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投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：360123818

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

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本投訴于2023-01-01更新

本條投訴解決的結(jié)果：

裝修過(guò)程中沒(méi)人監(jiān)督，沒(méi)人跟進(jìn)，沒(méi)人對(duì)接。施工總是在夜晚，影響居民。增加項(xiàng)目也不和業(yè)主溝通，私自加項(xiàng)。施工延期，服務(wù)態(tài)度差

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

能夠及時(shí)和客戶(hù)溝通，及時(shí)給予反饋，服務(wù)態(tài)度好，幫助我及時(shí)解決了當(dāng)前的問(wèn)題。

投訴來(lái)源：上海市浦東新區(qū)康弘路*******, 董**
解決時(shí)間：2023年01月07日 12:52:37

投訴詳情

參與者：何吉彬（項(xiàng)目經(jīng)理）丁錦偉（法人）吳總（售后部經(jīng)理）

我找的上海進(jìn)念佳園裝修公司，合同到期是2022年12月31日?，F(xiàn)在工程還沒(méi)結(jié)束。我們根據(jù)合同在2022年11月中旬支付了合同上的二期款?，F(xiàn)在裝修公司說(shuō)要支付增項(xiàng)的錢(qián)才給繼續(xù)施工，可我都不知道哪里增項(xiàng)，導(dǎo)致工期一直拖延。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-01-07 12:52:37

3年前

已處理 2023-01-07 12:46:33

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海進(jìn)念佳園裝潢公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線(xiàn)400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2023-01-05 18:46:01

3年前

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