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上海桔裝無憂裝修公司,持續(xù)拖延工期,工程質(zhì)量差,屢教不改
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號: 512123760
投訴類型:施工拖延
瀏覽:1882次
發(fā)布時間:2023-02-21 16:52
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本條投訴解決的結(jié)果:

項目經(jīng)理已致電,與我進行了溝通,做出了后續(xù)工程的安排,寫了“情況說明”,答應(yīng)于2023年2月28日(下周二)當(dāng)天全部完工交付。若還有延期的情況,將進行相應(yīng)的賠償。介于該公司在被投訴后態(tài)度良好,且做出了改變,現(xiàn)撤銷對此公司的投訴,希望能兌現(xiàn)承諾!謝謝!

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

對于裝修小白來說,這個網(wǎng)站真的太重要了,在遇到無法解決的裝修問題時,能作為橋梁幫助溝通與監(jiān)督,且響應(yīng)迅速,非常滿意!

投訴來源:普陀區(qū)紅棉******, 蔡**
解決時間:2023年02月23日 16:15:41

投訴詳情

參與者: 張**(售后部經(jīng)理) 張**(法人)
上海桔裝無憂裝修公司,工程質(zhì)量差,要求整改的多個問題,卻一直拖著。任何事從不先與業(yè)主溝通,先做了再說,做錯了再返工,總是先斬后奏,出了問題還怪到業(yè)主頭上。找公司相關(guān)經(jīng)理投訴過好幾次,至今還是未解決這些問題。尤其是拖延情況極其嚴重,每次都保證的好好的,定好日期說一定會改,或一定會做好,但每一次都食言,一次次欺騙業(yè)主。每次都說是小事,馬上能弄好,但每次都要拖,而且不斷有新的問題出現(xiàn)。也就是說前面一個問題還沒解決,新的問題又不斷出現(xiàn),后面為了趕工期,都糊弄過去,比如不合格的墻漆,等定制柜都做完了,也沒整改,現(xiàn)在只能不了了之。答應(yīng)今年一月之前能完工的,一直拖到現(xiàn)在。簽合同時說好,要搬進新家過年的,結(jié)果今年過年期間有家不能回,只能在別人家過年,很心酸。項目經(jīng)理自己信誓旦旦說2023年2月20日之前完工,并驗收,結(jié)果還是沒有完成,說話從來不算話。當(dāng)時我也當(dāng)面告知項目經(jīng)理朱志兵先生,如果在規(guī)定時間內(nèi)不完成,我將會去相關(guān)部門投訴。請相關(guān)部門幫忙老百姓解決這樣的拖延問題,以及工程的監(jiān)管問題,謝謝!這也只是這5個月來其中的一個問題而已,還有很多在施工中反映出的問題,當(dāng)時為了趕工期想著早點完工,就沒有追究,想息事寧人,結(jié)果就落得這樣的下場,后悔沒有早點向有關(guān)部門投訴。希望能引起大家的重視。本來想省心找的裝修公司,全包裝修,結(jié)果沒一天省心的,毫不夸張,天天盯著都做不好,不盯的話這樣的工程可想而知希望有關(guān)部門能加強監(jiān)管,讓我們老百姓能安心,感謝!

在群里放出工程日期,看著很安心,但總是不按這個時間走,總是拖延,不止一次。而且很早就提出過“不要拖延”這個問題,但還是沒解決。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-02-23 16:15:41
3年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海桔珈建筑設(shè)計有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-02-22 08:05:48
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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