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04:48
正在處理 投訴上海紅螞蟻裝修金橋店設(shè)計師向方-上海紅螞蟻裝潢設(shè)計有限公司
微信轉(zhuǎn)發(fā)
投訴編號: 580823062
瀏覽:1124 發(fā)布時間:2023-01-08 12:59
投訴類型 合同糾紛 投訴人 楊** 被投訴單位 上海紅螞蟻裝潢設(shè)計有限公司
房型 兩房 聯(lián)系地址 周浦東南二村 項目負(fù)責(zé)人 向方
裝修面積 50m2 投訴人手機 183****5956 被投訴人手機 199****9302
裝修造價 7.80萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱 法人姓名 王**
統(tǒng)一社會信用代碼 91310115754301950J 投訴量 12次 查看
公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
登記機關(guān) 浦東新區(qū)市場監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 2003-09-02
注冊地址 浦東新區(qū)大團(tuán)鎮(zhèn)永春東路10號202室6號 成立日期 2003-09-02
注冊地址 室內(nèi)外裝潢、設(shè)計;木制品,加工;五金建材的批發(fā)、零售;園林綠化,市政工程。【依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】

投訴詳情

參與者: 向方(設(shè)計師) 王大信(法人) 楊備麗(設(shè)計師)
紅螞蟻干事太不靠譜了,基本水電線路方向標(biāo)注圖都不提供,說是從來沒做過這種圖; 80年代的老房子,臥室紅磚都不鏟,必須加項,隱蔽項目非常多,
補充材料(1)條
首先謝謝裝潢網(wǎng)協(xié)助處理問題。特再次補充闡述情況:
1,關(guān)于鏟紅磚的問題 ,我們是老公房,臥室墻面很多掉皮及參差不齊,我原本理所當(dāng)然認(rèn)為裝修公司都會對這種老公房按照鏟紅磚處理,沒想到僅僅就是廚房和廁所弄了一下,其他房間基本皮都沒刮一層,并且聲明:如果要鏟,增加很多費用,實在是讓人上火。無奈只能現(xiàn)在破罐子破摔
2,具有十幾年設(shè)計經(jīng)驗的設(shè)計師,基本水電線路圖規(guī)格方向圖做不了,是敷衍客戶,還是設(shè)計師純粹只是為了拉業(yè)務(wù),后面就不管了……因為我的項目是半包,需要完整的設(shè)計圖.
2,關(guān)于基礎(chǔ)的水電布局圖:發(fā)到項目溝通群的問題,可以直接部分忽略,給設(shè)計師要材料,打電話不回復(fù)。溝通過程:基礎(chǔ)的水電線路圖,給了初稿后,現(xiàn)場我家人去溝通過一次,回來設(shè)計師也不更新圖紙,不修改圖紙,也不接受修改圖紙,不希望我們再改動,(即使最后強制要求提供一份基本水電圖,也是一周以后我再次群內(nèi)提醒時才開始說要去動筆),給了一份更新圖紙過來,我清楚標(biāo)注的修改意見某位置需要防濺水五孔插座,直接再次忽略……
3,關(guān)于水電的走向,規(guī)格圖,對方說從來沒做過,那如果沒做過,看完工隨時拍的一個視頻就行,
4,關(guān)于水電增項,如果沒有水電圖,多出來1500元水電你又是怎么算出來的,或者說預(yù)算清單中的水電材料預(yù)算你又是怎么實現(xiàn)的?
5,最后說明一下服務(wù)態(tài)度的問題:要付期款,直接二維碼丟群里,連個收據(jù)都沒說要客戶,極其不尊重;我希望房間裝燈帶及閱讀燈,第一稿出圖時,我就說過,直接忽略,水電現(xiàn)場驗收時,說要的閱讀燈直接插插座,要裝燈帶還要再吊頂,我說的閱讀燈是類似酒店床頭桌前上方的閱讀燈啊,不是買個臺燈啊;
另外,再次對紅螞蟻公司博興路店強調(diào)一句:生意無大小,簽了單都是客,沒必要一而再再而三強調(diào)你們經(jīng)常弄豪宅大別墅,做得好我祝福你們,既然你們愿意接我們這種小單,那請把你們的服務(wù)態(tài)度擺正。
補充材料1
2023-01-12 10:27:43 (3年前)
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尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海紅螞蟻裝潢設(shè)計有限公司,該企業(yè)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-01-12 11:57:15
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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