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滬尚茗居以次充好、嚴(yán)重延期！不顧客戶巨大損失！

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號： 031922092

投訴類型：施工拖延

瀏覽：3031次

發(fā)布時間：2022-12-19 23:03

本條投訴解決的結(jié)果：

經(jīng)過滬尚三番五次的整改，終于告一段落?；咎幚恚ú糠謫栴}作為用戶方我們已經(jīng)讓步接收）。希望滬尚在售后服務(wù)環(huán)節(jié)能夠給我們留下好映像。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢網(wǎng)老師反映很及時，好評！積極幫助處理，非常及時！后續(xù)有問題第一時間到裝潢網(wǎng)來尋求幫助，也會推薦給身邊的朋友

投訴來源：上海市桂巷路**號, 姚**
解決時間：2023年03月24日 21:42:10

投訴詳情

參與者：石**（項目經(jīng)理）陳**（施工隊長）梅**（工程經(jīng)理）

裝修過程后期非常不愉快。1，整裝合同里包的櫥柜品牌為歐睿宇邦，實際裝完效果非常差，我們核實歐睿宇邦品牌都是百隆五金，單給我們的是國產(chǎn)品牌，屬于虛假宣傳。但是主管主材的領(lǐng)導(dǎo)（尹總）根本不給予我們正面答復(fù)。2，嚴(yán)重延期，合同規(guī)定交付日期為2022年9月23日。當(dāng)初簽署合同時候我們就提出在外租房，也是因為銷售答應(yīng)我們這個交貨期才最終訂的合同。和我們說絕對不會超過時間，所以合同當(dāng)初只寫了3000元的違約金?，F(xiàn)在一下拖三個多月。我們租房損失慘重！需要賠付我們租房費用！另外第一個月延期后根本不積極處理問題，一拖再拖。極其擺爛！希望滬尚賠付我們的損失。不要再欺詐消費者。不要再做與廣告不符的宣傳！

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-03-24 21:42:10

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海茗馳家居裝飾有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2022-12-20 10:08:16

3年前

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