī)電及智能電子設(shè)備的銷售；房屋信息咨詢；房地產(chǎn)中介服務(wù)；國內(nèi)一般貿(mào)易。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）

投訴詳情

參與者：牟星全（設(shè)計師）

服務(wù)合同約定先裝修后付款，2023年1月29日讓客戶先交定金1萬后設(shè)計方案，定金共收1.5萬（代收其它款項5000元），設(shè)計師承諾5天出設(shè)計方案效果圖，但設(shè)計師未按期制作效果圖，未按客戶要求設(shè)計，更改后10余天未達(dá)到客戶滿意，為此客戶要求退還定金，未按承諾48小時回復(fù)，始終不退回預(yù)收款10萬定金和5000元代收款項。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的蜜蜂家裝飾（大連）工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2023-02-27 09:54:20

3年前

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